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    一名合格的淘寶運營專員需要有哪些能力?

    2017-07-28 09:58:12 文/銘涵涵說電商 人氣:5542

    近期有很多新手賣家反饋,淘寶之路越來越難了?經常會聽到他們這樣說,我的新店做不起來?為什么別人店鋪銷量那么好,我的店鋪沒訪客和流量?直通車推廣真的有用嗎?諸如此類的話,每天聽到的也多,見到的也多,事實上真的如此嗎?在這些現象的本質背后,我們能看出什么?

    做淘寶

    現象一:身邊有很多人聽說他朋友近幾年來做淘寶賺錢了,自己也想去嘗試下,在不懂原理,不懂技術的情況下盲目去嘗試,以致血本而虧!

    現象二:新手賣家剛開起來淘寶店,不知道接下來如何去做,沒有目的和方向。

    現象三:技術認知和產品元素不匹配,始終無法跟著平臺的趨勢走。

    現象四:想專心做淘寶,這些年聽了很多技術大神和培訓機構的課,可連這些所謂的大神、培訓機構都沒有去實操過的“技術”,聽后自己去實操,成功機率為0,感覺一半都是忽悠。

    淘寶之路為何坎坷難行?因為你不懂運營!

    談到淘寶運營?那么什么才是一名合格的運營專員?

    1.懂淘寶平臺原理

    那么就先從產品上新期開始講起,產品上新之后,淘寶會給一個流量扶持期,分別是3天、7天、14天、30天加權期,這個加權期淘寶會根據你店鋪銷量、訪客和成交金額給你流量扶持,那么新品要快速破零,再加上基礎銷量和真實好評,后期直通車或者鉆展投放時可以提升轉化率。這是前期運營人員必須要懂的原理,但一定要去落實,不然錯過了這個流量扶持期,后期產品很難做起來。

    2.懂直通車操作流程和深度優化,擅長新技術

    直通車操作流程:

    A.四大設置:

    日限額:300,燒完下限后再加。

    投放平臺:只投放淘寶站內,關閉站外和其他。

    淘寶之路

    投放時間:可以全天投放,也可自行設置。

    投放地域:其他地區(港澳臺不投放),優選地域投放。

    B.創意標題的撰寫

    創意標題相關性要高,要與產品屬性和類目相匹配,目的在于提升質量分。

    C.選詞

    相關性要高,低于7分的詞刪除。

    展現指數大于1000的詞,主要以精準二級長尾詞為主。

    選詞工具:生意參謀、top20w、流量解析、下拉框,其中最簡單容易操作的是下拉框選詞。

    D.測詞

    要與產品相關性高

    展現指數大于1000

    出價16-20名

    ppc太貴的詞刪除

    E.養詞

    大詞精準匹配,小詞廣泛匹配,目的在于提升點擊率;

    以過去7天數據表現情況為準,擇優選擇表現好的詞;(其中廣泛詞可用來測款,成交詞用來提升ROI,精準詞提升流量和上分)

    上分玩法:無線端上10分玩法,直通車一夜上10分玩法。

    那么由直通車基礎操作流程我們會形成一個正確的思路:前期選詞、測詞、養詞,提升點擊率和權重,后期根據點擊率和直通車更新節點上分低價引流,降低ppc。這是一個優秀的運用車手必備的操作手法!

    (注意:直通車的核心點越來越透明化,精準人群是重點,這些都可提高我們產品的轉化。

    所以運營必須要懂四點:原理+操作+思路+目標。(直通車的更新節點為2天一更新,第三天抓取數據,直通車的核心是點擊率,那么我們抓住原理邏輯給關鍵詞上分,上分之后,降低ppc,低價引流,降低直通車的花費,恰到好處的將直通車工具轉變成手中的利器,后期帶動自然流量,更好的引流,塑造利潤!)

    3.懂數據分析和邏輯原理

    數據公式:

    A.點擊率=點擊量/展現量(合理控制因子,恰到好處的提升點擊率和上分)

    B.直通車ROI=產品客單價X轉化率/PPC(關于如何提升轉化率降低ppc就不一一細講了,這是提升ROI的關鍵)

    C.人群溢價公式=關鍵詞出價+關鍵詞出價X溢價百分比。

    拿人群而言,我們投放精準的人群有利于提升點擊率和轉化,那么人群主要從哪里看?在生意參謀人群畫像里面,有買家人群和搜索人群;訪客分析里面:可以看地域和男性女性占比,從性別、年齡、消費層級、地域時間里挑選出我們的精準人群進行投放,會有事半功倍的效果!作為運營一定要分析流量來源,找出自己的弱項和不足,加以整改,給對手最致命的一擊!

    淘寶之路

    邏輯原理:

    直通車如何打造爆款攻略:

    爆款因素:以搜索人氣高,市場歡迎度高的產品為主,以點擊、收藏、加購率等數據為指標挑選出有潛力的款。

    產品上新:快速破零,淘寶扶持期會有一個準確的排名和優質流量扶持,利于后期優化和推廣。

    產品爆發期:鉆展+直通車推廣+手淘多渠道引流,讓店鋪流量遞增式增長。

    邏輯原理:淘寶根據訪客和成交金額的增長,給店鋪流量扶持,每一個成長階段,店鋪都會上升一個層級!

    4.研究產品和技術元素相匹配

    沒有一個好的產品,技術手法再到位,也是無法打造一個爆款的,所以我們必須深入了解產品在市場上的潛力和產品元素,才能使其與技術元素相匹配,有一個合理正確的運營思路和目標才能長期打造爆款!

    最近有賣家問我:“銘哥,我有朋友現在秋款已經開始預熱了,為什么這么早就開始預熱呢?”答:“提前預熱可以低成本節約成本挑選出自己的優質款,否則旺季到來的時候行業競爭力度大,花費成本高。提前預熱,做好準備,可減少花費成本,這樣到旺季時你有所準備的去推,好過你沒有目標手忙腳亂”。

    做淘寶最重要的是了解市場行情,其次就會懂技術,懂原理,會運營,否則你盲目的去做淘寶,只會做無用功!最后就是需要落地執行,實操中總結經驗,如果不去落實,那么永遠都不會有成長。電商之路坎坷難行,非一日之寒,將心比心,愿我們都能夠在電商路上各展才華,傲視蒼穹!

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    淘寶運營

    淘寶運營

    簡單來說淘寶運營是對于一個店鋪經營的計劃、實施與控制,是與產品銷量掛鉤的各個工作的總稱,也就是那個運籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學習淘寶運營。

    詳情>>
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