抖音店鋪消息太多？怎樣能把不想看的消息屏蔽掉呢？未讀和已讀消息混雜，怎樣能區(qū)分開呢？別慌，抖音平臺為您推出了“消息訂閱與篩選”的功能，從此，您可以按照自己的需求訂閱消息并且迅速區(qū)分已讀和未讀消息，快去試試吧！
一、功能介紹
1、消息訂閱
為提高商家消息處理效率，商家可以在消息中心里訂閱自己關(guān)心的消息分類。如果商家取消訂閱一個消息分類，將不會再接收到這個分類的消息（取消訂閱前收到的消息仍可查看）。抖店商家后臺PC端和抖店APP功能入口如下：
1）抖店商家后臺PC端
點擊網(wǎng)頁版右上角“消息中心“進(jìn)入消息盒子，點擊”消息訂閱“即可進(jìn)入訂閱功能頁面。PC端默認(rèn)全部開啟訂閱，賬號可根據(jù)關(guān)注的分類選擇是否取消訂閱。
2）抖店APP
點擊抖店App“消息”進(jìn)入消息頁面，通過點擊右上角“設(shè)置”-“訂閱設(shè)置”，即可選擇開啟對應(yīng)消息分類的訂閱開關(guān)。
也可通過訪問“我的”頁面，點擊“消息訂閱設(shè)置”，選擇開啟對應(yīng)消息分類的訂閱開關(guān)。
2、消息篩選
為提高商家消息查找效率，PC端支持根據(jù)閱讀狀態(tài)篩選消息。商家可在各分類消息頁面頂部選擇查看”全部消息“或”未讀消息“。若選擇未讀消息，則根據(jù)消息到達(dá)時間由近及遠(yuǎn)展示商家未讀的消息。
二、常見問題
1、店鋪除主賬號外還有多個子賬號，一個賬號取消訂閱會影響到其他賬號？
A：不會。消息訂閱設(shè)置僅針對當(dāng)前賬號的所有設(shè)備生效，該賬號下PC與APP間切換時，訂閱設(shè)置自動同步。
2、取消某個消息類型的訂閱后，還可以看到歷史消息嗎？
A：可以。取消訂閱后，該賬號仍可查看歷史收到的消息。
3、?之前已經(jīng)取消訂閱的類目，為什么還能收到消息？
A : 新功能上線時，取消訂閱期間的存量消息會一次性發(fā)送至您的消息盒子中，此后，取消某一級分類訂閱，將不再接收該分類后續(xù)推送的所有消息。
以上為本次關(guān)于抖音小店消息中心設(shè)置訂閱和篩選的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
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