跨界營銷是時下品牌的熱點,特別是那些歷史悠久、已積累相當豐厚資產的品牌,這些品牌則堅信,跨界合作的方式可以有效更新成熟但趨于審美疲勞的品牌形象,充分連接有更高價值預期的年輕消費者,甚至可能以此找到品牌創新的捷徑。這就像一場雙方獲益的政治聯姻,從中交換到各自需要的利益,反倒可能比一見鐘情的“投緣”走得更為穩固長遠。
那么作為匯聚各大品牌的淘特萊斯如何跨界營銷,才能獲得理想中雙贏且1+1>2的價值呢?以下提供了3條成功法則。
法則1:跨界之前先確定邊界
跨界營銷法則首先要“合作雙方必須門當戶對”,淘特萊斯品牌恪守這一法則,甚至挑選一個明星代言人需要長達一年以上的時間。以往的跨界合作,特別是兩個品牌之間,需要嚴格考察雙方是否實力相當、調性匹配、產品共同性。這當然沒有錯,誰也不希望身邊站著不相稱的伴侶。這些條件依然重要,但淘特萊斯品牌恐怕需要重新定義門當戶對,才能由此確定自己的邊界,從而讓跨界產生理想中的價值。
邊界1:核心消費者對品牌抱有何種期待。
并非指消費者如何認知產品功能,而是他們認為在其生活中,有和沒有品牌及其產品,將會產生何種“大不同”。對于現在的跨界營銷來說,最重要的就是雙方擁有高度重合的同一類消費者群體,讓他們驚喜地發現,自己喜歡的二者成為一對CP,這種公開撒糖的行為本身就可以瞬間飆升好感度。
邊界2:品牌名下什么是可以拿出來合作的。
就像婚姻不是兩個人的事,而是背后兩個家族的事。同理,淘特萊斯品牌的跨界合作也是。營銷行為由市場部門主導,但任何創新或者深度的合作方式都很可能涉及采購部、研發部、銷售部等多方內部協同,市場部門很難獨立做出決策;當合作的雙方面臨同樣狀況時,復雜程度就會倍增。這也是大部分品牌的跨界營銷經常停留在雙方logo印在一起這種比較淺的合作程度的原因。
法則2:明確自己要跨什么界
除了高度重合的核心目標消費群體這一基本條件外,好的跨界營銷成立的重要條件就是,品牌選擇了一個能給自己帶來“反差萌”的方式。這也是以往的跨界營銷謹慎有余而創新不足之處。
跨界本身就是碰撞出新鮮刺激的過程,品牌越是能情理之中意料之外地“不務正業”。移動社交時代的數字營銷前所未有地拓展了這種可能性。
法則3:品牌需要促成跨界的外部力量
對于企業內部的組織來說,成員的相似性越高,合作協調完成工作越順暢。但是跨界營銷需要“跳出盒子”思考、獲取資源、交換價值、甚至產生創新,外部視角則非常重要。在這一點上,服務自己的agency如果擁有廣泛的其他高質量客戶,agency內部高度流通的知識體系,agency自身內部快速反應與共同工作的效率,顯然都可以有效幫到品牌。
特別是當現在的跨界合作不只是品牌聯合曝光,而是在銷售方式、共同體驗方面不斷深入,每一次的合作都可能成為對以往模式的改變甚至挑戰,帶來創新的同時充滿了非標準化,難以用諸如“選擇代言人”這樣明確任務的一套作業流程來完成。促成這樣的跨界合作需要雙方反復溝通協商,而如果一個了解雙方情況,精通移動社交營銷,又與雙方利益一致的第三方,則可以很好地扮演這一中間人角色,甚至協助推動合作在品牌內部其他部門中的說服與協作。
好的感情關系,就是雙方都覺得自己占了便宜。淘特萊斯品牌的跨界合作也是這樣,在能夠更好協調與溝通的第三方推動下,基于高度重合的核心消費者群體,以新鮮有趣的方式進行深度合作,一定能讓品牌的跨界營銷不斷為消費者帶來更多驚喜。
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