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    無(wú)線端如何快速提高轉(zhuǎn)化率?

    2016-09-22 11:08:43 文/老炮兒就這樣 人氣:3892

    無(wú)線端現(xiàn)在已經(jīng)是買(mǎi)家的主要活動(dòng)場(chǎng)所了,轉(zhuǎn)化率也是至關(guān)重要的!其實(shí)你應(yīng)該能想到,轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)影響你的自然搜索表現(xiàn),因?yàn)樵诹髁恳呀?jīng)到瓶頸的情況下,淘寶的搜索引擎一定會(huì)把重心轉(zhuǎn)移到“流量是否能夠充分利用”上面。而意味著流量是否被充分利用了,最明顯的兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)就是:轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

    所以今天閑來(lái)跟大家聊一聊轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,如何去評(píng)判你的轉(zhuǎn)化率好還是不好?這主要是從三個(gè)角度上去思考:

    (1)跟同層同行均值去比較

    這是本著競(jìng)爭(zhēng)公平性來(lái)的,打開(kāi)生意參謀,在首頁(yè)的核心數(shù)據(jù)那里就可以看到你跟同層同行均值的比較結(jié)果。

    一般情況下的正常要求就是要高于同行同層均值,也就是說(shuō)藍(lán)線在綠色線的上面,如果你能在同行同層優(yōu)秀上面(橙色線)就更好了。

    但是是不是跟同行比數(shù)據(jù)OK,店鋪就一定健康呢?或者這個(gè)轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)就一定健康呢?也不一定,因?yàn)槟氵€要看下面兩種問(wèn)題。

    (2)看趨勢(shì)

    你要看你的整個(gè)綜合轉(zhuǎn)化率的整體趨勢(shì),因?yàn)橐话闱闆r下,如果進(jìn)來(lái)的流量沒(méi)有太大幅度的變化的話(比如突然活動(dòng)流量進(jìn)來(lái)了,或者有被同行攻擊的情況等),那么你的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是比較穩(wěn)定的(尤其是你的自然搜索流量、淘寶客流量、直通車(chē)流量都比較穩(wěn)定的時(shí)候)。

    如果出現(xiàn)了持續(xù)的明顯的下滑趨勢(shì),這時(shí)候你就要分析一下原因了,有可能是大促前的正常下降(比如雙十一之前,轉(zhuǎn)化率下降幾乎是必然的);有可能是你的進(jìn)店流量不精準(zhǔn)了(比如看一下你的進(jìn)店關(guān)鍵詞,是不是跟以前相比差別比較大了);有可能更有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品出現(xiàn)了,一般都是價(jià)格比你低的,質(zhì)量比你好的等等。

    如果出現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢(shì),尤其是在同行同層平均不變,而你持續(xù)下降的時(shí)候,一定要記得處理。

    (3)對(duì)比客單價(jià)水平

    高客單價(jià)的東西,轉(zhuǎn)化率必然會(huì)低,同樣的類(lèi)目產(chǎn)品,價(jià)格高肯定比價(jià)格低轉(zhuǎn)化率要低一些。所以你判斷你的轉(zhuǎn)化指標(biāo)是否健康,你還應(yīng)該全面綜合考慮客單價(jià)的水平。

    如果你的客單價(jià)遠(yuǎn)低于行業(yè)均值的,你的轉(zhuǎn)化率即使高于行業(yè)均值,你也沒(méi)有什么需要開(kāi)心的,因?yàn)楹苡锌赡苣愕淖匀凰阉鳈?quán)重表現(xiàn)依然會(huì)很差。

    另外,大家還要切記一個(gè)很重要的問(wèn)題:有的人的轉(zhuǎn)化率是***出來(lái)的。這時(shí)候如果你的*法不好的話,即使你沒(méi)有被查,比如你真實(shí)發(fā)貨了,什么都查不出來(lái),也很有可能沒(méi)用。也就是說(shuō),你這個(gè)*的交易,沒(méi)有被查,這個(gè)訂單帶來(lái)的權(quán)重也不計(jì)算,計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)還是原來(lái)的轉(zhuǎn)化率。

    好了,了解了這些后,需要搞懂的就是如何全面提升轉(zhuǎn)化率,主要思考無(wú)線端。首先想想簡(jiǎn)單的問(wèn)題:哪些因素會(huì)影響無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率。

    首圖、價(jià)格、流量精準(zhǔn)性、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。理論上來(lái)講,只要是影響因素,就應(yīng)該去思考,所以相應(yīng)的優(yōu)化方法也從這些層面上處罰。

    1. 不同于PC端的首圖

    因?yàn)榻K端的不同,在PC端,消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化更依賴詳情頁(yè),而在無(wú)線端,首圖的重要性就比較凸顯了。無(wú)線端首圖的優(yōu)化主要注意這樣幾點(diǎn):

    (1)第一張圖的主要目的是吸引點(diǎn)擊率的,后幾張圖的目的是為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化的;

    (2)所以你在設(shè)計(jì)后面的幾張主圖的時(shí)候,就應(yīng)該把你這個(gè)商品的賣(mài)點(diǎn)盡可能的通過(guò)文案、拍攝等技巧表現(xiàn)出來(lái);

