近日，由于部分地區(qū)出現(xiàn)了暴雪或者大暴雪的極端天氣。其中華北、黃淮地區(qū)的雪勢不斷加劇，部分道路出現(xiàn)結(jié)冰凝凍情況，導(dǎo)致受影響地區(qū)運力緊張，大量包裹滯留，物流軌跡更新較慢。
從2023年12月16日21時開始，淘寶/天貓將對物流停滯任務(wù)發(fā)起邏輯進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后邏輯見下文表格，同時針對消費者點擊催促后發(fā)起的物流停滯任務(wù)，請商家朋友積極與消費者進(jìn)行溝通，根據(jù)實際情況或協(xié)商方案進(jìn)行處理。
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以上為本次甩手關(guān)于淘寶/天貓物流停滯任務(wù)發(fā)起邏輯調(diào)整的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
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淘寶/天貓包裹未送貨上門工單上線，需在24小時內(nèi)完成處理！
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