年中大促已落下帷幕，數(shù)據(jù)好或不好的，都希望各位能認(rèn)真的做好反思和總結(jié)，調(diào)整好心態(tài)與規(guī)劃方案，盡早的投入到后續(xù)的操作中，以免數(shù)據(jù)出現(xiàn)大斷層，影響到店鋪產(chǎn)品的正向發(fā)展。

今天重點講下，大促活動后，店鋪應(yīng)如何規(guī)劃布局，才能讓再次引爆成為輕而易舉之事！

實操干貨，還不趕緊收藏一波！？

大促活動后，產(chǎn)品搜索熱度降低，市場會出現(xiàn)一段短暫的疲勞期。可以說，有這個趨勢是在所難免的。

但你要想甩開同行，就不能聽之任之，必須充分利用這段時間去逆流而上！去搞返場活動，去維護(hù)好各項服務(wù)指標(biāo)！

畢竟做店鋪是一場細(xì)致的持久戰(zhàn)！勤勞的電商人，應(yīng)時刻保持高度的警覺，去奮力拼搏！

返場活動的必要性！

大促活動后，產(chǎn)品搜索熱度會降低，但這只是相對于大促爆發(fā)期來說的，并不代表所有買家沒有任何的購買需求了，所以這個時間段依然需要你延續(xù)大促活動的熱度。

繼續(xù)保持店鋪產(chǎn)品的推廣力度，不讓流量出現(xiàn)大的波動，并制造出一個符合現(xiàn)階段買家購物需求的賣點，來刺激消費者下單購買，以避免轉(zhuǎn)化出現(xiàn)大的落差，造成惡性循環(huán)。

返場活動怎么做？

1、文案設(shè)計

及時更換促銷信息，但依舊保持大促氛圍。常見的主題比如：狂歡不打烊，答謝新老客戶。

文案設(shè)計的得當(dāng)，買家在購物時仍會有不錯的價格體驗，服務(wù)體驗，那這轉(zhuǎn)化，收藏加購，頁面停留時間等等數(shù)據(jù)維度就都不會差。

2、返場推廣

大促余熱期的流量雖不及活動爆發(fā)期的，但也是比較可觀的，所以不要隨意去減少日限額的投入，尤其是對于中小賣家來說，拉長大促活動的時間，更有利于我們穩(wěn)定住店鋪的流量和轉(zhuǎn)化。

關(guān)鍵詞這，調(diào)整不大，做正常的投放排位即可。

人群這，對于之前有過收藏加購的人群以及活動當(dāng)天未來得及購買的人群，可以配合個店內(nèi)活動去召回，刺激消費者激發(fā)他們的購買欲望。

還有，因活動的力度，平臺的導(dǎo)流這些因素的影響，店鋪的人群標(biāo)簽極易被打亂，所以在大促前我們應(yīng)明確店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群畫像，活動后在第一時間做人群標(biāo)簽的拉正，以免錯誤的標(biāo)簽影響到店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)的波動，權(quán)重的穩(wěn)固。

超級推薦這要配合做好，重定向做售后，降低拉新成本。這是我們穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的好時機(jī)。

鉆展這優(yōu)質(zhì)的資源位多，覆蓋面廣，可針對資源位去做人群的投放，已獲得精準(zhǔn)的流量。

DMP定向這，老客的維護(hù)是，標(biāo)簽選擇最近購買的客戶，拉新收割是，標(biāo)簽選擇最近購買的關(guān)聯(lián)類目，收藏夾以及購物車。

不能放過任何一個可促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口，讓客服有意識的去向買家推薦店內(nèi)爆款產(chǎn)品，以及其他產(chǎn)品，給爆款產(chǎn)品增加曝光和轉(zhuǎn)化的可能，并拉高客單價。

3、老客戶營銷

重視老客戶首先是因為他們對店鋪產(chǎn)品有足夠的了解和認(rèn)可，用老客戶資源進(jìn)行爆款的打造也好，做活動的打造也好，都絕對是有碾壓優(yōu)勢的，其次老客戶流量精準(zhǔn)度高，回購是打標(biāo)加權(quán)行為，會影響整個店鋪的綜合質(zhì)量得分，影響產(chǎn)品的自然搜索排名。

可通過專屬客服，短信營銷，微淘發(fā)布內(nèi)容這樣的方式，直接透露出店鋪產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，以拉動老客戶做復(fù)購。

4、安排新品

上（當(dāng)季）新品不僅能很好的調(diào)動買家的積極性，更能借助大促流量以爆帶新，順勢做（當(dāng)季）新品權(quán)重的積累。

當(dāng)然了，若是打算趁此機(jī)會提前做換季新品的布局，也沒有任何問題。

活動結(jié)束后還應(yīng)注意以下幾點！

1、庫存問題

對現(xiàn)有庫存進(jìn)行細(xì)致盤點，了解實際情況才方便調(diào)控接下來的營銷節(jié)奏。

庫存的產(chǎn)品，要是款式一般，尺碼不全的，那么此次活動的目的就可以定為是清庫存，操作的話，一般會以特賣，低價促銷和關(guān)聯(lián)銷售的形勢出現(xiàn)，適當(dāng)?shù)膲嚎s產(chǎn)品的利潤，以激發(fā)出買家的購買欲望，讓產(chǎn)品在短期內(nèi)獲得大量的關(guān)注度和銷量，減少我們的壓貨和資金壓力。

2、物流問題

發(fā)貨速度慢怎么辦？

在大促活動開始前，就要先清點好產(chǎn)品庫存和包裝材料數(shù)量，這塊可以根據(jù)以往活動的經(jīng)驗來提前做產(chǎn)品的預(yù)包裝，為打包加速，盡力在第一時間發(fā)貨。

物流速度慢怎么辦？

應(yīng)提前與合作的物流公司溝通好細(xì)節(jié)，爭取早日把產(chǎn)品送到買家手中。

讓買家清楚物流情況，如遇異常情況應(yīng)及時報備，以免節(jié)外生枝。

3、售后問題

活動期間成交量大，這無疑也會拉高店鋪產(chǎn)品的退貨退款率。

處理不當(dāng)，放任不管，便會導(dǎo)致差評糾紛率的飆升，影響我們店鋪產(chǎn)品的口碑，轉(zhuǎn)化等等。

所以大促售后這，一定要注意做好買家體驗，把新客轉(zhuǎn)成老客，把老客轉(zhuǎn)為忠粉，爭取0差評。

4、活動小結(jié)

活動之后要善于總結(jié)自省。

多問自己幾個為什么，更利于找出問題，自我提升。比如：

此次活動，有沒有達(dá)到自己原規(guī)劃的目的？有沒有戰(zhàn)勝心中的競爭對手？

沒有達(dá)到，是什么原因?qū)е碌模窟@些因素在今后的操作中要如何避免？

達(dá)到了，是有什么經(jīng)驗技巧？能不能靈活運用到下次的活動中去？

……

不斷從實踐中積累經(jīng)驗，才能為接下來的店鋪操作定一個正確的方向，為下一次活動做更全面的布局。

要記住：做店鋪不能只看眼前，必須要統(tǒng)領(lǐng)全局，提前做好每個階段的操作規(guī)劃。運籌帷幄方能決勝千里！沒有沉淀，就沒有爆發(fā)！