這里重點(diǎn)跟大家分享兩點(diǎn),有關(guān)抖音小店商品信息發(fā)布的基本原則和規(guī)范,有涉及到商品、主圖、商詳頁(yè)、標(biāo)題、購(gòu)買(mǎi)參數(shù)等知識(shí)的解讀,希望看完后對(duì)你們有所幫助。
一、小店商品信息發(fā)布基本原則
.遵守國(guó)家法律法規(guī),以及國(guó)家的政策制度要求;
.不得發(fā)布與憲法所確定的基本原則不符,危害國(guó)家安全,損害國(guó)家利益的內(nèi)容;
.不得發(fā)布破壞國(guó)家統(tǒng)一,破壞民族團(tuán)結(jié),破壞國(guó)家宗教政策以及宣傳邪教和破壞民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容;
.不得發(fā)布法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
.遵守社會(huì)公共秩序,以及社會(huì)道德和公序良俗,確保發(fā)布的信息真實(shí)可靠有出處;
.不得散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容;
.不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容;
.維護(hù)公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,確保各方的合法權(quán)益;
.不得發(fā)布侮辱、誹謗或者損害他人合法權(quán)益的內(nèi)容;
.不得發(fā)布惡意攻擊平臺(tái)、損害經(jīng)營(yíng)環(huán)境或者不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容;
.不得發(fā)布涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容,包括客戶電話、地址等有關(guān)內(nèi)容;
以上規(guī)則非常重要,請(qǐng)大家一定要遵守!
二、小店商品信息發(fā)布基本規(guī)范
.商家在發(fā)布商品時(shí),需應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實(shí)際屬性錄入基本信息,保證主要信息真實(shí)、正確、有效。如有變動(dòng)需及時(shí)修改。
.不得發(fā)布基本信息缺失的直播商品或福袋商品。
.商品的描述信息在商品頁(yè)面各版塊中(如商品標(biāo)題、主圖、推薦語(yǔ)、詳情描述等)需保證要素一致性。
.不能通過(guò)編輯商品關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。
.同一店鋪中,同一商品或者服務(wù),同一時(shí)間不得使用兩種不同價(jià)格
1. 商品標(biāo)題
.應(yīng)包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào))等,不應(yīng)包含其他無(wú)關(guān)品牌及無(wú)關(guān)信息。
.不得虛構(gòu)“原價(jià)、特價(jià)、批發(fā)價(jià)、最低價(jià)、極品價(jià)、出廠價(jià)、活動(dòng)價(jià)”等描述。
2. 類目要求
必須根據(jù)商品實(shí)際屬性,填寫(xiě)正確的商品類目。
3. 推薦語(yǔ)
不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最xx”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的絕對(duì)化用語(yǔ)。
4. 購(gòu)買(mǎi)參數(shù)(價(jià)格/原價(jià))
.禁止通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐手段,違規(guī)促銷。
.需正確設(shè)置商品價(jià)格,不得隨意調(diào)整商品價(jià)格。
.不得虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格。
.不得在銷售活動(dòng)中虛假降價(jià)。
.不得在活動(dòng)期間擅自提價(jià)或提前結(jié)束。
5. 商品主圖
.相關(guān)展示圖片應(yīng)當(dāng)畫(huà)面清晰,容易辨識(shí)。
.所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等,順序不強(qiáng)制要求。
.主圖需要展示產(chǎn)品多角度的方位圖以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖,不得出現(xiàn)所有主圖展示同一個(gè)角度的情況。
.主圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致,主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致
.不得出現(xiàn)與所售商品無(wú)關(guān)的其他商品和物體。
6. 商品詳情頁(yè)
.需如實(shí)描述商品的實(shí)際功效,不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,不得涉及治病預(yù)防、治療等功效描述,不得真人展示效果,不得出現(xiàn)對(duì)比圖,所描述內(nèi)容需外包裝說(shuō)明信息內(nèi)容一致。
.不得發(fā)布第三方信息,如:實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等信息。
.促銷活動(dòng)中涉及的饋贈(zèng)物品或者服務(wù),所標(biāo)示的價(jià)格應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確,不得虛構(gòu)。
.促銷活動(dòng)涉及贈(zèng)券,需在顯著位置明確使用條件。
7. 訂單套餐
.不得默認(rèn)勾選搭售。
.以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式。
.不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無(wú)關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SPU下。
.如涉及套盒包裝的商品,需在sku信息中清晰說(shuō)明套盒內(nèi)商品明細(xì)。
.不得刻意發(fā)布規(guī)避信息,如利用SKU低價(jià)引流。
.不得以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。如:紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位,但以"張"為單位進(jìn)行銷售;窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位,以"毫米"為單位進(jìn)行銷售。
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