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    京東工業供應商庫存管理規則,2月28日生效!

    2024-03-02 10:02:35 來源:京東平臺 文/包子 人氣:4787

    為了提升商品庫存的服務體驗,京東平臺發布《京東工業供應商庫存管理規則》,本次京東規則于2月28日生效!

    第一章 概述

    第一條 目的

    為了提升商品庫存的服務體驗,更好的滿足客戶的各項履約要求,規避因庫存問題導致的履約違規現象,提升京東工業客戶的購物體驗,特制定本規則。

    第二條 適用范圍

    本規則適用于與京東工業開展自營業務合作的廠直及ICF供應商(以下簡稱“供應商”)。

    第三條 術語及定義

    (一) 庫存物理位置

    1. 商家全國倉:商家全國倉為系統自動生成,覆蓋區域僅能關聯全國、發貨優先級最低,且不可進行刪除和修改。

    2. 商家倉:供應商真實倉庫,需維護商家倉名稱,商家倉真實地址。

    3. 倉庫支援關系:針對同一區域,多個商家倉按照供應商設置優先級進行支援。

    4. 覆蓋范圍:商家全國倉默認覆蓋全國,商家倉覆蓋范圍可由供應商自主設置,最小可設置至四級地址。

    (二) 庫存時效屬性

    1. 現貨:發貨時效在48小時,供應商倉庫實物庫存不為0。

    2. 期貨:發貨時效大于48小時的商品(即除現貨外的商品)。

    (三)庫存交易環節

    1. 上柜狀態:商品已經過平臺審核且符合相關規則標準,允許在平臺上架銷售,客戶可下單。

    2. 下柜狀態:該產品不再進行銷售,或者是該產品涉及合規等問題時,平臺清理或供應商自主退出平臺銷售。

    3. 預售:供應商在商品正式發布前,提前向客戶出售的一種商品銷售模式,供應商可以不受實物庫存限制,在定金支付階段進行售賣,并按照供應商在訂單公告的時間發貨。

    4. 超賣:當商品庫存接近0時,如果多個客戶同時付款購買此商品,或者店鋪后臺在架數量大于倉庫實際數量,將會出現超賣現象。

    (四)庫存履約鏈路

    1. 發貨地址:商品從供應商倉庫發出的地址。通常包含省、市、區或具體的門牌號碼等詳細信息。

    2. 定制化商品標簽:是指商品在銷售過程中,根據不同客戶需求和特點對同一商品進行物理分類和標注的一種方式,定制化商品標簽包括但不限于:時效標簽、物料編碼標簽、場景標簽、價格標簽等。

    3. 裝箱清單:也被稱為包裝單。它是指在貨物運輸過程中,由發貨人提供給收貨人的一份清單,記錄打包和運輸的貨物信息。裝箱清單主要包括以下內容:貨物名稱、數量、規格、重量、體積、包裝方式等。一個箱子應有一個裝箱單。

    4. 簽收單:在快遞或物流配送過程中,收貨人收到貨物后簽名的確認單據(通常指京東出庫時打印的配送清單),簽收單包括但不限于:客戶基本下單信息、商品信息、訂單號、收貨人及送貨人簽字欄。

    (五)京東工業專業協同平臺

    布道系統:構建京東工業同供應商的數字化協同平臺,通過商品、交易、履約等關鍵業務環節的高效協同及數字運營,用穩定供給支撐供需兩端的最優匹配,實現萬倉合一。

    第二章 庫存管理流程及系統功能

    第四條 庫存地址管理

    (一) 商家新倉維護:新入駐供應商或需要新增庫房的供應商,倉庫管理(VC)/商家倉庫管理(京麥)-添加商家倉(VC)/新建商家倉庫(京麥),點擊后,維護商家倉名稱及商家倉所在真實地址。

    (二) 商家倉暫停或啟用:針對單一商家倉,可點擊后暫停或啟用該倉。商家全國倉不可暫停/啟用。

    (三) 商家倉修改:可修改商家倉名稱及商家倉所在真實地址。

    (四) 商家倉庫覆蓋區域及優先級設置:針對某一區域,設置多個商家倉優先級,以確定商家倉支援關系。若針對這一區域,某個商家倉禁售,則優先級維護為空。注:倉庫覆蓋區域管理,可設置全國和區域。針對特定區域,優先該區域下多個商家倉優先級;針對未設置優先級區域,以全國下商家倉優先級為準。

