甩手網本篇文章為商家帶來淘寶直通車關鍵詞場景推廣中權益的相關問題解答。

1、關鍵詞場景推廣的新客活動和品牌新享的拉新是同一個嗎？

答：關鍵詞場景推廣的「新客活動」與品牌新享「超級新客加速」是同一個活動。關鍵詞場景推廣時額外獲得權益敏感人群加持；其他報名要求一樣，兩處報名互通，新客/新品權益報名后在整個搜索場生效（免費自然流量+付費廣告流量、。

2、哪些商家和商品可報名新享，會計入最低價嗎？

答：天貓可報名新客權益和新品權益（商品在新享后臺拉新力星級大于2星，且滿足營銷準入規則、限時直降權益，淘寶僅可報名新客權益（滿足營銷準入規則、；都不會計入最低價。

3、怎么查看生效后的禮金情況，怎么查看扣費情況

答：天貓商家可以查看已賣出寶貝-交易成功下的詳情（該內容可能包含天貓省錢卡、；更精確的詳細內容，天貓淘寶商家都可以在賬房查看具體訂單（買家確認收貨后才會結算、

4、權益下增加的智能拉新人群和權益敏感人群是如何計算溢價的？

答：權益下的智能拉新人群和權益敏感人群就是推廣單元下的精選人群，在權益和精選人群tab下調整效果是一樣且同步的，人群溢價遵循常規的關鍵詞場景推廣溢價邏輯。

5、如何簽署代扣協議/為什么需要簽署代扣協議/子賬號不能簽署協議

答：子賬號可能出現權限不足的情況，需要主賬號到賬號管理中心授權給子賬號品牌新享權限；【品牌消費者運營中心服務協議】/【淘寶新客加速軟件服務協議】協議主要是使用新享功能的前置，簽署后才能使用新享；【營銷平臺服務協議】新享隸屬于營銷服務，故使用需要簽署協議；支付寶相關代扣協議，新享的收費模式是通過平臺先墊付讓利金額，消費者收貨后再向商家收取費用，故需要代扣協議；其他特定活動下的協議如【雙11拉新激勵軟件產品服務協議】，商家簽署后可能有額外扶持，該協議名稱僅做舉例，不同活動時期可能有不能政策，建議商家自行判斷是否簽署。

6、關鍵詞場景推廣權益下或新享后臺顯示暫停投放/為什么報名不了新享

答：通常有幾種情況：1、商家不滿足營銷準入規則（通常是受到了營銷處罰、，或者商家綜合分不足（既DSR分數不滿足，建議自查、2、報名官方活動的商品不支持新享投放（報名審核通過至活動結束、；淘特相關、天貓海外、1688分享商品不支持新享投放。

7、單元報名新享權益后，是怎么生效的，生效到哪些渠道

答：單元報名新享（新品、新客、權益后，單元所屬的整個寶貝生效，且會生效到全部渠道（免費流量+付費流量+寶貝詳情頁、。單元報名限時直降權益后，單元所屬的整個寶貝生效，生效在該品的搜索廣告渠道（如該品在萬相臺投放，且投放至搜索廣告渠道亦會展現權益、。

8、單元報名新享權益后，需要審核多久

答：通常寶貝報名后2個小時內會審核，如長期審核沒有通過，可能是該商品或店鋪狀態發生變化，不滿足準入條件，建議重新選擇商品報名。

9、新享是怎么收取服務費用的；消費者退貨會返回服務費嗎

答：按照商家后臺顯示的商品訂單的實收款作為基數，多sku的商品會按照實際購買的sku價格計算，在消費者確認收貨后進行扣費；消費者在線上發起退貨后且完成后，會進行服務費用返還。

10、為什么朋友的店鋪可以報名限時直降，我的店鋪不行？

答：目前限時直降活動只開放給天貓商家，具體可報名的寶貝以后臺顯示為準。

11、為什么我的店鋪報名了限時直降，但是我的寶貝沒有顯示限時直降權益？

答：限時直降權益只在搜索廣告位顯示權益，在搜索免費資源位不顯示。

12、哪些商家和商品可報名新享，會計入最低價嗎？

答：既不計入最低成交價，也不計入最低標價。通過“限時直降”成交的訂單不計入商品最低價和最低標價，也不影響商品價格力，不會影響您的店鋪參與平臺大促。

13、如何退出限時直降活動？刪除關鍵詞場景推廣計劃是否就算退出了？

只能在關鍵詞場景推廣計劃中點擊“退出”成功才算退出生效；

如果不退出、單純刪除計劃，該商品依舊處于報名限時直降的活動狀態。如果再新建計劃、投放該商品時，會依舊按報名限時直降的活動繼續投放。

如果僅僅刪除計劃并未成功退出限時直降活動。如果已經刪除了計劃，需要重新新建計劃，推廣對應寶貝（計劃可暫停、，在權益tab下點擊退出限時直降。

14、限時直降活動和百億補貼活動是否沖突？

限時直降活動和百億補貼活動是沖突的。

15、扣費問題，實際權益金額和設置的權益比率不一致。

比如：客戶搜索看到的權益優惠卷是3元自己寶貝sku最低價格是56元10%的優惠，可商品頁面顯示的優惠確不到10%。

答：依據報名費率浮動發放，實際發放以頁面顯示為準。實際發放的權益會在10%上下浮動。

以上關于淘寶直通車關鍵詞場景權益的常見問題解答，希望幫助商家答疑解惑。

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