近期，抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分達(dá)人在直播間拆卡存在涉賭行為，具體表現(xiàn)為通過拆低價(jià)卡命中稀有卡或者拼圖卡（行業(yè)術(shù)語“上樓”），誘導(dǎo)消費(fèi)者可以繼續(xù)加包（行業(yè)術(shù)語：“加菜”、“歐包獎(jiǎng)勵(lì)"），繼續(xù)拆卡，直至命中高等級(jí)卡獎(jiǎng)勵(lì)或者完成拼圖得大賞，使拆卡行為成為賭博套利方式，既侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，也嚴(yán)重違背法律法規(guī)要求，干擾了平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序，給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)帶來重大風(fēng)險(xiǎn)。基于此，平臺(tái)將對(duì)“直播間拆卡玩法”做專項(xiàng)升級(jí)治理。

針對(duì)拆卡過程中出現(xiàn)的“加菜”、“實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)”等行為，抖音平臺(tái)將視其為以大博小的涉賭行為，平臺(tái)將按照《盲盒類商品管理規(guī)范》、《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》對(duì)違規(guī)店鋪及達(dá)人進(jìn)行清退違規(guī)達(dá)人/店鋪、扣除店鋪/達(dá)人保證金、凍結(jié)貨款、扣除所有違規(guī)所得等， 請(qǐng)各位商家及時(shí)自查自檢，避免因此造成不必要損失。

具體違規(guī)行為：

1、拆卡過程中，拆出指定卡片后，通過“上樓”、“加菜”、“歐包獎(jiǎng)勵(lì)”等方式繼續(xù)拆其他款式稀有卡

2、拆卡過程中，出現(xiàn)卡片以外的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)

專項(xiàng)治理節(jié)奏：

2024年2月22起日起為自查整改階段 ，請(qǐng)商家自行檢查是否存在上述場(chǎng)景問題，如有，請(qǐng)商家及時(shí)修改或自行下架相關(guān)商品，達(dá)人停止加菜、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等售賣形式。

2024年2月26日起為平臺(tái)治理階段，平臺(tái)針對(duì)仍繼續(xù)在線的商品，直播間繼續(xù)違規(guī)售賣的達(dá)人，平臺(tái)將按照《盲盒類商品管理規(guī)范》、《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》、《「違規(guī)營(yíng)銷宣傳：以不確定性方式推廣商品」實(shí)施細(xì)則》等對(duì)達(dá)人/商家從嚴(yán)處置，包括不限于清退違規(guī)店鋪/達(dá)人、凍結(jié)達(dá)人傭金、凍結(jié)店鋪全部貨款、扣除達(dá)人/店鋪違規(guī)所得及對(duì)消費(fèi)者做僅退款處理等。

同時(shí)，針對(duì)拆卡過程中出現(xiàn)普卡不郵寄行為，為了規(guī)范訂單履約鏈路，規(guī)避拆卡賭博風(fēng)險(xiǎn)，所有拆出卡片商品必須全部郵寄給消費(fèi)者，針對(duì)未郵寄行為，平臺(tái)將支持消費(fèi)者僅退款申請(qǐng)。

以上為本次甩手關(guān)于抖音直播間拆卡涉賭專項(xiàng)治理公示的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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