淘寶活動雖然能為賣家帶來不少的流量和轉化,但活動結束后接踵而至的一系列問題就讓各位賣家很后怕了。這些問題可能會讓店鋪被降權、流量大幅度下滑,嚴重影響店鋪運營,損失反而更重。所以淘寶活動結束后的這三方面維護工作,賣家要好好重視起來。
一、維護好活動后的流量
一場淘寶活動的結束,流量往往會出現比較大的起伏,在這時建議不要馬上停止推廣;淘寶官方活動本身就會有一定的加權,加上推廣,能夠進一步提升產品的權重,這樣能夠很好的維護產品的權重,避免活動后流量大幅度下滑。
二、維護好活動后的轉化率
總會有些買家會錯過淘寶活動,活動后沒有優惠他們就不會購買的,這時你就可以抓住余熱,給予買家一些優惠,不僅新買家會購買,老顧客可能還會回購,進一步提升轉化率。所以活動結束后設置店鋪優惠券能很好的維護好店鋪轉化率。
三、維護好活動后的售后工作
淘寶活動結束,賣家最怕的就是DSR評分下降,DSR評分下降和售后服務有很大的關系。及時做好活動后的售后工作,不僅能夠減少買家給予差評的概率,還可以維護好老顧客,對店鋪的后續發展起到非常大的幫助的!要重視起來。
淘寶活動結束后,各位賣家千萬不能松懈。淘寶活動確實能為我們帶來流量和轉化,但不想他們一夜回到解放前,還需大家做好后期的維護!
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