另外,淘口令也分不同形式,一種是標(biāo)準(zhǔn)版,即用戶可以憑借口令直達(dá)商品頁面;另一種是個(gè)性口令,賣家或品牌商可以自定義文案和鏈接,用戶打開的可以是H5頁面、店鋪或者商品頁面。不過,淘口令的使用目前并不普及,大多數(shù)賣家和買家并不知道這一功能的上線。不過,曾參與該功能內(nèi)測(cè)的商家透露,還沒正式運(yùn)用,“有點(diǎn)復(fù)雜”。
此前,淘寶鏈接在微信被全程屏蔽的狀況曾讓很多商家苦惱。尤其是在雙十一這樣的大促時(shí)期,很多賣家都試圖通過微信、朋友圈內(nèi)的營(yíng)銷倒用戶,但最終都只能通過各種曲折的方式(比如發(fā)優(yōu)惠券驗(yàn)證碼等)實(shí)現(xiàn)。
淘寶與微信的“屏蔽”歷史由來已久。2013年11月,淘寶官方證實(shí)手機(jī)淘寶正式關(guān)閉了微信跳轉(zhuǎn)至淘寶頁面的通道。淘寶方面表示,封殺原因是大量用戶反應(yīng),微信公眾平臺(tái)發(fā)來的淘寶鏈接大部分是偽造淘寶店,部分用戶因此受到財(cái)產(chǎn)損失,甚至支付賬號(hào)、密碼被竊。而對(duì)于何時(shí)能夠打開微信通道,淘寶方面表示,這取決于微信什么時(shí)候能夠補(bǔ)上自己的安全漏洞。
由此,用戶在微信界面內(nèi)點(diǎn)擊淘寶系鏈接的結(jié)果都變成“阿里巴巴屏蔽了來自微信的瀏覽請(qǐng)求”或者“該網(wǎng)址已經(jīng)被淘寶屏蔽”。此后,用戶若要在微信內(nèi)打開淘寶鏈接,需要復(fù)制網(wǎng)址再粘貼到瀏覽器。最有意思的是,今年騰訊官方在天貓開設(shè)旗艦店之后,其店鋪依然不能在微信打開,被業(yè)內(nèi)人士廣泛調(diào)侃。
但對(duì)于到底是“微信屏蔽淘寶”,還是“淘寶屏蔽微信”,雙方一直言辭不一。一個(gè)值得玩味的細(xì)節(jié)是,在早期,用戶通過微信上打開阿里系鏈接會(huì)出現(xiàn)一段文字:“阿里巴巴屏蔽了來自微信的瀏覽請(qǐng)求”,而在近期,微信去掉了這句話,變成了“如需瀏覽,請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問”。這暗示著,微信其實(shí)默認(rèn)了最初措辭的不當(dāng)。
今年四月份,一名阿里巴巴的技術(shù)人員公開發(fā)文“喊冤”,稱并非阿里屏蔽微信,而是“被屏蔽”。根據(jù)該技術(shù)人員的描述,當(dāng)初為了賬戶安全,淘寶采取了一個(gè)“杜鵑計(jì)劃”,用戶在微信中打開淘寶鏈接,將直接喚醒手機(jī)淘寶客戶端,但這一舉措很快遭到微信“反擊”,微信官方屏蔽了該喚起協(xié)議,導(dǎo)致用戶仍然能看到手機(jī)淘寶登錄頁面,卻不能通過手機(jī)淘寶客戶端訪問寶貝。
在這樣的情況下,淘寶把所有來自微信訪問的請(qǐng)求重定向到了下載頁。這導(dǎo)致的結(jié)果是,用戶只要在微信點(diǎn)擊淘寶鏈接,只能止步于手機(jī)淘寶下載頁面,而不能進(jìn)入淘寶客戶端去訪問寶貝。所以在用戶看來,這基本上就是被判定為“淘寶屏蔽了微信”。
若上述阿里員工所提的“冤情”屬實(shí),那么在“被屏蔽”之后的淘寶也真是蠻拼的。在淘口令之前,淘寶其實(shí)已經(jīng)有一些小舉措,例如開通了淘寶、天貓等一系列官方公眾號(hào)“潛伏”在微信,且閱讀量不小,信息推送也相當(dāng)走心,天貓的公眾號(hào)甚至經(jīng)常推送品牌團(tuán)、618等促銷信息。
今年4月份,手機(jī)淘寶正式推出類微店產(chǎn)品“淘小鋪”,允許每個(gè)店鋪生成6位數(shù)字的店鋪直達(dá)號(hào)和店鋪二維碼名片,在微信、微博等社交媒體上傳播。阿里巴巴商家業(yè)務(wù)事業(yè)部高級(jí)產(chǎn)品專家秦奮還稱:“店鋪名片是一個(gè)被動(dòng)式的產(chǎn)品,希望微信盡早解除屏蔽”。
從上面可以看出,淘寶對(duì)于解鎖微信端流量入口的意愿是非常強(qiáng)力的,而淘口令也并非阿里巴巴突破微信屏蔽的首次嘗試,淘口令的出現(xiàn)是否能夠改變雙方冷戰(zhàn)局面還無法確定,還得看后續(xù)的發(fā)展。