量子恒道作為不管新手賣家還是骨灰級賣家都是會用到一個官方數(shù)據(jù)分析軟件。
數(shù)據(jù)分析工具對于大賣家們用起來也是得心應(yīng)手,但是對于我們新手賣家來說卻是一大難題,怎么用好量子恒道來分析店鋪是我們首先要學(xué)會的。量子恒道里面各種數(shù)據(jù)可以對我們運營店鋪起到很大的幫助和進行針對性的及時優(yōu)化店鋪。
1.推廣效果
如圖,流量來源構(gòu)成,我們可以通過來源過程來看自己做的推廣哪些有效果,哪些需要強化。
從上面數(shù)據(jù)可以進行依次分析,才知道哪一塊的推廣需要加強。由上面的圖可以看出,來自淘寶搜索的流量最多,占比最大。其實我個人覺得,自然搜索流量很重要,從數(shù)據(jù)也可以看出,做好寶貝優(yōu)化,引導(dǎo)自然搜索的占比,還是很重要的,并不是付費流量就一定不錯。數(shù)據(jù)統(tǒng)計也反應(yīng)出了其他的問題,比如幫派流量比較低,說明我近期把幫派問題落下了,沒有細心打理幫派。淘寶站內(nèi)其他包括很多,比如友情鏈接等。只有有流量,說明這部分還是有點修效果的。關(guān)于店鋪動態(tài),其實你可以利用好自己,我的淘寶的個人主頁,這是給自己的好友,粉絲展現(xiàn)的比較不錯的場所。自主訪問部分,大多數(shù)是回頭客,這部分你可以分析下,人數(shù)還是不少的,說明您的售后不錯,或者寶貝他們很喜歡。大家可以發(fā)現(xiàn),我的數(shù)據(jù)淘寶站外其他也有流量,但是比較少,說明站外引導(dǎo)做的還是不夠細致的。有新浪博客的,有微博的,也有其他網(wǎng)站收錄的。說明我需要增強一下站外引流,這也是流量的重要來源之一。
2.流量分析
1)流量概況
通過流量概況,了解每天的數(shù)據(jù)流,以及某一天的時間段出現(xiàn)的人流量,從而可以定位自己店鋪寶貝的上架時間,安排在流量比較大的時間段是比較合適的。
這是今天按小時查看流量的,流量不多呵呵,但是我們看出趨勢就可以。從圖中可以發(fā)現(xiàn),上午11點左右,下午2-3點,是人流比較大的時候。我們再來看一組數(shù)據(jù),是我昨天以及前天的數(shù)據(jù),流量總量不大,呵呵。凌晨2點的波峰,一般來說可能是手機訪問用戶。
31日也就是昨天的數(shù)據(jù)表明,上午10-11點左右,下午3點左右,以及晚上18點左右和21-22點左右人流較大,可能由于跨年原因晚上客流量不客觀。我們看30日的數(shù)據(jù),上午同樣是10-12點的時間段,下午是16點以及18點和22點。
分析3天的數(shù)據(jù)量可以發(fā)現(xiàn),大概得出一個結(jié)論,最近一段時間的比較適合上架寶貝的時間是:上午10:30-11:30,中午15-16點左右,上18:30-19:30以及20:30-21:30左右是適合上架寶貝的比較不錯的時間。而且,這幾個時間段人流量大的話,最好店長在線,方便有顧客咨詢。
在流量概況里,有圖譜展示:
通過這張圖的統(tǒng)計,可以清晰的知道自己店鋪的人氣比較高的寶貝,從而我們可以進行重點寶貝優(yōu)化和寶貝推廣,不會盲目的推廣所有寶貝,有核心的進行寶貝營銷。
2)實時客戶訪問,重點優(yōu)化必看
點擊實時客戶訪問,會顯示當(dāng)日所有被訪問的寶貝,以及分類或者其他被訪問信息的顯示:
序號是從最新被訪問的寶貝開始排列的,訪問時間也證實了這一點。如店來源表明,當(dāng)日自然搜索流量還是占比較大的,自然搜索流量其實也是形成成交量的主要來源。顧客跟蹤以及回訪客,顧客數(shù)字顧客1,顧客2等等,顧客0是你當(dāng)天的第一位顧客,后面數(shù)字一樣的說明是同一個人,而有頭像的表明此人曾經(jīng)在你店鋪看過,隔了幾天或一段時間又來了,典型的回頭客。
下面,為大家簡要說說,如何根據(jù)這部分數(shù)據(jù)進行寶貝深度優(yōu)化和完善。
我們點擊最上面,最新的一個訪問寶貝進去:
一看標題,二看尺碼,三看價格
標題:明顯,時間不適合了,可以修改。根據(jù)自身寶貝屬性,檢查一下么,發(fā)現(xiàn)這款衣服是情侶款的,我們可以進入賣家中心,找到這款寶貝進行優(yōu)化。由于存在情侶款的男款女款的區(qū)別,我們可以在尺碼上修改,表明只適合女款的。價格不想更改的,可以不用修改。
修改結(jié)束后,可以看一下:
標題屬性尺碼等都作了適當(dāng)?shù)男薷模@樣方便寶貝更容易被找到,也方便賣家更具體的查看。