京東平臺新增家具商品信息合規規范,本次京東規則12月4日生效!經營家具商品的京東商家來了解:
第一章 規范概述
第一條 適用范圍
1、本規范適用于經營家具商品的京東商家。
2、本規范適用于商品頁面所有模塊,包括但不限于商品標題、商品主圖、廣告標語、銷售屬性、商品屬性、擴展屬性、商品詳情。
第二章 商品發布要求
根據材質,家具可分為木家具、藤/竹家具、塑料家具、玻璃家具等類型,其中木家具可細分為實木家具、板木家具、板式家具等類型。根據用途,家具可分為家用家具、辦公家具、兒童家具、戶外家具等類型。在商品銷售宣傳過程中,應依據商品實際信息進行準確的描述。
第二條 展示要求
1、不得使用非國家標準命名的材質詞進行宣傳,如:使用實木與人造板結合的非標準名稱:實木+纖維板、實木+多層板、實木+顆粒板等。
2、禁止虛假宣傳商品產地信息,商品頁面各模塊宣傳的產地信息需保持一致。
3、商品檢測報告展示要求:
①商品檢測報告需真實有效:甩手網獲悉商品頁面展示的檢測報告需由正規有資質的檢測機構出具,同時檢測報告所檢測商品需與所售商品一致。
②檢測報告展示需清晰,信息需全面,需清晰展示檢測機構、報告編號、檢測項等相關內容。(建議除上傳檢測報告外,可用文字準確描述檢測機構、報告編號、檢測關鍵項,以便消費者查看理解。)具體可參考《商品檢測報告規范展示說明》。
4、實木家具商品展示要求:宣稱實木家具的商品基材應為實木鋸材或實木板材制作,不應將纖維板、刨花板、膠合板、細木工板、層積材等人造板制作的家具宣稱為實木家具。名稱宣傳應如實描述商品材質,非實木家具不得謊稱為實木家具。
5、兒童家具商品展示要求:兒童家具為設計或預定供3-14歲兒童使用的家具產品,禁止進行超適用年齡的宣傳。
6、各類家具材質規范可參考《京東開放平臺商品材質信息合規規范》第六條。
第三條 商品合規宣傳要求
1、商品功能宣傳需提供相關證明,如:木家具進行防霉、防蟲、防蛀、防火等宣傳,需提供檢測報告等相關證明(建議置于頁面);商品進行消毒殺菌等功能宣傳,需提供消字號備案等相關經營生產資質證明。
2、商品材質或成分宣傳需提供相關證明,如:進行全實木家具、真皮沙發、無甲醛/熒光劑等宣傳,需提供檢測報告、材質證明等相關證明(建議置于頁面)。
3、禁止對家具類商品不具備的功能或功效進行虛假夸大宣傳;如:久坐不累、久靠不累、不會累、久坐不麻等。
4、普通商品禁止含有涉及疾病治療功能的宣傳和醫療用語,醫療器械宣傳功效應展示權威有效的醫療備案資質(例如用于醫院輔助治療的醫療類家具)。
第三章 違規處置
第四條 商家未按照本規范發布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權依據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》采取處理措施。
第四章 附則
第五條 京東可根據運營情況隨時調整本管理規則并以京東公告的形式向商家公示。
第六條 若涉及特殊商品的,除滿足本規范要求外,仍須符合特殊商品相關規則。
第七條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。
本規則于2022年11月28日發布,于2022年12月4日生效。
京東家具商品信息合規規范如上所述,商家請知悉!
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