我不是大神，也不是忽悠搞培訓的，我是一個有三年淘寶運營經驗的賣家，前些時日我做到了二十天單品訪客破千的記錄，就想把一些經驗傳授給大家，不要再讓小白們走更多彎路了！

【致小白——成長的路】

我是07年大學畢業的，因為自己喜歡研究電腦技術，畢業后就進了電腦賣場，剛開始是做技術，后來轉型到銷售，再到店長。那時候天真，老把理想當飯吃。想著在當時那個圈子有一席之地，就拼命干，一直做了5年，月均收入大概是4000。最終不得不承認電腦零售確實是夕陽行業，再這么干下去一生也就毀了。于是就下定決心進入電商行業，做運營。當初很簡單的想法：電商是朝陽行業，想想全中國才普及多少網民？想想全網民才普及多少網購人群？潛力很大！

從一個行業跳轉到另一個行業，意味著前幾年的積累基本上全廢了。當時養著一臺代步車，年齡也奔三了。如果說進入另一個行業從低做起，對我來說也確實有點難熬。誰愿意這么個年紀了，還領著3000不到的基本工資？但不得不對現實低頭，于是在人才網上面到處發簡歷，客服、助理、美工，什么亂七八糟的，不管工資多少，反正能入行就行。因為完全沒有經驗，當然也到處碰壁。

說來也是幸運，13年有一家童裝工廠的老板找到我，也是想從線下轉線上。當時聊了很久，可能雙方的價值觀比較一致吧，很好聊。他不介意我有沒有經驗，也愿意幫我交學費，一起成長。于是就這樣，踏入了這個行業的門檻。

當然，沒經驗也是致命的。上手就是自己拍照，自己學著做美工，傳寶貝、傳圖片、傳完了干什么？相信也是很多小白問的問題：為什么沒流量？于是就*，從開始的，在網上買單號，查了幾遍，就真實發**。當然，*完了還是沒流量。老板人好，一直沒責怪我，都想方設法地讓我成長，讓店鋪成長。于是就想是不是自己拍照不好看，于是又外包。外包后又重頭再來，還是*，依然沒流量。即使賣，也就偶爾的2單。大概虧了一年，忘了從什么渠道接觸到當時挺出名的某培訓機構（老X電商），我跟老板說我想向你借錢去報名。那學費超貴，13000。老板想了一分鐘：不用借，我給你報，如果你離職了，這學費我找你要，只要你在這里做，我就當是經營支出。至今想起這件事，我依然很是感激。

然后，也是普遍小白的做的事情，看各種課程，打了雞血似得，那時候恨不得把什么《XX天上首頁》《XX天訪客破萬》《XX螺旋**法》《XXX權重**法》之類的貼子、視頻看個滾瓜爛熟。別人數據一放出來，楞是崇拜。現在也不看了，因為這些所謂的干貨基本都是忽悠，別相信那些通過**讓流量暴漲的東西，還說什么按規律來做，什么今天收藏，明天加購，后天怎樣怎樣，還要控制轉化率點擊率什么什么的。。用屁股好好想想：那些做得好的大店鋪，大公司，真要這樣做，那不整個公司天天**？得花多少人力物力配合？再說，現在淘系都千人千面了，你以為說在首頁就在首頁？即使是直通車推廣，也不能保證所有人看到的首位，都是同一個產品。

干貨是要看的，但要分清干和水的區別。吸收別人的運營思維。現在的做淘寶沒什么技巧可言。更多的是思路。我就是這樣，在沒人帶的情況下靠著自學成長過來的。

【致小白——運營思路】

剛入職或者剛拿到手的店鋪，該做什么？

做一個店鋪前，希望你們能靜下心來，好好地想一想，該做什么？怎么做？怎么推廣？流量入口有哪些？每個流量入口該做什么事情？把問題逐個逐個拆解，寫在紙上，想好了再去計劃，再去實行。而不是開口閉口就是*。也不是上手就隨便選一個產品上架開*，等流量。

不管是小賣家還是中賣家，這個運營思路都非常重要，否則后面做起來，你會完全沒頭緒，不知道該做什么。就只會想到**。

1、分析自身產品，分析店鋪，分析該類目的流量入口，分析產品的定價，找出自身的優勢

需要用到的工具：生意參謀標準版，流量來源，生E經專業版。XX工具箱市場分析

首先可以用XX工具箱和生E經做市場分析，基本都有這個功能，要看哪些數據？舉個栗子：做女裝的，女裝里面有打底衫，有連衣裙，有牛仔褲，有休閑褲。主要看自身產品匹配哪個品類，分析這個品類的最高銷量售價是多少，都有什么風格，做什么定價合適。

