都說愛到盡頭,覆水難收。在男裝原創設計品牌“墨立方”的創始人墨子坤看來,今年的雙12可以稱得上是喜憂參半。
喜:清完庫存再做預熱
眾所周知,淘寶清倉分會場讓剛剛經歷過雙11的天貓商家,有更多的機會加入到年終盛典,成為庫存清理、資金回籠的新營銷方式。然而,對墨立方這樣同時擁有B、C兩店的商家而言,通過雙12淘寶店鋪的營銷活動,就可以達到緩解庫存壓力的效果。
小墨告訴《天下網商》:“今年雙12我們既賣了新品又清了庫存。”
怎么說呢?原來墨立方在雙12當天推出冬款新品,用‘買三送一’方式做推廣,吸引了新老買家的關注。其次,墨立方在店鋪設置秒殺專區,秒殺價格分19元、29元、39元三檔,且沒有秒殺件數的限制。“秒殺就好像自己的女兒嫁人一樣。”小墨表示,參加秒殺的商品基本都是雙11中廣受好評的返倉款式。
就像淘寶希望把雙12的玩法延續下去,對墨立方來說,參與雙12更是對店鋪未來的活動做持續性預熱。“我們即將要推出圣誕節、新年的主題新款,希望通過雙12為日后的活動積攢更多的流量。”小墨說。
值得一提的是,作為主打微博營銷的賣家,此次小墨也不忘借微博發力。運用新浪微博的鉆展投放業務,最好的情況能達到一個小時換來2000多次的點擊量。本次雙12,墨立方來自微博的流量占了總流量的大部分。
憂:碎片化流量難把握
對于雙12,商家如若抱著和雙11同樣的心態,或許會抱憾而歸。這個道理小墨也明白,但忙碌了一天之后回頭看看,小墨心里還是有一絲淡淡的憂傷。
活動時間已過去三分之二時,墨立方C店的營銷總額僅與雙11當天B店一小時的營銷總額相仿。除了經營重心多在B店,雙11太瘋狂導致雙12精力不足的原因之外,在小墨看來,究其根本在于雙12的流量碎片化。
淘寶為了讓更多的中小賣家通過雙12涌現出來,以標簽形式進行劃分,并最終圈定了24個分會場。相比雙11集中的會場資源,雙12活動當日的流量勢必會被稀釋。盡管淘寶小二解釋稱,雙12對中小賣家不是流量均等,而是機會均等,每個賣家都需要靠特色、商品和聯合營銷等去爭取流量,因此要做好雙12仍然要依靠店鋪的老客戶拉動。
雙12眾多的營銷玩法僅適用于淘寶店鋪,盡管墨立方已經通過微博端等SNS平臺多次強調了活動地點在淘寶,但依舊有很多老客戶習慣性地點開B店去購買產品。“從B店到C店的過程中,很多潛在客戶就這樣走丟了。”小墨說。
被這一問題困擾的店鋪還有很多,如何才能突破流量碎片化的重圍,小墨也在思考。