    (3)比如你是一個(gè)相對(duì)低端的女裝,那么,消費(fèi)者更關(guān)注的就是款式是否新穎,所以后幾張主圖就應(yīng)該從不同的側(cè)面去展示模特的上身圖;

    (4)而如果你是一個(gè)高端的女裝,那么消費(fèi)者更關(guān)注品質(zhì),那么你在拍攝的時(shí)候就應(yīng)該在一些細(xì)節(jié)上把品質(zhì)感拍出來(lái);

    (5)如果消費(fèi)者是比較關(guān)注贈(zèng)品的群體,那么你就應(yīng)該有一張圖,是展示贈(zèng)品的,以此來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

    2. 盡量的保證流量的精準(zhǔn)性

    決定轉(zhuǎn)化率非常關(guān)鍵的因素就是流量的精準(zhǔn)性,我們?cè)谶@里主要談兩個(gè),一個(gè)是自然搜索流量的精準(zhǔn)性,還有一個(gè)是直通車(chē)流量的精準(zhǔn)性。首先說(shuō)自然搜索。

    自然搜索的流量來(lái)自于關(guān)鍵詞,當(dāng)然,必須承認(rèn),你的標(biāo)題寫(xiě)好以后,很多時(shí)候你是要等著自然搜索引擎通過(guò)關(guān)鍵詞給你分配流量的,你也不知道會(huì)給你什么詞,換句話來(lái)說(shuō),你也沒(méi)辦法知道你的流量是不是精準(zhǔn)。但是,我們能夠肯定的是,隨著個(gè)性化推薦技術(shù)的發(fā)展,搜索引擎推薦的流量一定會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)。

    那么,我們有沒(méi)有辦法來(lái)進(jìn)行一些干預(yù)呢?當(dāng)然可以!分這么幾個(gè)步驟:

    (1)選詞層面

    在選詞的時(shí)候,你每個(gè)寶貝都應(yīng)該有轉(zhuǎn)化核心詞,這個(gè)轉(zhuǎn)化核心詞是你在寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候就應(yīng)該確定好的,然后在前期的時(shí)候,有意識(shí)的優(yōu)化幾單,這個(gè)權(quán)重就可以迅速的起來(lái)。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧,比如你是賣(mài)連衣裙的(又特么的是這么俗的舉例):

    首先打開(kāi)生意參謀,選擇市場(chǎng)行情——搜索詞查詢——輸入連衣裙——選擇最近7天的數(shù)據(jù)——選擇無(wú)線端——選擇“關(guān)聯(lián)修飾詞”

    把關(guān)聯(lián)修飾詞的數(shù)據(jù)提取到EXCEL表格里面,然后從里面去篩選最適合自己的關(guān)聯(lián)修飾詞,也就是說(shuō)“核心轉(zhuǎn)化詞”。

    把這些數(shù)據(jù)提取出來(lái)后,計(jì)算一下“修飾詞競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)指標(biāo),搜索人氣*詞均點(diǎn)擊率*詞均支付轉(zhuǎn)化率,然后把修飾詞競(jìng)爭(zhēng)力按照從大到小的順序排序。排序結(jié)束后,開(kāi)始從第一個(gè)詞去挑,挑選跟自己的寶貝最匹配的修飾詞。比如,你找完了后,你發(fā)現(xiàn)最能展現(xiàn)自己寶貝優(yōu)勢(shì)的是“收腰”這個(gè)詞。

    也就是說(shuō)你的這款寶貝,收腰的效果非常好。那么接下來(lái),你就順著這個(gè)“收腰”,搭配連衣裙這個(gè)詞,開(kāi)始布局長(zhǎng)尾詞。還是在剛才的搜索框里面,搜索“連衣裙收腰”這個(gè)詞。然后最近7天的數(shù)據(jù),要無(wú)線端的,然后點(diǎn)擊“相關(guān)搜索詞”

    然后在保證詞精準(zhǔn)的前提下(跟寶貝屬性相匹配),選擇搜索人氣高的詞、點(diǎn)擊率高的詞、轉(zhuǎn)化率高的詞、在線商品數(shù)少的詞。

    好了,選完詞了,開(kāi)直通車(chē)的時(shí)候也圍繞著“連衣裙收腰”這個(gè)關(guān)鍵詞。首圖設(shè)計(jì)圍繞“收腰”這個(gè)屬性。詳情頁(yè)圍繞“收腰”這個(gè)賣(mài)點(diǎn)。不交流不電商,更多問(wèn)題大家可以看我派代作者介紹,聯(lián)系交流,之前做了一個(gè)非常全面的店鋪?zhàn)晕以\斷思維導(dǎo)圖也會(huì)送大家,幫助大家自己診斷店鋪!

    然后你可以再重點(diǎn)針對(duì)“連衣裙 收腰”相關(guān)的關(guān)鍵詞,補(bǔ)單一些,注意真實(shí)發(fā)貨,用安全號(hào),你會(huì)發(fā)現(xiàn),你跟“收腰”相關(guān)的關(guān)鍵詞權(quán)重會(huì)迅速的上來(lái),更關(guān)鍵的是,這些關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化是很好的。

    (2)其他細(xì)節(jié)

    包括詳情頁(yè)的設(shè)計(jì),包括賣(mài)點(diǎn)的提煉,客服的水平等等,這些寫(xiě)的人都比較多,我就不啰嗦了。

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