為了營造更好的淘寶直播生態(tài)，保障主播和機構(gòu)雙方的合法權(quán)益，規(guī)范合作市場交易秩序，營造健康良好的市場環(huán)境，淘寶網(wǎng)（淘寶直播）擬新增《機構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則》。

此次規(guī)則變更于2022年8月15日進行公示通知，將于2022年9月30日正式生效。

以下規(guī)則內(nèi)容全部為新增規(guī)則：

《機構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則》

第一條【定義】

1.1機構(gòu)：適用于入駐淘寶直播機構(gòu)后臺（域名：darenmcn.taobao.com）成為對應(yīng)機構(gòu)角色的會員。

1.2淘寶直播機構(gòu)后臺（簡稱“平臺”）：指為內(nèi)容電商生態(tài)服務(wù)機構(gòu)提供主播管理、直播供貨、品牌代播等服務(wù)功能的平臺（域名：darenmcn.taobao.com），根據(jù)機構(gòu)角色不同提供的服務(wù)有所不同，具體以機構(gòu)后臺實際提供的服務(wù)為準(zhǔn)。

1.3主播：通過阿里創(chuàng)作平臺（域名為we.taobao.com）或淘寶直播平臺（包括域名為liveplatform.taobao.com的網(wǎng)站、客戶端及小程序）發(fā)布直播等內(nèi)容的主播（包括商家主播和達人主播）。

1.4綁定關(guān)系：指機構(gòu)在淘寶直播機構(gòu)后臺向有合作關(guān)系的主播發(fā)起賬號綁定申請，主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁面或者移動客戶端（即淘寶主播APP）確認(rèn)接受機構(gòu)的綁定申請之后，機構(gòu)和主播之間即具備賬號綁定關(guān)系。

1.5綁定時間：主播與機構(gòu)賬號綁定開始時間以主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁面或者移動客戶端（即淘寶主播APP）確認(rèn)接受機構(gòu)賬號綁定申請的時間為準(zhǔn)。賬號綁定到期時間以賬號綁定申請通知上系統(tǒng)公示的時間為準(zhǔn)。

第二條【適用范圍】

適用于在淘寶直播機構(gòu)后臺上使用賬號綁定功能的主播與機構(gòu)。

第三條【成功綁定后雙方義務(wù)】

主播和機構(gòu)需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》等的相關(guān)規(guī)定，合法合規(guī)經(jīng)營，不得利用賬號綁定功能從事任何違法犯罪的活動，或者侵犯淘寶、機構(gòu)或其他任何第三方的合法權(quán)益。

第四條【解除綁定細則】

機構(gòu)和主播出現(xiàn)以下情形的，平臺支持解除雙方的綁定關(guān)系：

1、平臺綁定期限屆滿

機構(gòu)與主播在平臺綁定時約定的綁定有效期限屆滿后，系統(tǒng)將自動解除雙方在平臺的綁定關(guān)系。

2、雙方協(xié)商一致解綁

主播與機構(gòu)之間經(jīng)協(xié)商一致后，主播和機構(gòu)雙方均可自主發(fā)起解綁流程，主播/機構(gòu)一方發(fā)起解綁申請后，雙方賬號綁定關(guān)系自另一方在平臺確認(rèn)同意解除綁定關(guān)系時予以解除。

3、解綁申請超時處理自動解綁

機構(gòu)或者主播任意一方發(fā)起解綁流程后，另一方在收到解綁申請之日起15個自然日內(nèi)不進行任何處理的，則雙方在平臺的綁定關(guān)系自動解除。【解綁流程產(chǎn)品操作說明】

4、未激活沉睡主播支持解綁

若機構(gòu)綁定的主播連續(xù)150天內(nèi)無開播記錄，平臺將給予機構(gòu)沉睡主播為期30天的激活期，30天內(nèi)該主播有效開播場次≥1場（有效開播場次指直播時長30分鐘以上），則視為激活成功，主播與機構(gòu)可延續(xù)綁定關(guān)系；若30天內(nèi)該主播有效開播場次<1場，該主播可以發(fā)起解綁流程，無需機構(gòu)同意，平臺將支持解除雙方綁定關(guān)系。

5、其他平臺支持解綁情形

（1）機構(gòu)因違反《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》或因其他違法違規(guī)行為被平臺清退機構(gòu)身份的，平臺將自動解除其與旗下所有達人/店鋪的綁定關(guān)系。

（2）法院裁判文書/仲裁裁決書等認(rèn)定機構(gòu)與主播的合作關(guān)系已終止或解除的，機構(gòu)或者主播任意一方持該裁判文書可解除綁定關(guān)系。

（3）主播或者機構(gòu)任意一方進入播娘娘進行糾紛申訴，依據(jù)播娘娘申訴規(guī)則，經(jīng)平臺判定支持解綁的。【播娘娘使用指南】

（4）其他情況下，機構(gòu)與主播雙方因發(fā)生任何爭議未能妥善處理爭議，對平臺經(jīng)營秩序造成不良影響的，平臺有權(quán)立即解除雙方在平臺的綁定關(guān)系并終止向雙方提供系統(tǒng)后臺綁定及相關(guān)服務(wù)。

【第五條】生效時間

本規(guī)則計劃于2022年08月15日首次公示，于2022年09月30日首次生效。

規(guī)則解讀：

Q：在規(guī)則【生效時間】之前，已經(jīng)存在綁定關(guān)系到期的機構(gòu)與主播該如何處理？A：因新規(guī)則上線，對于在本規(guī)則生效之日前綁定關(guān)系已到期的機構(gòu)和主播，平臺建議雙方確認(rèn)是否繼續(xù)建立綁定關(guān)系。若雙方經(jīng)協(xié)商一致確認(rèn)繼續(xù)建立綁定關(guān)系的，可按流程延續(xù)雙方綁定關(guān)系；若雙方經(jīng)協(xié)商一致確認(rèn)不再繼續(xù)綁定的，在本規(guī)則生效之日后，主播/機構(gòu)雙方任意一方發(fā)起解綁流程，無需對方同意，即可解除雙方綁定關(guān)系。

Q：哪些情形平臺會介入解決糾紛？

A：若主播或機構(gòu)任意一方有充分證據(jù)支持解綁，任意一方發(fā)起解綁流程，若多番遭到拒絕，可以通過播娘娘進行申訴；若主播連續(xù)180天未開播（即30天內(nèi)該主播有效開播場次<1場），主播主動發(fā)起解綁流程時，主播與機構(gòu)將自動解綁。播娘娘使用指南：https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc

淘寶機構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則如上所述，2022年9月30日正式生效。

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