各位天貓商家注意啦！！在經過前期對商家們的意見、反饋征集，《天貓商家考核標準》機制現已全面升級！新考核標準將在2019年1月1日正式執行，雖然現在離執行時間還有1個多月，但是商家們還是要先了解一下新規有哪些重點變化的，馬上來看看~

一、基礎服務考核分指標

基礎服務考核分是體現天貓商家綜合服務能力的重要指標。

每月基礎考核分取值：篩選每月最后一天的基礎服務考核分為當月基礎服務考核分；根據不同類目制定了不同的不達標月份的次數，各類目各基礎服務考核分要求的分值、累計不達標次數的上限、各項體驗指標權重占比明細等具體要求請查看https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a211vu.11758832.0.0&version=old&id=24097488&referer=null。

二、店鋪評分（DSR）

店鋪評分，也稱：DSR動態評分，是指訂單交易成功后，買家對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。店鋪評分生效后，三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。

若服務指標要求“DSR均值小于4.7的天數累計≤127天”，則在考核期間店鋪動態評分小于4.7分的天數總和需小于等于127天。

三、店鋪銷售額

店鋪銷售額是指在協議有效期內，商家所有交易狀態為“交易成功”的訂單金額總和（虛假的交易訂單等違規訂單除外）。該金額中不含運費，亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額及一級類目名稱為“其他”項下的交易金額。

店鋪銷售額可以在【商家中心】-【店鋪管理】-【賬房】-【技術年費】，會顯示當前成交額（當前銷售額已剔除運費、其他類目、售后已退款等金額）。

【詳細說明1】

因服務開通時間（即店鋪上線時間）不同，考核起始月區分如下：

【詳細說明2】

主營類目是“五金/工具”的商家，在考核期內，基礎服務考核分需大于等于2.4分，且基礎服務考核分累計不達標月數需小于6次；同時，考核結束時，12個月的考核周期內累計的店鋪銷售額需大于等于360000元。

舉例：商家主營類目是“五金/工具”，在考核周期內，第9個月已經累計6次基礎服務考核分2.3分，則商家考核不通過；或者考核期內基礎服務考核分達標，考核結束時，12個月的考核周期內累計的店鋪銷售額300000元，則商家考核不通過。

以上就是對新《天貓商家考核標準》的重點變化介紹，各位天貓商家一定要悉知每一項內容，這樣才能保證審核通過，繼續在天貓開店了。