新開淘寶店的小賣家是不是很羨慕那些跟自己同行業同等級的賣家們那么多流量，那么多轉化呢，今天就來跟大家分享下，看看人家成功的淘寶賣家都是怎么做的吧。

一、店鋪運營的幾個步驟

第一步：選寶貝

選品就是運營的第一步，因為后續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝的效果，優化庫存的狀況，監控熱銷的單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為主要的運營目標。

1、行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因是什么，總結出成功的營銷方法，分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案，選擇對的貨，要有爆炸力，還要屬于大眾需求品，能夠滿足市場趨勢。

2、我們的優勢和缺失品類，品牌、單品是什么，熟悉產品的生命周期和市場容量。

3、分析好對手的產品情況，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優勢位置。

4、做好產品的定價和比價，并且制定出合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。

5、市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗。

第二步：找流量

吸引更多優質的訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升。

快速搶占各個流量入口的優勢位置，主要是搶占自然基礎流量的優勢位置，淘寶網都有哪些流量入口，我們都要先去了解和統計好，做好計劃，一個個的去搶占。

一般流量的搶占原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要的評論，做好可參考商品主圖點擊轉化率、頁面瀏覽轉化率、詢盤轉化率等各種轉化率之后，再開始進行付費流量的獲取。

第三步：提升轉化

促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。

主要是方向是商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率，顧客購買之后，我們想要讓顧客買得更多，那么就是客單價的問題了。

提高客單價，決定因素包括：商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。只有在實踐中慢慢優化各個環節，提升這種轉化率，才能把握好每天的銷量。計算公式“銷售額=每個入口的展現*每個入口展現點擊率*購買轉化率*日均客單價*購買頻次。

第四步：提銷量

淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動打造爆款，形成爆款群，店鋪才會開始正常的發展。

當然了，提升銷量的方法還有很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就是好方法。

第五步：促進效率

提高員工的服務工作效率，降低勞動工作量的強度，全面提升實時性、時效性以及響應度。

提高效率、降低成本，效率的天宮，除了是指定各個崗位的職責說明和工作流程手冊之外，還需要應用各種專業軟件，實現自動化辦公，效率才能更高。

一般淘寶店鋪常用的軟件工具包郵有：量子恒道、數據魔方、CRM軟件、旺旺機器人等，賣家用好專業的工具，能夠讓效率變成各種可以統計和考核的指標。會使得運營更加精細化，營銷也數據化和精準化。

第六步：管理會員

開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質，有效精準營銷。

管理會員是運營過程中一個相對重要但是卻經常被大家忽視的一個環節，我們很多時候只知道引流，卻沒有開發回頭客戶，讓他們二次購買。這其中就浪費了很多新客發展成老客的機會。沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發展的。我們要通過會員購買路徑的分析，更好的管理客戶的關系，實現精準的老客戶再營銷，避免老客戶流失。讓我們的引流，不僅僅留在第一次購買上，要析流和留流，讓營銷做的更加成功和高效。

第七步：抓服務

加強各項環節服務品質，全方位提升服務，通過服務的提高，提高店鋪的信譽，擴大產品的市場占有率，實現與客服友好溝通和互動，更好的提升客戶體驗。主要是售前和售后的服務，發貨包裹的專業程度決定客戶第一次購物的體驗，對回頭率影響非常大。

二、顧客&產品分析

1、顧客分析主要目標：

為店鋪裝修丶市場營銷活動提供參考，以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在最前面，告訴客戶為什么要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。

2、分析因素：性別、年齡、地域、職業、消費習慣、興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產品，才能更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

3、產品分析主要目標：通過數據分析得出，什么樣的顧客購買什么樣的產品，來確定主推產品、產品價格區間、上淘寶主推是否有機會熱銷。

4、預測熱銷產品：從顧客喜好、產品創新、價位、品牌、賣點、客單價，與同類產品對比，分析為什么我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，要如何去尋找熱銷替代產品。

