天貓違規清零，雖說和淘寶違規清零時間相同，但面對一般違規、嚴重違規、營銷平臺違規扣分清零等方案各有不同。根據《天貓市場管理規范》和《營銷平臺商家管理規則》中關于違規扣分清零的規定，違規扣分將在每年的12月31日清零。2020年度天貓和營銷平臺違規扣分清零將按照下述方案進行：

一：違規扣分清零方案

（一）關于天貓違規扣分的清零

【清零時間】2020年的天貓違規扣分將在2020年12月31日24時清零

【清零執行方案】

1、一般違規扣分

所有2020年的一般違規扣分將于2020年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿（節點處理的還須通過考試后方可解除）。

2、嚴重違規扣分

（1）所有2020年度嚴重違規扣分未滿48分的，將于2020年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿（節點處理的還須通過考試后方可解除）。

（2）若2020年度嚴重違規扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態。

3、違規計次場景

部分違規場景會根據違規次數的不同，產生處罰力度逐漸加重的影響。在2020年度清零中，處罰的違規次數一并清零。

【舉例】

商家因違反《天貓商品品質抽檢行為規范細則》首次做商品監管，二次將做商品刪除。

如首次發生在2020年，且在2020自然年內未發生二次。則將在年度清零時同時將這個首次清零，進入2021年發生的違規仍計為首次。

（二）關于營銷平臺違規扣分的清零

【適用范圍】適用于天貓商家/淘寶商家/天貓國際商家/飛豬商家參加天貓營銷活動收到的違規處理。

【清零時間】2020年的營銷平臺違規扣分將于2020年12月31日24時清零

【清零執行方案】所有2020年的營銷平臺違規扣分將于2020年12月31日24時清零，但正在執行的節點處罰將繼續執行，直至違規處理期滿。

【舉例】某商家于2020年12月30日命中營銷平臺12分節點處罰。雖然12月31日24時，12分分值會被清零，但根據“營銷平臺扣分累計達十二分的，自最后一次處理之日起限期中止活動一個月”的營銷規則規定，該會員依然只能從2020年1月30日開始才可報名參加營銷活動。

【特殊說明】商家違規行為發生在2021年的，其產生的違規扣分不屬于本次違規計分清零的范疇，會累計在2021年度的營銷平臺扣分中，至下一年度的清零。

二、關于申訴的處理

【違規申訴】

對于2020年12月31日前收到的違規通知，商家仍可按平臺規定發起申訴，平臺會繼續處理。

如果商家在2020年12月31日24時后申訴成功的，對應的處罰將會撤銷，且違規分數將從2020年度的違規計分中扣除，并按照上述違規清零方案執行；如果申訴未成功，則違規計分算入2020年，并按照上述違規清零方案執行。

通過以上紅字體部分可以看出，對于之前淘寶網違規扣分清零執行方案，天貓違規處理期滿，節點處理的還須通過考試后方可解除。想要在下一年度順利在天貓開店，違規扣分還是要少有。

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