各位好,許久不見,今天帶著新的分享來了,繼續跟各位聊一些店鋪操作經驗,希望可以幫到你,拓展思路!
在操作店鋪的時候,需要明確自己的運營思路,才能穩定的把店鋪優化起來。尤其是初始階段的布局,方向對了,問題就會少很多。
話是這樣說,但實際操作的時候,受限于運營掌控能力的問題,總會有不盡如意的問題出現。
現在操作的店鋪,月銷已經突破了50萬,賣的還算不錯。想著有這樣的銷售情況,不是盲目操作,不是砸錢引流就能達到的。店鋪也是經過整體運營方向的數據,主推寶貝的調整,引流計劃的調整,才能拉升到。
想著做好店鋪,需要梳理些優化思路,今天拿出一些我之前做店鋪時整理的一些經驗,跟各位交流下。
對于店鋪操作來說,尤其平臺這塊現在主做人群,流量也是根據產品的人群特性進行分配,想著要好的流量,產品能夠突破,這一點不可少。
可以看店鋪的搜索,首頁推薦流量都有好的成長。那么在做人群,在做流量時,要從產品的價格去考慮。
因為產品價格不同,對應的人群不同。每個細分類目,都有相對應的最優價格帶,實際操作時就有差異了,需要側重的方向需要你好好規劃。
低客單產品如何突破
低價寶貝任何平臺都會有,商家在做店鋪時,也會采取低價切入市場的操作,想著通過價格換市場,但實際的操作結果各不相同。
京東整體的消費能力要高,但產品總會低價產品的類目存在,百貨類,家居類等。這類產品的買家特性更為實用,對產品價格敏感。
比如你做食品寶貝,買家對產品的價格就很關注,同類型的產品,品牌,銷量,價格因素,活動等都會考慮相關因素點。尤其在價格方面,同類產品價格競爭激烈,而這時候很多買家會考慮產品的性價比。可以花20萬買輛車,但我只能接受5毛的辣條。例子不是極端,在買家購買選擇心理中,會有這樣的對比過程。
低客單寶貝,是容易走量的產品,操作時,也是按照爆款模式去操作的,價低量大的產品,才是買家認為的好產品。
尤其是在切市場時,價格的選擇,不建議采取定低價的策略,后期再調價的操作,這樣對于價格敏感產品來說,小幅度的調價,流量轉化都會跟著受影響。
低客單產品的另一個特性就是寶貝復購高,老客戶占比高,前期引流成本大,但留存老客戶,才是店鋪布局的主力,頻繁的調價影響新客戶的獲取,以及老客戶的復購。
所以操作的時候,就需要根據這類產品的特點,選擇優化突破的方向。本身做低客單寶貝,那么考慮的就是低層級的消費人群,放大這部分人群流量,在這個規則下去搞,就能突破。
操作思路,明確產品款式,測款還是首要的。產品的賣點,產品的包裝,整體的產品呈現,都需要去關注。有好的產品定位,才能方便去切入,去打爆款。
產品的價格選擇,要結合寶貝的成本和利潤空間去定,而不是隨意定價,低于市場價操作,尤其是在做通貨類產品,過低的價格,不代表更好成交。
產品價格,可以通過優惠券,滿減,折扣等進行價格上優惠力度上的調整,同時周期性的產品活動,可以穩定寶貝的人氣,轉化,對整體流量的拉升有幫助。
高客單價產品如何突破
如果你做的產品是高客單寶貝,那么在優化操作上,就要有所側重。要明確清楚產品的優勢點,降低產品劣勢點。
比如高客單寶貝,產品價格高,那么操作點就不能圍繞價格去凸顯。因為價格沒有上限,也沒有下限。買家對產品的認知是有限的,對產品的材質,成本等是不了解的。能看到的對比,就是價格,銷量,評價等因素,從而選擇要中意的產品。
那么在同競品的競爭中,產品不能發揮價格優勢的時候,就不能針對價格就行放大化的描述。因為在高客單產品的競爭范圍段,同類寶貝,價格差是比較大的。
針對這點,咱們可以分析下,在市場上找一下床頭柜產品,簡單點搜索關鍵詞【床頭柜】,根據展示結果,選幾款寶貝,分析對比下。
產品1,實木巖板床頭柜,基礎SKU價格860,寶貝主要強調實木巖板材質賣點,沒有對價格進行優化。
產品2,同樣的實木巖板床頭柜,基礎SKU價格1000,主圖突出的是產品有價格優惠,設計的活動logo,滿3件享8折優惠。3件才有優惠,這就要考慮下產品的購買連帶問題了,買家能不能這樣去買。
之前我做家具產品的時候,優化的店鋪,單個買家的成交件數基本是在1-2件,做的是中低客單的產品,自有品牌。
那么這樣的一個價格賣點,實際的對買家的吸引力,以及搜索點擊作用力相對小。對于品牌家具,有品牌認知,品牌粘性的,就行產品的組合購買,就有較大的吸引力。其他方面的分析,就和店鋪產品的定位有關系了,先不展開說了。
產品3,同樣是床頭柜產品,產品的定價就相對低了,這和產品的材質有直接關系,SKU價308,產品價格營銷點,領券減50,2件到手價才268,產品的優惠可見一斑。
產品4,跟產品3相近的款式,產品定價298,主圖沒有任何直接的文案展示,只是產品展示,SKU價298,靠價格影響訪客點擊。
綜合分析下,產品1和產品2主要走的就是輕奢風,針對的是高消費層級的人群,對產品品質有更高要求。產品3和產品4就是就是普通的床頭柜產品,針對的人群范圍要更廣一些。
產品在操作的時候,需要根據店鋪的人群進行分類操作,因為不同的產品,消費群體不同,實際操作的時候,就要關注產品的賣點特性,通過賣點特性,來匹配相應的買家群體。
操作時就要注意產品定位,就是我前邊你要做高客單的什么價格人群,突出產品的相應賣點也就不同。因為流量的獲取,是抓住部分需求買家的購買點,匹配對了,才能有訪客點擊進店。
產品沒有吸引力,沒有好的收藏加購數據,就沒有了爆發的潛力。因為高客單寶貝首要的是引流,重要的是潛在客戶的積累,后續才能有穩定的轉化。產品的年齡人群,性別人群,消費能力人群,都要定位,這樣才能切入市場。
另外就是產品的曝光,比如內容方面的操作,也是要搞的。高客單產品需要的是積蓄潛在買家,產品的有效展示和曝光很重要。
想著店鋪能夠穩定的提升,就是我說的,需要有明確的規劃,不能想當然的操作。思路明確了,操作順其自然,有問題,解決問題。我做運營的一路,就是這樣過來的,在操作時總結問題,總結經驗,才會有更多收獲。
店鋪操作在路上,祝各位旗開得勝!
想著做好店鋪,要有自己的方法,看文章,要結合店鋪自身的情況,借鑒有利內容,把自己店鋪優化好。
今天就說這些內容,后續還會分享其他店鋪優化經驗,喜歡可以關注,有問題,歡迎交流。