每一個(gè)新手賣家都不希望自己經(jīng)營(yíng)的店鋪被買家給差評(píng)，因?yàn)橘I家一個(gè)差評(píng)對(duì)于網(wǎng)店的影響是很大的，同時(shí)也會(huì)讓以后其他買家對(duì)于網(wǎng)店的印象不好。但是想要開網(wǎng)店可能有中差評(píng)也是很正常的，掌柜們要做的不是怨天尤人，而是想辦法去減少甚至消除中差評(píng)。下面小編就教大家一些減少中差評(píng)的技巧吧。
減少中差評(píng)方法其一：重視寶貝物流進(jìn)行跟蹤
寶貝的發(fā)貨收貨時(shí)間漫長(zhǎng)是絕大部分中差評(píng)的來(lái)源，很多買家都是因?yàn)槲锪鞯臅r(shí)間過長(zhǎng)而導(dǎo)致心里不爽而給了差評(píng)，建議大家每天打開電腦的第一件事盡量是關(guān)注一下已賣出寶貝的物流情況，然后根據(jù)寶貝的物流情況發(fā)到到哪，大約還需幾天到達(dá)等，并且將這些信息發(fā)信息告訴買家，對(duì)于物流過于緩慢的要致歉，這樣做能讓買家對(duì)于所買寶貝的到貨時(shí)間有所掌握，心里有數(shù)，這樣就減少因?yàn)槲锪髀o予中差評(píng)的幾率了；
減少中差評(píng)方法其二：給予優(yōu)惠購(gòu)物返利
通過網(wǎng)上來(lái)購(gòu)物的買家或多或少都有些貪網(wǎng)上購(gòu)物便宜的心理，賣家可以抓住買家的這種心理，設(shè)置一些購(gòu)物返利，或者是滿多少送什么的活動(dòng)，當(dāng)然，這些前提是需要自己店鋪的寶貝的質(zhì)量各方面都具有優(yōu)勢(shì)的情況下，才能讓買家感覺占到很多便宜，才會(huì)心甘情愿給好評(píng)。否則，買家只會(huì)認(rèn)為是因?yàn)槟愕赇伒膶氊愘|(zhì)量不過關(guān)你才會(huì)送禮品什么的，反而會(huì)增加買家的厭惡感，給中差評(píng)的可能就會(huì)大大增加。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)是對(duì)于一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、實(shí)施與控制，是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱，也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)。
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