對監(jiān)控到的和賣家舉報(bào)的群體惡拍訂單，經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行關(guān)閉交易處理，避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號，淘寶網(wǎng)也根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者凍結(jié)淘寶賬戶。

      通過該綠色通道，淘寶共處罰職業(yè)差評師1W多，并鎖定數(shù)百名職業(yè)差評師惡拍師群體的組織者，進(jìn)一步提交給公安等機(jī)關(guān)；我們關(guān)閉近4.5W多惡意訂單，保障近2W多賣家的權(quán)益。

     我們深知單憑我們打擊職業(yè)差評師的力量有限，也歡迎廣大賣家淘友聯(lián)合起來，進(jìn)一步舉報(bào)投訴職業(yè)差評師，尤其針對職業(yè)差評師惡拍師群體的組織者，提供更多的線索和證據(jù)。

        我們的淘寶，我們一起努力凈化！

通道路徑：登錄狀態(tài)下點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)頁右上角聯(lián)系客服——自助服務(wù)——商家服務(wù)——可疑交易處理

     為了讓親們更好的識別、避免可疑交易，與大家分享“遇到可疑交易了，怎么辦”！

什么是可疑交易？

    如您的商品（包含不僅限于：低價(jià)包郵商品/貨到付款/贈(zèng)品 ）在短時(shí)間內(nèi)被大量拍下，且買家出現(xiàn)以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價(jià)行為，此類情況可能為可疑交易。

溫馨提醒：可能會(huì)有“買家”要求您通過QQ進(jìn)行交談，淘寶建議您能通過阿里旺旺進(jìn)行交易信息交流。

什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？

    以下商品可能會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生，請您盡快調(diào)整，避免不必要的損失：

1、贈(zèng)品放置常規(guī)商品類目下；

2、設(shè)置低價(jià)包郵但不支持單件商品發(fā)貨；

3、有購買數(shù)量限制；

4、其它吸引流量的低價(jià)促銷商品。

我該如何調(diào)整我的商品，避免可疑交易的產(chǎn)生？

1、將贈(zèng)品放置類目“其他-贈(zèng)品”；

2、打包發(fā)布購買多件才可以享受的價(jià)格；

3、所有商品都設(shè)置合理的郵費(fèi)；

溫馨提醒：如賣家之后因自身沒有規(guī)范商品信息而導(dǎo)致?lián)p失，需要由賣家來承擔(dān)。

遇見可疑交易時(shí)，我能做什么？

如您已經(jīng)產(chǎn)生可疑交易，您可提供以下信息聯(lián)系淘寶官方在線客服進(jìn)行咨詢。需要提供的信息如下：

1、對應(yīng)訂單編號及買家ID；

2、如買家已存在敲詐勒索行為，請?zhí)峁┯行{證（如旺旺舉證號或聊天記錄截圖等）。