開店快三月了，已經(jīng)快接近四心級(jí)別，雖然錢沒賺著，但信譽(yù)增長還算比較快。總結(jié)這三月開店歷程，我覺得主要有以下幾點(diǎn)：

一、選款很重要

開店前，做過一些本地市場調(diào)查，也參考過本地一些賣當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的土特產(chǎn)為主的同行。后經(jīng)過與廠家接觸、詢價(jià)。發(fā)現(xiàn)商品大多數(shù)性價(jià)比不高。食品類東西，大多利潤低，快遞費(fèi)用貴，一不小心，就有賠本的危險(xiǎn)。綜合多種情況，我選中本地產(chǎn)的一款特產(chǎn)，價(jià)位比較高，但是產(chǎn)品質(zhì)量好，在現(xiàn)在人工添加劑泛濫的食品市場，可謂一枝獨(dú)秀市場銷路也很好。自開店以來，本店超過50%流量都是這款產(chǎn)品帶來的。而且生產(chǎn)廠家支持一件代發(fā)，這對于我這種新店小賣家來說，與快遞公司業(yè)務(wù)聯(lián)系少，免去了開店初期快遞費(fèi)用偏高的后顧之憂。決定上貨后，廠家給予了統(tǒng)一的產(chǎn)品包裝支持，精美大氣，完全展示了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特點(diǎn)。因此，產(chǎn)品一上線，在信譽(yù)很低的情況下，依然銷路良好，而且達(dá)到了100%好評(píng)。

二、及時(shí)回復(fù)買家咨詢

對這點(diǎn)，我想大多數(shù)賣家和我一樣，有很深刻的體會(huì)。買家咨詢時(shí)，如果超過一分鐘不回復(fù)，那你就50%失去了這個(gè)訂單。超過5分鐘不回復(fù)，就徹底失去了客戶。所以，有空時(shí)，我會(huì)同時(shí)打開電腦版與手機(jī)版千牛電臺(tái)。外出時(shí)，我會(huì)時(shí)刻保持手機(jī)版千牛在線，把手機(jī)打在振動(dòng)，一有咨詢，立馬回復(fù)。不過個(gè)人感覺，還是電腦聯(lián)系方便，因?yàn)榇蜃挚臁Ｎ以?jīng)有一次，在中午12：08和12：18各接到一個(gè)買家咨詢，結(jié)果當(dāng)時(shí)正在回家的路上，沒聽見。十多分鐘后回復(fù)，買家已經(jīng)走了。那個(gè)懊悔啊。

三、產(chǎn)品包裝、裝修很重要

開店初期，為了節(jié)約成本，我并沒有購買專門的裝修模板，凡事自己親歷親為。可想而知，不專業(yè)的風(fēng)格，讓我失掉了大批的訂單。主要從每天的瀏覽跳失率可以看出。為了豐富產(chǎn)品線，我大費(fèi)周折，從邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村找到另一種特產(chǎn)，我進(jìn)貨時(shí)，先向廠家要了點(diǎn)品嘗品，讓家人及朋友做了嘗試，都說好吃。這才開始存貨。但是由于自己制作的寶貝詳情頁，缺乏豐富的產(chǎn)品生產(chǎn)信息，制作非常粗糙，我又不愿意從網(wǎng)上同行下載人家的產(chǎn)品圖片。因此，制作的馬馬虎虎。主要是開始有幾個(gè)本店老客戶購買，發(fā)現(xiàn)好吃后，慢慢的開始有量。但是，由于我目光短淺，沒把握好市場行情，在交易量剛有起色時(shí)，貨源，沒了。14年新貨要到11月才有。我拿磚拍腦門的心都有了。

同樣是好產(chǎn)品，由于第一種商品由廠家統(tǒng)一提供專業(yè)寶貝裝修，因此銷量一直不錯(cuò)。我已決定購買專業(yè)店鋪裝修模板，把寶貝詳情頁在優(yōu)化下。

四、不斷學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)很重要。對新手來說，淘寶規(guī)則、營銷推廣策略、如何利用各種途徑引來流量，是至關(guān)重要的。我從手機(jī)千牛版訂購了很多學(xué)習(xí)材料，如賣家刊、鬼腳七等。通過微信訂閱號(hào)，訂閱了各類電子商務(wù)、淘寶培訓(xùn)的訂閱號(hào)。在學(xué)習(xí)中，我知道了論壇、幫派、淘寶客。

總之開店雖易，經(jīng)營卻不易，新手賣家開店且行且學(xué)習(xí)。