抖音生活服務(wù)開啟中秋月餅售賣合規(guī)專項(xiàng)治理活動(dòng),具體如下:
為響應(yīng)國(guó)家《關(guān)于遏制“天價(jià)”月餅、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的公告》(2022年 第5號(hào))的號(hào)召,落實(shí)制止“天價(jià)”月餅、提倡節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)的政策,抖音生活服務(wù)現(xiàn)開展專項(xiàng)治理活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范月餅類商品的推廣與銷售,請(qǐng)各位商家與創(chuàng)作者及時(shí)自查,遵守法律法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則,避免“高價(jià)月餅”相關(guān)問題的出現(xiàn),以下為甩手整理的月餅售賣過程中可能出現(xiàn)的典型違規(guī)場(chǎng)景,請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí),避免因違規(guī)受到相關(guān)處罰。
一、月餅售賣有標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格范圍不超標(biāo)
1、案例解讀:在月餅宣傳售賣中,單品月餅的售價(jià)均違規(guī)超過500元,組合銷售的劃線價(jià)及折扣價(jià)也違規(guī)超過了500元的價(jià)格范圍。
2、重要提示:商家/創(chuàng)作者在月餅或月餅提貨券等商品宣傳售賣中,短視頻/直播內(nèi)容以及商品詳情頁(yè)中所有涉及的單份月餅劃線價(jià)和顧客實(shí)際支付價(jià)格均需要小于500元,包括但不限于原價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)、秒殺價(jià)、卷后價(jià)等。如某個(gè)SKU包含多份月餅或月餅提貨券/代金券商品,需保證每份月餅或月餅提貨券/代金券商品的劃線價(jià)和顧客實(shí)際支付價(jià)格均小于500元。
二、月餅口味多組合,切勿捆綁做售賣
1、案例解讀:在月餅宣傳售賣中,口播內(nèi)容除宣傳月餅外,違規(guī)對(duì)月餅捆綁紅酒進(jìn)行搭配售賣。
2、重要提示:商家/創(chuàng)作者在短視頻/直播宣傳銷售盒裝月餅,不得以任何形式捆綁搭售其他商品,也不得以禮盒等形式將月餅同其他產(chǎn)品進(jìn)行混合銷售。
三、套餐包含有月餅,月餅售價(jià)不超限
1、典型場(chǎng)景:酒店在宣傳“中秋大床房套餐”中,包含住宿一晚和月餅禮盒,月餅禮盒單獨(dú)售賣價(jià)格為800元,超過500元的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2、重要提示:酒店或餐廳等在宣傳酒店套餐或餐廳套餐時(shí),如果套餐內(nèi)包含月餅,需在短視頻/直播/商品詳情頁(yè)中明確月餅的單價(jià)和數(shù)量,且單份月餅的劃線價(jià)和用戶實(shí)際支付價(jià)格均不得超過500元。
四、宣傳月餅好味道,包裝過度不可取
1、典型場(chǎng)景:在月餅宣傳售賣中,未重點(diǎn)介紹月餅,而是一直在推薦月餅禮盒是紅木和金銀制作,宣傳月餅包裝配件超過了月餅本身。
2、重要提示:商家/創(chuàng)作者銷售和推廣盒裝月餅,不得使用貴金屬(金、銀等)、紅木等貴重材料,宣傳月餅時(shí)應(yīng)主要宣傳月餅本身而非相關(guān)配件。應(yīng)減少包裝材料的過度使用,包裝空隙率、包裝層數(shù)、包裝成本應(yīng)嚴(yán)格遵守關(guān)于食品包裝的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),2022年8月15日之后生產(chǎn)的月餅還應(yīng)遵守GB23350-2021《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第1號(hào)修改單相關(guān)要求。
五、月餅購(gòu)買需到店,不得提及可配送
1、典型場(chǎng)景:在月餅宣傳售賣中,口播除介紹月餅口味以外,違規(guī)提及可以提供“全城配送”。
2、重要提示:商家/創(chuàng)作者在短視頻/直播或商品詳情頁(yè)等在對(duì)月餅進(jìn)行宣傳展示時(shí),支持到店購(gòu)買,“不得提及可以提供配送”。
抖音開店的商家要知悉抖音規(guī)則,規(guī)避違規(guī)。
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