有很多拼多多商家為了避免囤貨積貨,就會選擇無貨源的開店模式,就是把他人貨源,添加價格在自己店鋪中售賣,這樣為商家節省了很多成本,讓商家更便捷管理店鋪,不過上家要是出現了問題,商家自己也無法避免,特別是平臺嚴抓的發貨違規,往下看看商家該如何有效避免。
一、從發貨商入手
無貨源操作的確會讓開店操作簡單,但是商家也會面臨很多問題,比如貨源的商品出現問題,導致自己店鋪延遲發貨,甚至虛假發貨。一般在下午六點前很多店鋪都是能夠發貨的,所以商家若是收到買家下單付款,商家可以先不急著去上家下單,可以先看下時間,在下午六點前的可以詢問上家是否能發貨,若是可以發的,立馬下單,若是上家不能發的可以在第二天在下單,這樣就能避免因為買家著急導致中途退款。無貨源的商家可以一天在上家拍單發貨兩次,避免堆積導致向上家詢單不及時等問題。
二、從訂單是否成團入手
商家可以規定承諾發貨時間,在規定時間內一定要發貨。不過在拼多多平臺是需要買家在成團后才開始算發貨時效的,所以商家不需要著急給已經下單的顧客,向上家拍單,可以等所有買家成團后 2小時進行拍單,因為買家在下單 2小時后是可以申請極速退款的,這樣也避免買家隨時隨地申請退款的可能性。
三、從物流快遞入手
商家發貨后24小時內沒有攬收記錄就會被判定虛假發貨,為了避免虛假發貨,商家在收到物流訂單號之后,不要急著上傳,可以先去查詢物流,看物流是否已經攬收了,如果沒有攬收,及時與物流公司確認問題所在,無法處理馬上告知顧客,如果已經攬收,可以盡快上傳訂單號。為了避免快遞因為公司因人手、資源問題,導致快遞總是無法順利寄出去,商家可以在跟物流公司簽訂合同前,就確定好賠償問題,越好的物流公司保障效益會越高。
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