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    京東自營輪胎商詳中需展示預約安裝服務流程圖

    2022-08-05 09:46:45 來源:京東平臺 文/包子 人氣:5625

    京東平臺發布京東自營輪胎商詳中需展示預約安裝服務流程圖的通知,詳情往下看:

    一、規范概述

    1、目的:甩手了解到輪胎咨詢訂單比較高,主要咨詢下單流程、預約安裝使用流程,未收到核銷碼/找不到核銷碼,需要進線咨詢。為提升用戶體驗,降低安裝服務類咨詢訂單,需在商詳中對安裝服務流程進行明確說明,特制定此規范。

    2、使用范圍:適用于自營輪胎,類目ID 9248、且C端綁服務的商品,要求100%覆蓋。

    二、商詳發布規范

    自營輪胎類目的商詳中需展示“預約流程及安裝服務范圍”等信息,包括發貨到店流程、發貨到家流程、發貨預約短信、輪胎到店服務范圍。內容可結合實際情況稍做調整(下面圖例僅供參考請勿直接使用)。

    京東自營輪胎商詳中需展示預約安裝服務流程圖

    三、違規處理

    一經發現,將通知整改,自通知之日起整改期3天,若未整改將采取下架等處置措施。

    四、附則

    本規范自發布之日(2022年8月4日)起開始生效。

    商家要了解以上京東規則,并及時自檢自查。

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