為了更好管理淘寶特價版商家發布商品行為、規范淘寶特價內部商品的質量、保障消費者權益,淘寶特價版平臺新增了食品行業管理規范,并于2021年4月29日進行公示通知,詳細內容如下:
本規范只適用于在以下類目發布商品的淘寶特價版賣家:
一級類目:零食/堅果/特產、糧油調味/速食/干貨/烘焙、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養品/零食、保健食品/膳食營養補充食品、傳統滋補營養品;
二級類目:孕婦裝/孕產婦用品/營養>>孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養>>月子營養、 孕婦裝/孕產婦用品/營養>>孕產婦營養品。
【準入及清退】
(一)資質要求:經營食品類目的商家須持有商家商品資質方可準入,不符合準入要求商品立即清退,要求如下:
2.1 預包裝/散裝商品須提供《營業執照》、《食品經營許可證》或《食品生產許可證》;
*營業執照住所在自貿區內的賣家,可提供上述資質或提供經營范圍包含食品經營的營業執照及監管部門要求的其他文件(如:預包裝食品銷售備案通知書等);
2.2 小作坊制售商品,須提供《營業執照》與《小作坊登記證》;
2.3 食品添加劑生產廠家,須提供《營業執照》,并持有《食品添加劑生產許可證》;
2.4 特許養殖類商品:
2.4.1 發布在“水產肉類/新鮮蔬果/熟食>> 生肉/肉制品>> 特許養殖肉類”類目下的商品,須提供《營業執照》與《野生動物經營利用許可證》;
2.4.2 發布在“水產肉類/新鮮蔬果/熟食>> 海鮮/水產品/制品>> 特許養殖水產”類目下的商品,須提供《營業執照》與《水生野生動物經營利用許可證》;
2.5 保健食品:須提供《營業執照》與《食品經營許可證》;
(二)指標要求:該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺因食品資質造假處以查封賬戶的處罰。
【商品發布要求】
(一)商品的描述信息在商品類頁面各區塊中(如商品標題、圖片、屬性區域、詳情描述等)保證要素一致性,如食品生產許可證編號、產品標準代碼、廠名、廠址、廠家聯系方式、配料表、貯存條件、保質期、食品添加劑、生產日期、品牌名稱、包裝方式、產地等信息;
(二)臨近保質期的食品,賣家須在商品發布時如實勾選對應選項,并在商品詳情頁或通過其他方式明示食品的保質期和過期時間;保質期大于等于30天的商品,當其剩余保質期小于10天的,不得發布(區域零售食品等特定商品除外)。食品臨近保質期的界定,參考浙食藥監規〔2014〕14號:臨近保質期食品管理制度(試行):
2.1 保質期在兩年(含)及以上的,臨近保質期為90天;
2.2 保質期在一年(含)以上不足兩年的,臨近保質期為45天;
2.3 保質期在半年(含)以上不足一年的,臨近保質期為30天;
2.4 保質期在90天(含)以上不足半年的,臨近保質期為20天;
2.5 保質期在30天(含)以上不足90天的,臨近保質期為10天;
2.6 保質期在10天(含)以上不足30天的,臨近保質期為2天;
2.7 保質期在10天以下的,臨近保質期為1天。
(三)預包裝商品發布時上傳的寶貝圖片須包含食品標簽的實物圖,圖中能清晰展示配料表、食品生產許可證編號、執行標準、貯存條件、營養成份表、產品標準代碼等信息;
(四)商品發布時須正確、完整填寫“產地、包裝方式”等屬性,并如實填寫相關資質證號,按提示上傳相應的生產許可證、食品標簽、中文背標等實拍圖:
4.1 預包裝食品:須填寫食品生產許可證編號(即QS/SC號),并上傳食品標簽圖;
4.2 食用農產品:須符合農產品定義及目錄;
4.3 食品添加劑:須填寫食品添加劑生產許可證編號(即XK/SC號);
4.4 嬰幼兒配方乳粉:須填寫嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊號;
4.5 特殊醫學用途配方食品:須填寫特殊醫學用途配方食品注冊號。
4.6 保健食品:商品標題須包含品牌名、商品名稱、規格屬性;須填寫健字號和品牌信息,健字號須在有效期內;
(五)須如實描述商品的實際功效,不得含有虛假、夸大的內容,不得涉及治病預防、治療等功效描述,不得真人展示效果,所描述內容須與國家批準的實物外包裝說明信息內容一致:
5.1 嬰幼兒配方乳粉產品,不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或保健作用;
5.2 轉基因食品,應當按照規定顯著標示;
5.3 特許養殖類商品,不得出現“野生”、“野外”、“非家養”等誤導性用詞。
