現(xiàn)在是一個飛速變化的時代，但是也是充滿機會的時候。任何行業(yè)都是，電商依然。其實對于大家來說，每一個變化，都是你趕超其他人的一個機會。所以，一定要在第一時間去了解，去執(zhí)行。超車永遠是在彎道，或者有新的賽道出現(xiàn)。今天還是和大家說說審議參謀改版的那些事兒。前段時間已經(jīng)和大家分享了五篇，題目分別如下，需要的了解的可以看一下：

第一篇：生意參謀又改版了1：首頁哪些數(shù)據(jù)你要重點看

第二篇：生意參謀又改版了2：實時數(shù)據(jù)哪些數(shù)據(jù)你要看

第三篇：生意參謀又改版了3：流量里你需要注意的數(shù)據(jù)

第四篇：生意參謀又改版了4：商品版塊里你需要注意的數(shù)據(jù)

第五篇：生意參謀又改版了5： 交易及服務(wù)板塊有什么變化

今天和各位賣家朋友說的是生意參謀“物流”及“營銷”版塊的內(nèi)容。現(xiàn)在物流作為淘寶的一個環(huán)節(jié)不可或缺，而且物流的質(zhì)量直接影響著DSR評分及很多的售后問題。所以物流辦款需要我們嚴肅的對待。而營銷版塊的數(shù)據(jù)體現(xiàn)的是我們店鋪的營銷活動數(shù)據(jù)和活動效果。下面我就和大家詳細的說一下這兩個版塊的內(nèi)容。

一、物流倉儲

倉儲物流板塊包括物流分析、物流管家、供應(yīng)鏈管理三個大模塊，每個模塊又都分成了幾個小模塊，我會逐條和大家說一下。

1、 物流分析

物流模塊包括物流概況、物流分布、物流監(jiān)控。這塊的數(shù)據(jù)是物流的數(shù)據(jù)概況，我們能夠看到物流服務(wù)質(zhì)量評價及物流異常等參數(shù)。這塊數(shù)據(jù)對于我們提高客戶感受度及降低客服的勞動強度都有一定的幫助。

A、 物流概況

我們先說物流概況。物流概況包括物流總覽、物流趨勢、物流服務(wù)質(zhì)量評價、物流異常、TOP收獲省份分布、TOP收獲物流公司分布。其中物流總覽、物流趨勢大家可以看一下，能看看出我們物流板塊的基本所有的數(shù)據(jù)。我們可以對快遞這塊有一個大體的了解。而物流服務(wù)質(zhì)量評價、物流異常這兩個版塊就比較重要了。我們在物流服務(wù)質(zhì)量評價里可以看到客戶對于物流評分的占比，從這里我們可以看出物流服務(wù)的質(zhì)量。而從物流異常信息里可以看到異常原因。 

圖1

B、物流分布

物流分布涵蓋的數(shù)據(jù)如下圖，從這里我們可以看到關(guān)于物流的大部分信息，我們可以不同地區(qū)的發(fā)貨比例，那個地區(qū)的差評率高，進而我們可以針對結(jié)果進行原因分析。這里面的功能大家可以在深度發(fā)掘，會有很多不一樣的幫助的。

圖2

C、物流監(jiān)控

這塊的信息來自菜鳥快遞指數(shù)，數(shù)據(jù)每小時更新。而且會把物流異常的訂單列舉出來，我們可以根據(jù)實際情況去和快遞公司及客戶進行溝通，解決可能造成的不必要的麻煩。

圖3

2、物流管家

物流管家模塊包含包裹中心、異常包裹、買家投訴、退貨包裹等四塊數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)預(yù)計6月份上線，暫時沒有查看，以后好了在和大家分享。

圖4

3、供應(yīng)鏈服務(wù)

供應(yīng)鏈服務(wù)包含商家服務(wù)360、網(wǎng)絡(luò)仿真、分倉寶、參數(shù)設(shè)置四個模塊。這塊大的數(shù)據(jù)現(xiàn)在也不完善，今天也不會大家說了。

二、營銷分析

營銷分析包含營銷工具及營銷效果兩部分。這塊的數(shù)據(jù)對于單品營銷、多品套餐、全店優(yōu)惠的合理規(guī)劃都有借鑒意義的。

1、營銷工具

這個功能對單品營銷、多品套餐、全店優(yōu)惠的操作有了一個很好地解釋，不太清楚的新手賣家可以重點看一下。而且淘寶會根據(jù)你寶貝的數(shù)據(jù)給出寶貝的星級，我們可以以此為基礎(chǔ)，選出需要推廣的寶貝。

圖5

我們以單品營銷舉例：

第一步：選寶貝

系統(tǒng)會根據(jù)分析瀏覽、收藏、下單、支付、寶貝本身的特征等數(shù)據(jù)，為你掐指一算，選出幾個寶貝潛力指數(shù)不錯的！推薦你做營銷推廣，乘機發(fā)力。

圖6

第二步：選人群

這塊淘寶會根據(jù)訪客在你店鋪中的各種行為（包括對上述推薦寶貝的偏好行為），給你推薦出客戶，可以對其中的老客戶進行針對性的活動信息告知。比如發(fā)旺旺消息！推薦人群中，購買力在23-37的占比較高，可根據(jù)購買力分布斟酌一下寶貝的優(yōu)惠力度哦。人群特征是推薦人群的一些特征描述，親可以根據(jù)這些描述，在寶貝詳情頁伙寶貝標題中增加適當?shù)年P(guān)鍵詞，如"卷紙"。如下圖：

圖7

第三步：選營銷工具

然后會根據(jù)你的具體情況推薦營銷工具。大家可以看下圖，淘寶推薦的是購物車營銷。然后也給出了相應(yīng)的推薦理由：

綜合寶貝的特征，人群的偏好等數(shù)據(jù)，沒有比購物車營銷更合適的營銷方式啦，為了營業(yè)額攀升一個新的高峰，親不妨一試。

圖8

然后我們點擊立即生成營銷方案，按照操作進行即可。

2、 營銷效果

營銷效果版塊的數(shù)據(jù)是對我們店鋪所用的營銷活動的一個數(shù)據(jù)反饋。他會顯示營銷工具效果的TOP排行。也會統(tǒng)計支付金額及客單價等數(shù)據(jù)。我們從中可以很清晰的看到我們店鋪活動的效果。

圖9

好了，這段時間關(guān)于生意參謀和大家已經(jīng)分享了6篇文章了，除了付費的版塊，基本所有的版塊都給大家講解了一下。這個系列文章也就到此為止了，希望對大家有幫助。還是那句話：不數(shù)據(jù)，不電商，想要做好淘寶，讀懂數(shù)據(jù)很重要。祝大家越做越好。