快手小店商家想使用拆單發(fā)貨功能，要怎么操作？有些商家還不熟悉該功能，接下來來看甩手網(wǎng)的介紹吧。

一、什么是拆單發(fā)貨功能

您是否遇到過：

買家同一訂單購買了多件商品，一個包裹裝不下，分開發(fā)貨后，只能通過”追加包裹“上傳多個單號很不方便？

分開發(fā)貨了，包裹一前一后送達(dá)，買家收到后以為少件，引起誤會和客訴？

快手小店全新上線【拆單發(fā)貨工具】啦?。?！

您可以在設(shè)置主贈品發(fā)貨場景中使用此功能，也可以在日常場景需要多件商品拆分為多個包裹使用此功能。實現(xiàn)在快手小店后臺、官方打單和ISV快速拆單，來降低商家操作費力度且讓買家實時觀測到自己的多個包裹物流信息，以提升買賣雙方體驗感來促進(jìn)交易。

二、拆單發(fā)貨功能詳細(xì)介紹

商家側(cè)

1、快手小店后臺新增能力

快手小店后臺支持自定義、多組合的拆單方式：

①同時兼容整單發(fā)貨（1個包裹）和拆單發(fā)貨（多包裹），發(fā)貨更便利！

②支持勾選商品SKU組合多包裹發(fā)貨，發(fā)貨組合更靈活！

2、官方打單新增能力

快手官方打單支持多種拆單方式，高效拆單高效發(fā)貨！

①官方打單數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行了更新，需要先點擊同步等待片刻再進(jìn)行以下操作，甩手網(wǎng)獲悉此次更新對原有數(shù)據(jù)無影響。

②支持1件商品1個包裹、同款商品1個包裹及自定義規(guī)則，滿足您倉庫個性化操作需求！

a、1種sku一個包裹

b、1件商品一個包裹

c、自定義發(fā)貨規(guī)則

3、發(fā)貨后訂單管理新增能力

發(fā)貨后訂單管理清晰可見多包裹和商品，訂單跟進(jìn)更便利！

買家側(cè)

買家清晰可見包裹數(shù)量、包裹對應(yīng)商品及物流軌跡，買家信心滿滿，糾紛客訴降降降！

三、其他影響模塊

隨著發(fā)貨模塊新增拆單功能產(chǎn)生多個包裹情景，對應(yīng)后續(xù)模塊：包裹中心數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、攬收報備考核規(guī)則等，都相應(yīng)有相應(yīng)變化。

1、包裹中心

新增“發(fā)貨包裹”(商家發(fā)貨）包裹維度數(shù)據(jù)展示，“退貨包裹”仍按照訂單維度展示。

2、報備中心

①新增包裹維度攬收報備

②可選擇針對"手動輸入"（最多可報備20個物流單號）及“批量上傳”（大量包裹）兩種方式進(jìn)行報備。

攬收報備能力升級為「物流單號」維度報備，若您修改了訂單對應(yīng)的物流單號且仍有攬收報備需求，需重新發(fā)起報備。

注意：

3、運費模版

主贈品訂單中，贈品不關(guān)聯(lián)運費模板（如可售的贈品已經(jīng)關(guān)聯(lián)了運費模版，參與贈品活動時系統(tǒng)會忽略其運費模板，組合銷售的商品將會以主品的運費模板為準(zhǔn)

4、一段物流（發(fā)貨前備貨打單軌跡）

一段物流將仍會根據(jù)ISV回傳并展示；如主贈品拆單部分發(fā)貨后，主品包裹將會展示主品訂單的一段物流信息，后續(xù)贈品包裹不再展示一段物流信息。

5、晚發(fā)立賠

①晚發(fā)貨以訂單狀態(tài)變更為已發(fā)貨的時間（即訂單內(nèi)全部商品均全部發(fā)貨）作為時間考核，單筆訂單判罰一次，判罰金額仍為訂單實付金額的1%（最低處罰3元，最高30元）；

②如訂單中有主贈品，主品訂單定義為1筆訂單，贈品中同款贈品商品為1筆訂單，如有多款贈品商品，則為多筆訂單，平臺將會根據(jù)多筆訂單分別進(jìn)行考核和扣罰，即主品訂單、贈品訂單均分別需要在指定時間內(nèi)全部發(fā)貨，如任一超時則觸發(fā)處罰；

主贈品訂單中如有多筆超時，則分別進(jìn)行計算處罰，贈品訂單實際金額為0元，故贈品訂單超時處罰3元（例如：主贈品訂單中有主品+3個不同的贈品商品，則有4筆訂單，如均超時，扣罰金額=主品金額*1%（最低處罰3元，最高30元）+贈品扣罰3元*3筆）

6、虛假發(fā)貨

同一個訂單中如拆單多個包裹發(fā)貨，只要有一個包裹虛假發(fā)貨，則平臺就定義該訂單為虛假發(fā)貨。

以上就是快手拆單發(fā)貨功能的介紹，希望幫助到大家。

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