5.4 保健食品:商品描述中有關保健功能、產品功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳,應當以食品藥品監督管理部門批準的說明書內容為準,不得任意改變;商品描述須公示產品注冊證書或備案憑證,持有廣告審查批準文號的還應當公示廣告審查批準文號, 并鏈接至食品藥品監督管理部門網站對應的數據查詢頁面;臨近保質期的,須在商品詳情頁或通過其他方式明示保質期和過期時間。
(六)特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳、保健食品需公示產品注冊證書或者備案憑證,持有廣告審查批準文號的還應當公示廣告審查批準文號, 并鏈接至食品藥品監督管理部門網站對應的數據查詢頁面;
【行為要求】
(一)不符合食品安全標準或者有證據證明可能危害人體健康的食品,賣家應根據國家相關法規進行召回,并下架或刪除淘寶特價版相關商品。對于應召回的商品,賣家怠于召回的,淘寶特價版視情節嚴重程度可采取公示警告、屏蔽商品、下架商品、刪除商品、監管商品、限制商品發布、監管賬戶、查封賬戶等措施;
(二)賣家應對其所售商品質量承擔責任;
(三)賣家出售以下任一明知是不符合食品安全標準的食品,應為買家退款,若買家要求賠償,應再向買家支付相當于商品實際成交金額10倍的賠償金(食品標簽、說明書存在不影響食品安全且不對消費者造成誤導的瑕疵的除外):
1.出售過期食品或商品外包裝上標注的生產日期晚于該商品的實際生產日期;
2.其他明知是不符合食品安全標準的商品。
(四)淘寶特價版發現賣家存在食品安全違法行為或根據投訴舉報賣家存在食品安全問題查證屬實的,淘寶特價版可責令賣家停止違法行為并向食品監督管理部門報告;賣家存在嚴重違法行為的,淘寶特價版可停止向賣家提供服務。
【違規處理措施】
根據《淘寶特價版市場管理規范》,淘寶特價版視情節嚴重程度可采取下架商品、刪除商品、限制商品發布、限制創建店鋪、刪除店鋪、提升店鋪保證金額度、罰扣店鋪保證金、延長交易賬期、監管賬戶、查封賬戶等措施。
《淘寶特價版食品行業管理規范》實施細則
一、關于食品產品類型的說明
1.1 預包裝食品
預包裝食品,指預先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品。通俗來說,就是有外包裝袋(盒)的各類食品。
1.2 小作坊食品
小作坊食品,指自行通過如加熱、腌制等工藝,同時還添加其他原料,經過制作加工已改變其自然性狀和化學性質的食品,例如:自制糕點、豆制品等。
1.3 食用農產品
食用農產品,指在農業活動中獲得的供人食用的植物、動物、微生物及其產品。農業活動,指傳統的種植、養殖、采摘、捕撈等農業活動,以及設施農業、生物工程等現代農業活動。植物、動物、微生物及其產品,指在農業活動中直接獲得的,以及經過分揀、去皮、剝殼、干燥、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級、包裝等加工,但未改變其基本自然性狀和化學性質的產品。
1.4 保健食品
保健食品,是指具有特定保健功能的食品,適用于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的的食品。在本行業標準中保健食品特指取得國家食藥監等相關部門核發的《保健食品批準證書》的保健食品。
1.5 特許養殖類商品
發布在“水產肉類/新鮮蔬果/熟食>> 生肉/肉制品>> 特許養殖肉類”類目下的特許養殖類商品,包括:梅花鹿、馬鹿、虎紋蛙、鴕鳥、美洲鴕、大東方龜、尼羅鱷、灣鱷、暹羅鱷。
發布在“水產肉類/新鮮蔬果/熟食>> 海鮮/水產品/制品>> 特許養殖水產”類目下的特許養殖類商品,包括:養殖大鯢(特指人工繁育的大鯢子代個體)。
二、關于商品資質的說明
2.1 食品生產許可證編號
食品生產許可證編號,由英文大寫QS與12位阿拉伯數字組成。其中前4位阿拉伯數字為受理機關編號,具體按行政區劃代碼區分;中間4位阿拉伯數字為產品類別編號,由國家質檢總局統一規定;后4位阿拉伯數字為該產品類別獲證企業序號,由發證機關按發證順序給出。食品生產許可證編號由SC(“生產”的漢語拼音字母縮寫)和14位阿拉伯數字組成。數字從左至右依次為:3位食品類別編碼、2位?。ㄗ灾螀^、直轄市)代碼、2位市(地)代碼、2位縣(區)代碼、4位順序碼、1位校驗碼。
2.2 健字號
本行業標準中提到的健字號特指保健食品的批準文號。國產保健食品批準文號格式為:國食健字G+4位年代號+4位順序號;進口保健食品批準文號格式為:國食健字J+4位年代號+4位順序號。
三、商家商品資質如何提交?
《營業執照》、《食品經營許可證》、《食品生產許可證》、《小作坊登記證》、《野生動物經營利用許可證》、《水生野生動物經營利用許可證》提交入口:千牛特價版—>店鋪管理—>店鋪經營許可。
本規則于于2021年5月7日正式生效。
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