拼多多是不允許商家出現(xiàn)盜圖、商標(biāo)侵權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況出現(xiàn)的。一些商家可能會突然收到被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的通知，如果自己確實(shí)沒有侵權(quán)的話，這樣就一定要進(jìn)行申訴了。對于拼多多知識產(chǎn)權(quán)申訴，不少商家有這些問題：

1、店內(nèi)商品涉及知識產(chǎn)權(quán)投訴，店鋪及資金會不會被限制？

不會的，如出現(xiàn)店鋪/資金被限制，可在【商家后臺-違規(guī)信息-店鋪限制】處查看詳細(xì)的店鋪限制原因及結(jié)束時(shí)間；在【商家后臺-賬戶資金-資金限制】處查看店鋪資金限制詳情。

2、被投訴了在哪進(jìn)行申訴？

按照站內(nèi)信中的處理措施進(jìn)行不侵權(quán)聲明。入口：【拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息】

鏈接：https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation

3、聯(lián)系不上原告/拒絕撤訴怎么辦？

建議商家先咨詢相關(guān)專業(yè)人士應(yīng)訴，保留好相關(guān)進(jìn)貨/生產(chǎn)證明及授權(quán)證明文件；如果不應(yīng)訴，則可能會面臨敗訴風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、知識產(chǎn)權(quán)投訴申訴需要什么材料？

侵權(quán)投訴理由不同，所需的申訴材料也不同，可參考：拼多多知識產(chǎn)權(quán)被投訴方，申訴證明參考指引，根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的不侵權(quán)聲明材料。

5、申訴期限是多久？有次數(shù)限制嗎？

目前拼多多知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴暫無時(shí)間和次數(shù)限制，但建議商家在收到侵權(quán)通知的站內(nèi)信后，即使提供完整有效的生命材料及時(shí)申訴。若商品已下架或禁售，仍可進(jìn)行聲明，可在商家后臺申訴頁面查看聲明結(jié)果。

6、與投訴方協(xié)商好撤訴后，怎么操作？

已與投訴方協(xié)商好撤訴，需投訴方登錄投訴界面點(diǎn)擊“撤訴”按鈕，撤訴才能成立。

若投訴方投訴界面無撤訴按鈕，投訴方將撤訴原因、撤訴店鋪及商品ID或鏈接，發(fā)送撤訴郵件至copyright@pinduoduo.com進(jìn)行撤訴。