抖音開店商家是否感覺飛鴿轉(zhuǎn)人工選項繁多，無法選擇？擔(dān)心開啟機(jī)器人后，顧客無法在部分咨詢場景找到人工客服？甩手網(wǎng)本篇文章教你搞懂“抖音飛鴿機(jī)器人轉(zhuǎn)人工配置”如何操作！
3859 2023-02-22
為幫助抖音商家在疫情環(huán)境下更好地服務(wù)消費者，提升店鋪接待效果，抖音飛鴿機(jī)器人優(yōu)化了「異常物流」的咨詢解決能力；當(dāng)顧客的訂單受到疫情影響導(dǎo)致物流中轉(zhuǎn)超時，機(jī)器人會根據(jù)顧客的收貨地、等待時間、顧客訴求等多方面...
2724 2022-11-27
抖音開店的商家經(jīng)常會使用到飛鴿機(jī)器人，那么在使用期間經(jīng)常會遇到抖音飛鴿機(jī)器人數(shù)據(jù)一些常見問題，甩手網(wǎng)本篇文章帶來相關(guān)問答，來解惑吧：
3749 2022-11-03
什么是跟單催付？催付是在顧客下單未付款時自動進(jìn)行的跟單任務(wù)，支持根據(jù)不同時機(jī)配置任務(wù)，可有效挽回店鋪5%的訂單，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。抖音飛鴿機(jī)器人跟單催付買家端效果如下：
你是否還在為大促期間咨詢爆量苦惱？是否還在擔(dān)心大促期間找不到客服而苦惱？ 是否還在擔(dān)心開啟了機(jī)器人后，不知道怎么配置而苦惱？ 抖音飛鴿【618大促包】助力店鋪爆量期間承接咨詢無壓力，一鍵訂閱即可使用，快捷高效無...
3321 2022-06-01
抖音飛鴿上線新的買家咨詢轉(zhuǎn)人工邏輯，支持用戶給機(jī)器人差評后自動轉(zhuǎn)人工，來看具體介紹：
7123 2022-01-02
抖音飛鴿機(jī)器人詢單轉(zhuǎn)化看板終于上線啦，該功能能夠幫助商家解決查詢客戶成交、詢單轉(zhuǎn)化的問題，讓客服解放雙手，接待更便利！來看功能詳情：
6270 2021-10-31
在抖音飛鴿機(jī)器人知識庫中，每個知識點的回復(fù)內(nèi)容數(shù)量由6個增加至100個，滿足商家配置更多個性化回復(fù)內(nèi)容的需求。
4300 2021-05-30
抖音小店通常用飛鴿系統(tǒng)來回復(fù)消費者疑問，那機(jī)器人回復(fù)是當(dāng)人工不在線、人工客服忙碌時，能及時解答消費者。那對于抖音小店機(jī)器人的回復(fù)內(nèi)容，商家更需要重點編輯。若想實現(xiàn)飛鴿機(jī)器人更多功能，還需要了解如何回復(fù)時關(guān)...
12954 2021-02-18
抖音飛鴿后臺完成客服機(jī)器人設(shè)置后，就會自動展示“知識庫”tab。那抖音飛鴿機(jī)器人知識庫，主要采用“一二級分類 + 知識點（分為行業(yè)通用知識包、行業(yè)特定知識包）”的結(jié)構(gòu)展示。
8191 2021-02-02
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