快手商家是否會(huì)經(jīng)常遇到“包裹攬收異常”的情況，攬收異常指的是在系統(tǒng)上傳物流單號(hào)并點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)間開始計(jì)算，24小時(shí)內(nèi)對(duì)應(yīng)快遞官網(wǎng)上無攬收記錄的情況。要是收到這樣的店鋪動(dòng)態(tài)預(yù)警可要注意了，會(huì)影響
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。那么商家如何查看攬收異常的快遞，有什么要特別注意的。
一、包裹攬收異常如何查看？
商家登錄快手小店商家后臺(tái)，選擇【物流管理】-【包裹中心】-【攬收異常】，即可查看異常快遞的訂單。
二、包裹攬收異常的注意事項(xiàng)
1、不要超售
當(dāng)貨源不足時(shí)，商家要及時(shí)下架商品，避免沒有足夠的商品導(dǎo)致發(fā)不出貨，也會(huì)出現(xiàn)攬收異常的情況。
2、避免提前訂單
商家有時(shí)候會(huì)提前打印電子面單，并馬上在系統(tǒng)中上傳并點(diǎn)擊發(fā)貨，但可能會(huì)讓物流公司來不及攬收包裹，導(dǎo)致異常快遞訂單增多，商家可以在商品打包完整之后再打單上傳，這樣既可以避免漏單，還可以縮短從打單到實(shí)際攬收間的時(shí)長(zhǎng)。
3、增派人手
在活動(dòng)期間可能會(huì)有大量訂單，商家需要提前預(yù)估訂單量，并預(yù)備足夠的人手，避免發(fā)貨不及時(shí)。
4、與合作快遞公司確定每日攬收時(shí)間
及時(shí)商家及時(shí)發(fā)出貨，但是快遞公司遲遲為攬收也會(huì)導(dǎo)致攬收異常，商家需要每天和快遞公司確認(rèn)收件，并及時(shí)更新物流信息。
5、多備選一家合作快遞公司
即使是合作多年的快遞公司，也會(huì)有優(yōu)勝劣汰，要是頻頻被快遞公司壓件，可以考慮備選的快遞公司，也會(huì)間接地促進(jìn)快遞公司的服務(wù)意識(shí)。
6、及時(shí)向平臺(tái)反饋問題
商家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)要多關(guān)注快遞攬收情況，有什么不能解決的問題及時(shí)反饋，平臺(tái)會(huì)積極配合，杜絕“冤假錯(cuò)案”。
以上就是快手小店包裹攬收異常的相關(guān)內(nèi)容，希望能幫助到商家。
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