拼多多開店的商家可以設置24小時發貨自動暫停/啟用功能,來看詳細操作說明:
一、暫停功能
支持商家可以在春節期間提前設置服務暫停/啟用的時間區間,服務暫停期間,商品的承諾發貨時間將修改為48小時,服務到期自動啟用后,商品的承諾發貨時間將修改成24小時。本次允許設置服務暫停時間段為:2022年1月25號-2022年2月9號。
舉例說明:
如果商家在春節期間放假時間是1月27號-2月8號,即商家在這段時間很難保證訂單的承諾發貨時間為24小時。
這時商家在1月20號就可以設置24小時發貨服務暫停開始時間為1月27號,服務暫停結束時間為2月8號,即:
24小時發貨服務在1月27號0點開始暫停服務,并針對該店鋪符合條件的商品批量修改承諾發貨時間為【48小時發貨】
24小時發貨服務在2月8號23點59分59秒重新啟用服務,并針對該店鋪符合條件的商品批量修改承諾發貨時間為【24小時發貨】
注意:由于系統批量修改存在延遲和修改失敗的情況,商家發現商品承諾發貨時間修改未生效時,可以去商品編輯頁面進行單獨設置。
【功能設置地址】
https://mms.pinduoduo.com/express/24h-delivery
二、功能如何設置
三、Q&A
Q1:已經設置了暫停時間想修改設置怎么辦?
A1:還未到暫停開始時間,想要修改設置時,可以在服務頁面(https://mms.pinduoduo.com/express/24h-delivery)取消當前設置,再重新設置新的暫停時間
Q2:商家提前返工,希望提前恢復24小時發貨怎么辦?
A2:可以在已暫停頁面設置【重新啟用】,如截圖:
Q3:設置商品承諾發貨不成功是什么原因,怎么解決?
A3:
修改承諾發貨時間不成功的原因:
1)當前商品在百補/斷碼資源位但是未報名不打烊活動,不支持修改
2)當前商品有編輯的草稿,不支持修改——解決:在商品編輯頁重新編輯保存
Q4:單商品操作位置
A4:操作路徑:拼多多管理后臺-商品列表-商品編輯-承諾發貨時間選擇[24小時]
拼多多商家快跟著以上拼多多24小時發貨自動暫停/啟用功能操作說明,設置起來吧!
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