    (五)系統維護路徑如下:

    京麥維護路徑:商家后臺-訂單-倉儲管理-分區倉庫管理。

    VC后臺維護路徑:供應商后臺-廠家直送-倉儲管理-倉庫管理。

    第五條 現貨庫存維護

    (一) 供應商現貨庫存維護:供應商新倉維護后,再到廠家直送-分區庫存管理進行維護庫存,輸入現貨的庫存數量后,點擊提交庫存變更,并確定就修改庫存數量即為現貨庫存維護完畢。

    (二) 系統維護路徑如下:

    京麥維護路徑:商家后臺-商品管理-分區庫存管理。

    VC后臺維護路徑:供應商后臺-廠家直送-庫存管理。

    第六條 無貨預定設置

    (一) 廠直供應商可進入供應商后臺,完成無貨預定功能的開通與信息的批量上傳,開通成功后,當購買數量>現貨庫存數量時,客戶仍可進行下單,展示并考核期貨時效。此功能可覆蓋服務企業客戶場景下以銷定采的訂單履約模式,提升平臺、供應商運營效率,優化時效、庫存信息結構、助力客戶體驗的提升。

    (二) 系統維護路徑如下:

    VC后臺維護路徑:廠家直送-商品管理。

    第七條 時效維護

    (一) 現貨:平臺基于現貨時效進行現貨商品的展示與考核。

    (二) 期貨:平臺基于期貨時效進行期貨商品的展示與考核。

    (三) 系統維護路徑如下:

    VC后臺及京麥維護路徑:商家后臺-配送管理-承諾時效設置。

    VC后臺維護路徑:供應商后臺-廠家直送-商品管理-無貨預定商品管理。

    第八條 滯銷商品設置及預警

    (一) 供應商對商品進行滯銷預警設置并選擇啟用規則后,當SKU庫存周轉天數>滯銷庫存周轉天數閾值時,則觸發滯銷預警,此功能可解決供應商滯銷商品識別難、呆滯庫存積壓占用資金的痛點。

    注:30天內庫存數據無變化的商品不在滯銷預警商品范圍內。

    庫存周轉天數:周轉天數=可用庫存/日均銷量,其中日均銷量為近30天日均銷量。  

    (二) 系統維護路徑如下:

    京麥維護路徑:商家后臺-商品管理-分區庫存管理-預警規則設置-滯銷預警規則。

    VC后臺維護路徑:供應商后臺-廠家直送-分區庫存管理-預警規則設置-滯銷庫存預警規則。

    第九條 安全庫存設置及預警

    (一) 供應商可根據商品實際補貨周期設置安全庫存閾值及周轉天數,當SKU+倉的可用庫存低于安全庫存水位時,將觸發安全庫存預警,其中安全庫存水位為“安全庫存數量”或“安全庫存周轉天數*日均銷量”。

    注:僅支持近7天有動銷的商品SKU校驗安全期預警信息。

    (二) 系統維護路徑如下:

    京麥維護路徑:商家后臺-商品管理-分區庫存管理-預警規則設置-安全庫存預警規則。

    VC維護路徑:供應商后臺-廠家直送-分區庫存管理-預警規則設置-安全庫存預警規則。

    第十條 無貨預警

    當SKU+倉的可用庫存<=0時,系統自動觸發無貨預警及消息觸達,供應商商品庫存不足可根據無貨預警及時發現并進行補貨。

    注:僅支持近90天有動銷的商品SKU校驗無貨預警信息。

    系統維護路徑如下:

    京麥維護路徑:商家后臺-商品管理-分區庫存管理。

    VC維護路徑:供應商后臺-廠家直送-分區庫存管理。

    第十一條 庫存數據監控看板

    供應商可在分區庫存管理頁面頂部查看庫存預警數據及庫存分析相關指標,包括無貨預警、安全庫存預警、滯銷預警、缺貨占比、滯銷占比、庫存周轉天數。庫存數據監控看板可幫助供應商全面管理店鋪庫存,提升管理效率。

