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    寵物行業淘寶店怎么做,經典運營核心

    2014-09-29 15:28:31 人氣:5787

    相信你身邊的人在曬萌萌噠寵物時,你也想過去買只寵物來養。如今很多人已經把養寵物看作時尚。攜愛犬漫步的典型西方生活場景,已經常見于中國的眾多城市的街頭。自然而然這樣也帶動了寵物消費行,面對如今直線上升的寵物消費行業,不僅在線下發展迅速,就是淘寶也慢慢形成一片上商機。

    這對于想開店的賣家來說不是好消息嗎,但是寵物電商運營不同其他服裝類,需要的是運營之道:

    寵物電商運營核心 1.訪客數*轉化率*客單價=銷售額

    寵物行業淘寶店怎么做,經典運營核心1

    寵物電商運營核心 2.圍繞客戶體驗

    A.產品品質保證,產品質量才是首要做的:

    1.以出口的標準做產品。

    2.所有進貨產品經公司內部試用合格后才可上架出售。

    3.堅決對假冒偽劣產品說 NO。

    B.注重客戶購物體驗

    1.將心比心

    2.產品描述、售前服務、售后服務

    C.關注細節,用心,投入,專研。

    圖標圖,點擊率—受歡迎,吸引眼球,初次好感

    寵物行業淘寶店怎么做,經典運營核心2

    D.關注細節,用心用心再用心。

    1.產品標題,引流量,合理的標題設置

    寵物行業淘寶店怎么做,經典運營核心3

    2.寶貝描述,提高客戶信賴,提升購買轉化

    3.關聯營銷,層層遞進

    4.客戶評價,了解產品后續,店鋪整體運作

    寵物行業淘寶店怎么做,經典運營核心4

    E.客戶放棄購買的原因及調整方法:

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    關于寵物品牌的網絡控價:

    1.網絡零售市場透明度高,競爭大,到達率短、快。容易造成商家之間的惡意競爭。

    2.生產工廠沒有精力去做品牌維護,品牌商不重視線上產品控價。

    寵物電商運營建議兩點:

    1.專門安排一個人做網絡的品牌維護,對市場價格進行嚴密的監控,做好網絡經銷商的活動調控。

    2.抓大放小,品牌建設初期,尋找少數幾家店鋪進行側重性合作,減少品牌維護精力。

    淘寶寵物用品的趨勢:

    1.更多的新品牌出現,老的傳統的品牌會面臨大的挑戰。

    2.市場的競爭仍舊透明,自有品牌建設已經成為電商撇開市場惡性競爭的有力武器。

    3.市場越來越細分化,產品選擇性越多,需要更精準的產品/服務定位。

    4.服務更加專業化,產品更加專業化。

    我們需要找準細分人群,提供差異化的產品或服務是必由之路,而黏住用戶、提高用戶忠誠度是才是做寵物店運營的關鍵。

    關于運營相關閱讀:一個天貓運營的真實經歷-淺談淘寶運營與營銷

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