淘寶商品購(gòu)后服務(wù)視頻是對(duì)已選購(gòu)商品的使用動(dòng)態(tài)說(shuō)明,是通過視頻形式呈現(xiàn)。滿足客戶不同場(chǎng)景下的訴求,購(gòu)買商品后,可以看到安裝詳解、如何保養(yǎng)、使用教程等等。具體淘寶商品購(gòu)后服務(wù)視頻是怎樣的,什么商家能上次呢,一起來(lái)看看。
1、淘寶商品購(gòu)后服務(wù)視頻開放時(shí)間
產(chǎn)品流程:商家在賣家中心上傳服務(wù)型視頻——審核——審核通過視頻在訂單詳情展現(xiàn)。
3月18日,淘寶商家在賣家中心可以看到視頻上傳入口。3月20日,天貓商家在賣家中心可以看到視頻上傳入口。
2、哪些淘寶商家能上傳購(gòu)后服務(wù)視頻
淘寶商家的短視頻必須是V3+V4層級(jí),否則無(wú)法上傳。還有類目的限制,了解是否為開發(fā)類目,點(diǎn)https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10564369?_k=rqvz85鏈接了解。
3、淘寶商品購(gòu)后服務(wù)視頻展示在哪
4、淘寶商品購(gòu)后服務(wù)視頻內(nèi)容要求
視頻時(shí)長(zhǎng)要在30S~180S,清晰度必須是高清720p以上;尺寸可以是16:9、1:1、3:4、9:16都可以,格式mp4、mov、flv、f4v都行;視頻中不得出現(xiàn)黑邊、三方水印(包括拍攝工具及剪輯工具logo等)、不要有片頭設(shè)計(jì)(直擊主題),商家LOGO(片頭不要出現(xiàn)品牌信息,可在視頻結(jié)尾出現(xiàn)2秒以內(nèi),正片中不可以角標(biāo)、水印等形式出現(xiàn))、二維碼。
5、淘寶購(gòu)后服務(wù)視頻內(nèi)容方向
視頻類型主要分3類:安裝視頻、教學(xué)視頻、保養(yǎng)視頻。
安裝視頻:詳細(xì)展現(xiàn)一個(gè)商品的安裝操作步驟、操作細(xì)節(jié)和流程。例如,兒童床的安裝演示視頻。
教學(xué)視頻:介紹該商品的使用場(chǎng)景、使用方式、使用特點(diǎn)等;例如,手機(jī)穩(wěn)定器的使用方法演示視頻。
保養(yǎng)視頻:關(guān)于商品的清潔、保養(yǎng)方式的介紹;例如,麂皮靴弄臟之后的清潔方法演示視頻。