明星店鋪是一項由TikTok新推出的賣家獎勵計劃，旨在認(rèn)可在商業(yè)和運(yùn)營方面有突出表現(xiàn)的TikTok Shop賣家，從而增強(qiáng)TikTok Shop的購物體驗。本計劃通過表彰對TikTok Shop平臺表現(xiàn)出非凡承諾的賣家，從而打造更優(yōu)的平臺體驗。

參與本計劃的賣家能獲得的權(quán)益包括賣家徽章，有助于買家區(qū)分明星店鋪、增加購買、改善購物體驗。

1. 明星店鋪主要權(quán)益

明星店鋪徽章

額外流量助推

新賣家工具專屬權(quán)限

無參與費(fèi)用

2. 額外可見度

成為TikTok明星店鋪的賣家將收到尊貴徽章，彰顯優(yōu)秀市場賣家身份，提升店鋪在買家購物鏈路中的曝光量。

3. 如何加入明星店鋪計劃，有哪些要求？

TikTok Shop會根據(jù)具體資格和評估標(biāo)準(zhǔn)評選出明星店鋪，無需賣家報名。獲選賣家需滿足所有規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，確保具備相應(yīng)資格和可信度。本計劃的目標(biāo)是定期推廣TikTok Shop社區(qū)中的優(yōu)秀賣家，優(yōu)化平臺內(nèi)整體購物體驗。

根據(jù)賣家在商品質(zhì)量、客戶服務(wù)和整體業(yè)績等方面的表現(xiàn)，明星店鋪每月更新。因此，請確保在下一個月度評估期前滿足所有標(biāo)準(zhǔn)并提升業(yè)績表現(xiàn)。

賣家可以積極評估自己的明星店鋪計劃參與資格，只需前往賣家中心的明星店鋪專屬模塊查看（賣家中心 > 成長中心 > 明星店鋪）。該界面直觀地說明了需滿足的具體標(biāo)準(zhǔn)，還會顯示整個計劃每月的資格狀態(tài)。

4. 成為明星店鋪的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

要符合明星店鋪計劃的資格，TikTok Shop會評估幾方面的因素，包括：

展示出強(qiáng)勁的銷量和價值。

提供出色的客戶服務(wù)，禮貌且有服務(wù)意識。

訂單履約迅速且保證質(zhì)量。

銷售優(yōu)質(zhì)正品。

商品和服務(wù)均收到買家好評。

遵守TikTok Shop政策。

備注：以TikTok Shop評選為準(zhǔn)，待進(jìn)一步通知。

定義：

銷售量：指評估期間收到的訂單總數(shù)或總價值，不包括被取消的訂單或退貨/退款訂單。

去重買家：指評估期間成功下單的不同買家的數(shù)量，不包括被取消的訂單或退貨/退款訂單。

5. 評估期

明星店鋪計劃的評估期為當(dāng)月26日至下月25日。

TikTok Shop會每月評估明星店鋪。當(dāng)月的明星店鋪不能保證下月享受同樣權(quán)益。賣家在各評估期間都需滿足所有要求并重新進(jìn)行評估。

TikTok Shop會每月展開店鋪績效審查，未達(dá)標(biāo)的店鋪會被移除明星店鋪計劃。為避免喪失明星店鋪資格，積極監(jiān)測并提升店鋪績效至關(guān)重要。如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，平臺有權(quán)撤銷賣家的明星店鋪計劃資格，并取消所有相關(guān)權(quán)益。

6. 常見問題

Q：TikTok Shop明星店鋪計劃是什么？

明星店鋪計劃是一項對TikTok Shop優(yōu)秀賣家的認(rèn)可計劃。該計劃獎勵恪守平臺承諾的賣家，為其提供專屬徽章、提升曝光量等權(quán)益。

Q：如何加入明星店鋪計劃，有哪些要求？

要加入該計劃，賣家必須滿足月度評估標(biāo)準(zhǔn)，包括銷售量、客戶服務(wù)、政策遵守情況等。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還包括訂單履約、買家反饋和及時回復(fù)等方面。月度評估旨在展示并推廣TikTok Shop社區(qū)中的優(yōu)秀賣家。

賣家可以前往賣家中心 > 成長中心 > 明星店鋪，查看當(dāng)前績效和狀態(tài)。

Q：賣家要如何操作才能加入明星店鋪計劃？

賣家無需申請或報名，TikTok Shop會每月評估賣家績效以確定資格。

Q：賣家未能滿足明星店鋪計劃標(biāo)準(zhǔn)會產(chǎn)生什么影響？

未能達(dá)到月度標(biāo)準(zhǔn)的賣家可能會被移除該計劃。為維持明星店鋪身份，積極監(jiān)測和提升店鋪績效至關(guān)重要。展開定期評估，若不符合資格，將喪失明星店鋪權(quán)益。

Q：我滿足明星店鋪資格，但為什么我店鋪里的部分商品沒有明星店鋪徽章？

您店鋪里的部分商品由于未能滿足商品等級標(biāo)準(zhǔn)，因此未獲得明星店鋪徽章資格。TikTok Shop會評選出具有出色銷量和買家好評的商品，為其頒發(fā)明星店鋪徽章。

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