整個市場這么大，我們不可能讓所有人都幫襯自己店鋪，只要針對自己想要的人群去做就可以了，做好自己的客戶群體。

做店鋪產品分析，做定位分析，是為了讓店鋪有更長遠的發展。如果說我只是弄個小C店，做個單品賺賺錢，也可以忽略這些宏觀的東西。直接來細的。你有什么產品，你的產品針對什么人群，這類人群關注什么東西？怎么定價？

一句話概括：

產品圍繞人群，標題圍繞產品，圖片圍繞標題。

計劃性的東西做好了，你就可以開干了。

【致小白——付費引流】

如果你還抱著**的方式來做一個店鋪，除非在款式和圖片上面有先天優勢。否則別做了，死路一條。

死路一條的意思不是說你**被查，而是說你通過這樣的思路去做，到最后賺不到錢，只能小打小鬧，一天賣個幾單。連人工場租都虧了，還不如找其他事情打工。

**，是為了讓產品有好的評價和曬圖，提高進店訪客的轉化率！提高權重那都是瞎扯。權重是什么東西？你看得出來？它是提高了還是降低了有一個具體數字表示？這么虛無縹緲的東西你跟我扯。這只是一個詞，是淘寶搞出來的，培訓渲染夸大造出來的一個詞！不把簡單的東西復雜化，怎會讓你覺得他們高大上？

一個新做的店鋪，或者一個新做的產品，是不可能有流量的。也別扯那些優化標題，優化詳情頁那些東西，連數據都沒有，做個毛優化？那不是跟**一樣，自己騙自己嗎？沒有人看，再怎么優化也是浪費時間。最簡單的方式——購買流量，通過流量的反饋，分析數據，再對單品或者是對店鋪做調整。直通車在前期，就是起到這么一個作用的——在沒有數據的情況下，就要購買數據。

拿到手的店鋪，首先要做的是單品詳情頁和主圖，不是PC首頁，也不是無線端首頁。因為店鋪是靠單品引流的，在手機端搜索一個關鍵詞，首先看到的是主圖和價格。進來后再看后4張圖，接著是評價，往下拉才是詳情頁。最后有些訪客還會點開首頁看看有沒其他合適的產品，一并購買。

分解這一個過程，也就是說款式、主圖和價格決定了訪客會不會點擊進來，評價和詳情頁決定了訪客會不會轉化。首頁和其他產品決定了訪問深度和關聯銷售。

直通車帶給產品的，是展現量，不是直接給你訪客，這點要搞清楚。通過直通車的數據反饋，就能判斷出來點擊率高不高，不高的情況下，就去做車圖，不斷地做，做到點擊率高為止，最后就可以把這張圖應用到主圖上了。只要款式不是死款，價格不是上天，總會有訪客，只在于多與少的問題。

有訪客了，自然就是看轉化。

能不能轉化，就看評價和詳情頁。如果不是功能性的產品，服飾類目的基本都是看了評價，隨便看看細節圖就會下單。所以，除了款式，圖片很重要。別為了省錢自己拍照自己做圖，所謂術業有專攻。如今都是靠團隊做大做穩。

【致小白——翻滾吧轉化率】

既然開了直通車，當然也要讓自己的付費推廣得到更好的效果，而不是無頭無腦就去開。所以做曬圖評價是很重要的——為了進來的訪客盡量能轉化。曬圖評價無非就兩個途徑：1、*  2、聯系老客戶，送也好，低價賣也好，想方設法按自己的要求曬圖、評價。評價其實好比詳情頁，要解決訪客顧慮的事情，所以最好的方法，就是看同行的評價：中差評，看看客人們都擔心什么問題，都抱怨什么問題。反過來，你就知道你的評價里面，應該讓*手，或者讓老客戶給你什么評價。同時也知道詳情頁里面該表現什么東西。而不是隨便曬幾張圖就完事，也不是隨便評一句：質量很好，很喜歡。就完事

開車前我一般都做好至少10個評價，每個評價3——5張圖。這樣開車基本也能達到需要的效果了。沒必要做太多，你想想你在淘寶上買東西，會看20條甚至以上的評價？

其次是基礎銷量，所謂的基礎銷量也是給客人看的。單品頁面里只顯示了30天內的銷售數量，而不是付款人數，也就是說，隨便找個朋友或者親人，幫你*一筆大的，就可以了。別害怕說什么被淘寶查的問題。你老這樣做淘寶當然查你，就那么一單，系統也不會抓你，這是基數問題。

