新手開網店,都很多方面都不是很了解,就更別談什么開店經驗,我覺得新手賣家最主要的還是要知道開網店的流程,然后慢慢了解開店的更多資料,掌握更多開店經驗。
一、先建設店鋪,做寶貝詳情頁
做好詳情頁,你可以嘗試去模仿同行的詳情頁,而且是銷量較高的同行的詳情頁,這些詳情頁已經得到了顧客的認可,用戶體驗值較高,跟著你對比一下,看看有哪些模塊是共同有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。利用好手上可利用的資源,盡量加大促銷的力度。
二、做基礎銷量
對于淘寶來說,很多買家購買一家店鋪的產品,非常關注的一點就是銷量,0銷量跟1000個銷量的轉化差距,那可能就是幾百倍。所以,你有銷量對于轉化是非常重要的。一般解決銷量的辦法就是**以及虧本銷售。**要注意別被淘寶逮到,控制好流量跟轉化之間的關系,還有**人員的賬號,虧本銷售要考慮自己的承受能力。最好的就是前期兩者相結合,先把基礎銷量做起來。
三、流量
對于淘寶來說,轉化最好的就是淘寶搜索流量還有直通車流量。這點是很多賣家都很注重的事,所以淘寶前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優化,去引自然搜索的流量,也可以去開直通車,付費引流。當然也有一些別的推廣方式,比如站外的,百度知道、SEO、視頻推廣、QQ群推廣、分類信息推廣等等。
四、優化頁面
通過上面的步驟,我們的店鋪里已經獲得了不少的數據,我們就可以根據產生的數據,去優化頁面。我們可以選擇訂購一個量子熱力圖,觀察用戶關心經常點擊的地方有哪些,再根據顧客跟客服的交流,去發現用戶常遇到的問題,把這些元素添加到頁面里,再看反饋情況。還有就是賣點的表達方式,頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產品的賣家。
五、測試價格
做下市場分析,然后把價格調高或者調低,每個價格測試個3天,然后看數據反饋,找到一個銷量比較大的價格。通過上面的操作,基本上你的寶貝每天會有訂單了。如果說這個時候,你的轉化一般,想快點提高銷量,還有就是你同行的價格,可能比較適合他,你參考他的價格,對于你來說也許不是最好的價格,這個時候就需要你自己去測試價格。
六、提價
經過前面步驟的發酵,銷量的提升,頁面的優化,我們的轉化已經比之前高出很多。這時候就可以考慮提價,作為前期的顧客積聚,甚至有些基本上零利潤的銷售,利潤值非常低。一般來說,提價的幅度不要太大,太大對于轉化的影響會比較的大。可以提價個5%,然后對于剛提價就來購物的買家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優惠券,這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格,后面的買家來買的時候,產生的影響就會比較小。
七、做老用戶營銷
保持老顧客的保有率,增加顧客回頭率。有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費者需要經常購買的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關注你的 微淘、微信、微博、QQ群等,然后經常分享一些有價值的內容,經常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后,及時的關懷,也會有意想不到的收獲哦。
八、關注市場動態,對于季節性的產品,可以一周一分析,對于非季節產品,可以兩周一次。通過不斷了解和分析市場,培養敏銳的市場觸覺,對淘寶開店是大有裨益的。