為進一步落實國家法律法規關于加強消費者個人信息保護以及規范數據處理行為的具體要求,防止因消費者隱私信息泄露導致消費者和商家損失,近期抖音平臺將逐步放量"虛擬號"功能,解密訂單時將返回虛擬手機號替換真實手機號進行顯示。
一、虛擬號樣式
虛擬手機號格式為11位主機號+分機號(當前使用4位分機號,根據實際情況機號長度可能會調整)。
二、虛擬號應用場景
1)打單發貨:使用抖音官方電子面單,"虛擬號"訂單可直接適配正常打單并履約;使用非抖音官方電子面單,須保障打單面單支持并適配"虛擬號"樣式。
2)售后溝通:支持通話服務,售后服務溝通先撥打"虛擬號"11位主號,聽到語音提示后,輸入后4位分機號。
請您及時排查系統有無"虛擬號"獲取適配問題,避免因"虛擬號"功能放量導致獲取異常。
以上為本次甩手關于抖店平臺將逐步放量"虛擬號"功能通知的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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