京東為了維護商家權益，之前發布了對“違規經營無貨源店鋪”的專項治理，此次專項治理行動針對存在盜售其他店鋪商品并加價出售、物流單據出現非京東平臺信息、用其他貨源且無法提供售后服務等損害商家權益及消費者購物體驗行為的商家進行了治理。
現在為了讓京東商家們更加充分理解此次治理行動，將“無貨源店鋪違規”更名為“惡意倒賣”，新違規場景名稱將于1月4日生效。大家再來了解下惡意倒賣違規行為的判定，及如何申訴吧。
一、惡意倒賣違規的判定
1、定義：“惡意倒賣”是指商家在店鋪經營過程中，存在因使用不正當方式批量復制他人店鋪內的商品，違規鋪貨惡意擠占平臺流量，并通過購買他人店鋪內商品完成自己店鋪內訂單交易的行為，這種通過“盜貨售客”賺差價的行為會嚴重干擾平臺經營秩序、損害合規商家權益及影響消費者購物體驗。
2、判定邏輯：
平臺將根據系統識別、媒體報道、用戶投訴及商家舉報等多維度對違規店鋪進行判定。當識別到商家店鋪涉嫌惡意倒賣違規時，將根據情節嚴重程度對商家進行預警并開具違約單，商家需在規定時限內按照平臺要求及時申訴并提交反饋材料。若商家提供的材料無法自證有真實貨源，或者未提交證明材料的，以及證明材料造假的，京東開放平臺將按照平臺規則、并根據情節嚴重程度對商家進行處理。
店鋪中只要有部分商品是無貨源經營，且同時出現價格違規、類目亂掛、發布非約定、延遲發貨、售后服務不達標等違規，就有可能被判定為惡意倒賣。
二、惡意倒賣違規如何申訴
1、申訴途徑：
京東商家后臺-【體檢中心】-【違規管理】-【違約記錄】。
2、申訴材料：
（1）商品/訂單的進貨發票：機打的公司采購發票，可在稅務局官網核實，包括地稅和國稅；（必須）
（2）清晰完整的物流底單：紙質底單掃描件或者數碼原件；（必須）
（3）公司對公的銀行賬戶對賬單：紙質賬單掃描件或數碼原件；（必須）
（4）公司完稅憑證：紙質賬單掃描件或數碼原件；（必須）
（5）貴司經營場所的水電費發票，有電網、水務公司出具的發票或者網絡支付憑證；（非必須）
（6）如有特殊經營模式（如一鍵代發，花店模式、檔口模式、經銷商），商家需一并提供相關資質憑證及相關合作協議等；（非必須）
3、申訴機會：
每個商家有1-2次申訴機會，平臺會對商家觸達2次違約單通知，在商家申訴環節，平臺會告知商家準備申訴所必須的申訴資料以及相應的資料要求，請準備關于涉訴訂單及商品的完整申訴材料，把握好每一次申訴機會。
如出現提交的申訴材料不齊全/不符合平臺要求/不能證明店鋪有貨源的情形，符合上述任意一項則申訴無法通過。
為了店鋪安全，商家在經營過程千萬不要惡意倒賣，若是系統判定錯誤，商家一定要及時申訴。
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