為進一步完善珠寶玉石管控體系，保障消費者權益，提升消費體驗，視頻號小店部分類目的商品將于2024年03月04日起陸續調整履約模式，按照平臺要求在發貨前提交視頻號質檢服務中心進行質量檢測（以下簡稱“質檢”）。
2024年03月18日起，以下類目的商品全量要求在發貨前提交視頻號質檢服務中心進行質檢，在質檢通過后由視頻號質檢服務中心打包發貨給消費者。
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商家需要在視頻號小店后臺開通質檢服務、配置送檢信息、打印訂單二維碼粘貼到商品外包裝、并將商品送至視頻號質檢服務中心。質檢、打包、發貨流程都將由視頻號質檢服務中心完成。視頻號質檢服務中心完成發貨后，平臺將自動錄入快遞信息、訂單狀態。
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在入庫階段，質檢服務中心工作人員會對商品(含主商品、贈品和福袋等)的外觀和主圖進行檢查，待外觀和主圖檢查通過后，方可進入質量檢測環節。如外觀、商品品質、主圖檢查或質量檢測未通過，該訂單將會被駁回入庫，商品退回至商家。同一訂單商品的質檢次數上限為三次，如商品在三次質檢中均被駁回，將無法繼續送倉質檢，商家需要與用戶協商取消訂單，或按《視頻號櫥窗發貨管理規則》中的“無法發貨”進行處理。
商品檢測要求如下：
一、外觀檢測項目不合格項
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二、商品品質要求
（1）商品實物的整體造型應符合商品主圖的細節展示，圖案紋樣形象自然，布局合理，線條清晰。
（2）商品表面光潔，無銼、刮、錘等加工痕跡，無砂眼、無裂痕，邊棱尖角處應光滑，無毛刺，不扎、不刮。
（3）掐絲流暢自然，填絲均勻平整。 鑲石牢固、周正、平服，不碎裂。硬鑲齒應清楚均勻，抱爪長短與寶石相稱，定位對稱、合理，齒口高低適當，俯視不露托。
三、商品主圖要求
（1）所售商品應展示在圖片中心，明確清晰可見。
（2）商品主圖應只展示所售商品主體，不可出現其他與所售商品無關的商品。
（3）所售商品應可見全貌，不可故意遮擋商品細節。
（4）贈品與所售商品一同展示時，主圖的主體應為所售商品，不可為贈品。
四、材質質量檢測不合格項
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請商家提前進入【視頻號小店后臺-平臺服務-商品質檢】開通“商品質檢”功能、安裝打印控件、充值服務賬戶
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