把上面這些都看完，并照著做，只要不是死款，圖片也漂亮，基本上保證剛入行的你都能每天賣個幾單，款式好的話，點擊率高，轉化率高，收藏和加購也會多，流量自然就會越來越高。根本不用你考慮什么權不權重的問題，那也不是你能干涉的！付款人數的多與少，其實并沒有多少買家去注意，所以，也別再去相信那些什么***爆款的東西了！

有空的時候多去打開自己的淘寶，用作為客人的心理去買東西，挖掘客人的行為，自然就知道淘寶該怎么做了，而不是老想著*。

【致小白——標題優化、上下架時間】

到了這一步，到你的單品一天有個幾百訪客，就可以再深一步地進行優化了。首先是上下架時間，對于手淘，我個人感覺上下架時間已經沒有太大的影響了，所以這一步完全可以忽略。主要做標題優化的事情，標題優化可以利用生E經里面的標題修改功能，里面可以很直觀看出7天、14天、30天內哪個關鍵詞引流最少的，就把那個關鍵詞替換掉。根本沒有搞培訓的那些人說的那么復雜，原理很簡單。只要你把關鍵詞放上去了，不管是放在前面還是放在后面，也不影響它的引流效果。核心關鍵詞保持緊密排序。現在的淘寶也不是以前那個要把標題做得多好多好，就能提高排名的年代，只要不是放無關產品的關鍵詞，就可以了。至于用什么關鍵詞，可以去生意參謀的市場分析里面看看7天的關鍵詞展現，看哪個關鍵詞展現高，標題里面又沒有的，就放上去。最基本的標題該怎么做，就不寫了，這個東西很細，沒這個耐心打這么多字。可以參考論壇里XH的文章，他是其中一個良心寫手。

【致小白——幾點建議】

建議直通車每天限額200左右就可以了，可以從50起慢慢遞增，但前期關鍵詞上分就沒必要省錢，展現量不高，點擊量不高，是很難上分的。另外，不要長期讓直通車訪客超過你的免費流量，否則會抑制免費流量的增長。最好的方式是通過付費推廣的遞增，拉升單品的流量遞增，營造出單品人氣上漲的趨勢，只要進來的訪客能轉化，轉化率不低于同行平均。自然流量就會跟著上漲。

也別去研究什么黑車黑鉆展的東西，跟**一樣，出來的數據都是假的，沒有真實數據，你根據什么優化產品優化店鋪？本來開車就是為了要真實數據。還去*點擊*轉化？這不是自己浪費自己錢么？還有看到人家超低PPC的那些，別在意，要么黑車，要么類目不一樣。不同的類目就有不同的數據表現。數據代表不了什么，而且真實的好數據也是團隊合力完成出來的結果，圖片好，產品好，點擊高，轉化高。不是個人技術的問題。做淘寶沒什么技術可言。

做任何一件事，任何一個操作，都問問自己為什么？答不出來的堅決不做。我看很多人都**，如果你問他，**是為了什么，我想很多人都答不上來。為了權重？權重這東西前面說了，你能看得到摸得著？*個幾單就能提高？有什么根據？平時做好操作日記，記錄自己的改動帶來的數據上的改變是什么。好好分析數據。遠比你**來得重要。

下面是案例分享，這個單品操作，就是用上面的基礎思路做的。免得被人說我空口說白話。全程無**純白車。

28號當天的單品當天訪客是190，支付金額440元。

當天就開始開車。第一周是上分階段，上分階段只有一個計劃，限額200。一周過后開始把沒展現，分數低的關鍵詞刪掉。第二周把投入產出低的詞刪掉，沒有投入產出的詞可以看收藏和加購情況，占比少的刪掉。然后加大投入，限額400。后面基本就穩定了。也沒有太刻意去追求低PPC。所謂的低PPC其實可以這樣理解：優化好的直通車的展現量應該是每天往上遞增的，點擊率穩定的情況下，差不多一段時間就往下調整出價，假設每天限額200，那就相當于200元能買來更多點擊。低PPC就慢慢形成了。

到16號當天，單品訪客已經過千了，支付金額3000+

手淘自然搜索的流量曲線

20天后的效果

希望上面的運營思路對大家有用。