抖音平臺(tái)于近日通過排查發(fā)現(xiàn)，教育培訓(xùn)類目下部分商家存在發(fā)布無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容行為，嚴(yán)重?cái)_亂了平臺(tái)正常的經(jīng)營秩序。為了維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，自2022年5月23日起，平臺(tái)將針對(duì)教育培訓(xùn)類目進(jìn)行專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家及時(shí)自查整改；未及時(shí)整改的，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)商家/商品按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理，具體治理規(guī)則如下：

一、治理對(duì)象

商家：發(fā)布容易造成消費(fèi)者無法獲取有效課程內(nèi)容的商品或信息的行為。

無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)景包括軟件、書籍、動(dòng)畫片、實(shí)物或無課程大綱、課程重復(fù)等非教育培訓(xùn)類的課程商品。

二、“無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容”如何認(rèn)定？

平臺(tái)會(huì)通過人工審核或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)商品，同時(shí)從商品主圖、標(biāo)題、詳情、商品圖片、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)商家發(fā)布的商品進(jìn)行核查判斷，并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋判定商品是否無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容。

三、發(fā)布無實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的違規(guī)場(chǎng)景，包括但不限于：

商品維度：

更多違規(guī)案例參考：

四、違規(guī)處理

針對(duì)違規(guī)情況，抖音平臺(tái)將依據(jù)【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則、【本地生活及虛擬】行業(yè)管理規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家采取發(fā)品攔截，如規(guī)避平臺(tái)規(guī)則發(fā)布上述商品，平臺(tái)將處以（包括但不限于）：封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置；

限制營銷活動(dòng)推廣的措施包括但不限于：限制參加平臺(tái)所有大促活動(dòng)，限制店鋪及其關(guān)聯(lián)賬戶在關(guān)聯(lián)平臺(tái)（包括但不限于DOU+、巨量千川等）的商業(yè)化流量推廣。

在這里，甩手提醒各位商家及時(shí)自查自檢，主動(dòng)下架刪除違規(guī)商品，停止發(fā)布該類商品，避免因此造成不必要處罰。

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