    第三章 商品庫存及發貨管理要求

    第十二條 供應商在入駐廠直或ICF模式時,應將所售商品全部接入布道系統,讓客戶側知悉真實庫存,提升客戶體驗。

    第十三條 供應商需根據自己實際倉庫情況,設置倉地址、倉覆蓋區域和優先級,以及倉內商品庫存數量。若有變更,需及時在供應商后臺系統中進行修改。

    第十四條 供應商在京東發布新商品時,需根據商品實際庫存、自身生產/采購能力、發貨能力等因素設置合理的庫存,并保證設置的數量與實際庫存相符,確保商品上柜后客戶可以正常購買。

    第十五條 供應商需對商品所發布的庫存進行日常維護及管理,保證庫存充足、庫存數量設置合理,防止出現超賣及下單有貨發貨無貨等違規行為。

    第十六條 供應商應每日查看無貨預警、安全庫存設置及預警、滯銷商品設置及預警等看板數據,同時周維度對上柜商品的庫存情況進行重點復盤,及時統計商品銷售及發貨數據,監控商品庫存變化,隨時對庫存數量進行補充,以降低銷售機會損失及提高客戶選購體驗。

    第十七條 當供應商與京東的銷售合同到期或商品停產、停售時,應及時盤點在庫商品數量,確保客戶已下單商品可以正常履約,同時當實物庫存為0時,系統將提示供應商盡快進行補貨操作,如已經確認商品無法繼續售賣或短期內庫存無法補貨,應及時通知采銷將商品下架,避免因超賣、期貨場景導致無法履約。

    第十八條 如商品被京東或其他第三方部門識別為違規商品(如涉及侵權、假冒、虛假宣傳等),供應商應及時降庫存設置為0,并下架違規商品,消除給京東和第三方帶來的影響。

    第十九條 供應商應在系統維護正確發貨地址,確保與實際發貨(三方物流的攬收地址)地址一致。

    第二十條 供應商商品為預售、期貨模式時,供應商需根據自身生產/采購能力設置可期貨庫存,并需按照約定發貨時間發貨及履約。

    第二十一條 供應商商品為期貨模式時,需在系統設置發貨時效,同時發貨時效應滿足該商品三級品類時效設置標準。參考《京東工業企業客戶供應商履約管理規則》附錄:三級類目發貨時效標準。

    第四章 違規管理要求

    第二十二條 未接入布道供應商

    如供應商或供應商商品應接入布道系統而未能接入,或商品部分接入的,京東工業有權限售、拉黑、出池、下架商品。

    第二十三條 發貨履約

    供應商應保證設置的庫存數量及時效滿足客戶下單要求,如出現商品未按標準時效設置或因庫存不足,導致未按照約定發貨時效發貨的,企業客戶訂單按照《京東工業企業客戶供應商履約管理規則》第十四條及個人客戶訂單按照《京東工業自營供應商履約及售后管理規則》第十二條進行處理。

    第二十四條 除依照京東規則對供應商進行違規處理外,京東有權要求供應商承擔違約賠付責任。除采取上述規則對應的違規處理措施外,京東認為供應商違規情節非常嚴重或造成重大影響的,京東可根據實際情形,對供應商采取必要的市場管控措施。

    第五章 附則

    第二十五條 京東工業平臺的供應商行為,發生在本管理規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的,適用本規則。

    第二十六條 京東工業可根據運營情況隨時調整本管理規則并以公告的形式向供應商公示;供應商入駐京東工業即表示接受京東工業其后不時調整、頒布的管理規則。

    第二十七條 供應商應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,京東有權酌情處理。但京東工業對供應商的處理不免除其應承擔的法律責任。供應商在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。若依據上述協議,供應商違約行為給京東或客戶所造成的損失高于本規則的違約金標準的,京東有權選擇適用協議約定要求供應商承擔違約責任。

    第二十八條 本規則于2024年2月21日首次發布,于2024年2月28日生效。

    京東工業供應商庫存管理規則如上所述,商家要遵守以上規則。

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