三、推廣

（一）淘寶店鋪推廣的基本思路

1、重點淘寶站內推廣，輔助站外推廣。

2、首先做好淘寶站內免費推廣，再做付費推廣。

3、全網輔助推廣，主要站外營銷網站站位，需找時候本店的付費推廣活動。

（二）淘寶店鋪推廣的方法

1、站內免費推廣：商品自然排名優化，淘分享，SNS推廣，淘幫派，淘論壇，掌柜說，愛逛街，淘畫報，頑兔。

2、站內工具：一般應用老三件：直通車，鉆石展位，淘寶客，加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結合。

3、全網輔助推廣：創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播，論壇推廣，移動互聯網APP和安卓客戶端推廣。

四、關于爆款

爆款是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，賣的非常多的商品。

爆款給人最直觀的印象就是：短時間內聚集了大量有效顧客（流量），都馬上搶購了這件商品（轉化率），并且一直持續這種狀況。
 
今天圍繞這個主題講述三點：爆款、流量、轉化率。

（一）爆款選款

1、選款：品質好，價格大眾化，資源易控，保證庫存和利潤

2、價格：有誘惑力的價格是爆款的基本保證。合理的價格設置可以讓我們在獲得較高利潤的同時，讓顧客也可以滿意。

3、搭配：買的多利潤就多，單品的關聯搭配捆綁銷售和滿就送（減）等活動的引導是提高客單價的好辦法。

（二）流量引入

1、爆款預熱：利用店內信息告知窗口，預熱活動單品，讓更多人提前知道。可以通過更多渠道通知：短信、郵件、及時消息、微博、微信，軟文，告知新品活動信息及優惠券發放。

2、優惠活動的執行，基礎銷量和評價的打造。

3、自然流量的引入，淘寶站內搜索，是商品流量的主要入口

4、直通車，淘寶客，鉆展，麥霸等流量的引入

5、淘寶論壇和幫派的體驗活動，參加淘寶官方各種活動，參加第三方平臺的各種活動。

（三）打造方法

1、新品型爆款，搶占市場先機發布產品或者預售商品，優先搶占市場占有率，這個需要專業的行業從業經驗，能預測到當市場需求時候，這款產品會成為爆款。

2、跟進型爆款，后來者居上，通過前期的價格優勢，加各種推廣方法的使用，大流量，低價格，高轉化，從而達到爆款。

3、促銷型爆款，上新品時候，價格為100元，銷售一定時間后，或者自己炒作銷量以后，7折或者5折銷售，通過電子郵件和手機短袖通知老客戶購買，達到一定銷量 以后，通過付費推廣（加直通車，鉆展推廣，淘寶客等）一起推廣，再報名淘寶各種活動，通過活動再以更低的價格銷售（比如3折或5折），會迅速達到爆款，但是要點是第一次價格要虛高，因為要讓讓顧客感覺到商品的價值是100元的，指導促銷價格，擴大促銷力度。

4、老客戶型爆款，針對老客戶的促銷活動，或者是淘寶VIP頻道的活動，做好客戶關系管理和老客戶的營銷活動，增加店鋪的客戶粘性，只能讓老客戶才能參加（比如論壇幫派團購，微博營銷活動）。

5、節日活動型爆款，這個比如淘寶重大活動，店慶，節假日，頻道活動，等等活動，打造的爆款。
 
五、官方認證的店鋪標準有哪些？
 
1、獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪；

2、在店鋪街熱銷排行上前十名的店鋪；

3、在淘店鋪（淘寶官方評選的權威店鋪）導航上的店鋪；

4、獲得淘寶“金牌賣家”認證的店鋪；

5、支付寶里面的成交額排名靠前的店鋪；

6、信用比較高的店鋪，銷量比較大的天貓店鋪。

看到成功的賣家都是怎么做的了吧，其實對于新手賣家來說，想要快速獲得店鋪成功運營，就要不斷地去學習并且不斷的實踐總結，相信你的店鋪也一定會很快步入軌道的。