天貓供銷平臺(tái)分銷商分賬額度授權(quán)功能上線 ,供應(yīng)商可以結(jié)合不同分銷商的情況,設(shè)置不同的代銷分賬額度,更良好的促進(jìn)雙方的合作。
一、日常額度設(shè)置
登陸供銷平臺(tái)-供應(yīng)商管理后臺(tái),打開(kāi)渠道中心-額度管理界面,點(diǎn)擊“創(chuàng)建額度”,在彈框中選擇代銷分賬模式的分銷商,填寫授權(quán)額度,天貓供銷平臺(tái)幣種默認(rèn)為”人民幣“,無(wú)需選擇。設(shè)置完成,點(diǎn)擊“提交‘即可。
【注意】
①提交后點(diǎn)擊*新按鈕,即可看到已設(shè)置授權(quán)額度的明細(xì)表(有時(shí)數(shù)據(jù)初始化需要一定時(shí)間,請(qǐng)耐心等待)
②已設(shè)置分賬額度的分銷商存在待分賬訂單,列表頁(yè)將會(huì)顯示“ 占用額度”。
二、定時(shí)額度設(shè)置
①點(diǎn)擊“編輯”按鈕,出現(xiàn)彈框
②在彈框下方”新增定時(shí)額度“
③在列表中的新增行填寫生效區(qū)間與授權(quán)額度后提交即可,該額度會(huì)在起始日期生效,結(jié)束日期失效,失效后恢復(fù)日常額度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
1、因額度受限導(dǎo)致的訂單無(wú)法履約發(fā)貨怎么辦?
當(dāng)待分賬訂單占用額度超過(guò)授權(quán)額度時(shí),系統(tǒng)將對(duì)后續(xù)訂單進(jìn)行卡單處理,新的采購(gòu)單狀態(tài)將顯示“等待付款”,且有紫色標(biāo)識(shí)“分賬額度超限”。此時(shí)針對(duì)被卡單的訂單,系統(tǒng)提供以下兩種解決方式:
方法一:分銷商變更新采購(gòu)單支付方式
方法二:供應(yīng)商上調(diào)授權(quán)額度
另外,分銷商如果存在歷史分賬失敗的訂單,也可以通過(guò)給支付寶余額充值將,讓歷史訂單完成結(jié)算并釋放額度,系統(tǒng)識(shí)別到額度充足時(shí)會(huì)對(duì)卡單訂單進(jìn)行推單。
方法一:變更支付方式
分銷商BY當(dāng)前訂單變更支付方式進(jìn)行提前支付結(jié)算,支付后系統(tǒng)將下下發(fā)供應(yīng)商進(jìn)行履約發(fā)貨。
方法二:供應(yīng)商上調(diào)授權(quán)額度
供應(yīng)商可以上調(diào)授權(quán)額度,系統(tǒng)將自動(dòng)重推訂單。
2、如何暫停某個(gè)分銷商授權(quán)額度
在分銷商額度管理列表頁(yè),點(diǎn)擊“停用”即可。注意:點(diǎn)擊停用后針對(duì)該分銷商設(shè)置的所有額度都將失效,包括定時(shí)額度。
四、特別說(shuō)明
未進(jìn)行額度設(shè)置的分銷商將不受分賬額度限制
以上為本次甩手關(guān)于天貓分銷商分賬額度設(shè)置的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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