淘寶網店鋪違規計分清零都將在每年的12月31日清零,2018年也不例外!2018年12月20日,淘寶網官網發布了一則違規計分清零通知,說明2018年淘寶網違規扣分將在2018年12月31日24時按如下方案清零,請所有淘寶賣家知曉!
一、一般違規扣分
所有2018年的一般違規扣分將于2018年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
二、嚴重違規扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2018年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2018年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
2、若2018年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
三、出售假冒商品違規扣分
依據假貨違規扣分清零規則,2018年度出售假冒商品違規扣分清零邏輯如下:
1、2017年底假貨違規扣分已清零的:
(1)2018年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2018年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
(2)2018年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2019年。正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
【溫馨提示】若您在2018年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規扣分將于2018年12月31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
(3)2018年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
2、2017年底假貨違規扣分以24分及以上計入2018年的:
(1)若2018年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2018年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
(2)若2018年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
違規申訴的處理:
對于2018年12月31日前產生的違規扣分,您仍可按淘寶規定發起申訴,淘寶會繼續處理。如果您在違規計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規分數將從您2018年度的違規計分中扣除,并按照上述違規清零方案執行;如果申訴未成功,則違規計分算入2018年,并按照上述違規清零方案執行。
為了避免給您的正常經營造成影響,對于當前已經生成的違規扣分,建議您盡量在2018年12月31日前發起申訴,淘寶會盡快協助處理。
關于營銷活動的規定:
營銷活動的限制不隨著2018年底違規扣分清零而取消。
【舉例】某賣家于2018年12月30日因虛假交易違規行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據“因虛假交易被違規扣分但未達48分的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加營銷活動90天;”的營銷規則規定,該賣家依然只能從2019年3月30日開始方可報名參加營銷活動。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
一張圖幫你理清違規扣分清理方案
圖片為淘寶規則出品
從上述圖片可以看出,2018年違規扣分24分是一個關鍵點哦。
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