?為TikTok Shop營造良好的購物環境，打造值得顧客信賴的購物體驗，TikTok制定了《TikTok Shop未授權賬號訪問政策》，所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規則。

1.適用范圍

TikTok Shop對任何類型的欺詐行為采取零容忍態度。制定《TikTok Shop未授權賬號訪問政策》旨在透明化TikTok Shop采取處罰措施的方式。這些規則適用于TikTok Shop的所有賣家、達人、買家。所列規則并非詳盡無遺，也不構成法律建議。

本頁面上的規則將定期更新。賣家有責任定期查看本頁面，以確保其符合平臺當前的規則。

2.?未授權訪問

未授權訪問是指一個人未經授權用戶的許可，訪問賬號、計算機網絡、系統、應用軟件、數據或其他資源的行為。這里還包括未經授權的個人在訪問賬號或數據之后采取的其他任何行動。

2.1 未授權訪問的例子

以下為非詳盡舉例；未授權賬號訪問和平臺禁止的行為包括（但不限于）：

未經授權使用TikTok Shop平臺及其功能；

?未經授權使用用戶賬號、電子郵件、功能；

創建虛假或欺詐性的店鋪賬號、店鋪商品發布或訂單信息；

竊取或破壞私人數據；

竊取或未經授權使用金錢或物品；

?竊取或未經授權使用用戶身份或信息；

?損害或破壞平臺的任何功能或系統；

?損害或破壞用戶賬號；

?損毀平臺系統或賬號；

?通過訪問賬號而造成任何形式的損害；

未經授權傳播數據或信息；

冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用戶；

其他任何欺詐行為或欺詐相關行為。

3.?處罰措施

如果平臺發現賣家違反了相關規則，我們將按照《TikTok Shop賣家績效評估政策》（馬來西亞：https://seller-my.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=10004450&role=1&identity=1、跨境：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10004250&role=1）和《商家服務條款》  （馬來西亞：https://seller-my.tiktok.com/university/article/agreement?knowledge_id=10008319、跨境：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10013214&role=1&identity=1） 對該賣家的賬號采取處罰措施。賣家應注意，重復違規將導致更嚴重的處罰。

?處罰措施包括但不限于：

?正式的警告信息。

移除虛假的銷量和訂單評論。

暫停商品發布權限。

暫時或永久撤銷賣家權益。

取消或撤銷給予賣家的任何促銷和/或補貼。

暫時或永久暫停賣家入駐聯盟和其他活動。

暫時或永久暫停賣家進入TikTok Shop。

扣留賣家賬號內的任何余額和/或取消任何相關交易（更多詳情見第3.2節）。

?禁掉賣家賬號。

對賣家采取法律行動。

TikTok Shop同時保留在適當情況下向有關合法當局舉報違反當地法律法規的賣家的權利。TikTok Shop保留在不事先通知賣家的情況下，向當局提供賣家賬號或其在平臺上導致虛假訂單的行為等任何相關信息的權利。

3.1 凍結錢包提現功能

如果檢測到賬號行為異常，TikTok Shop可能會凍結違規賣家或用戶的錢包提現功能，以防止潛在的欺詐活動發生。錢包提現功能允許賣家從TikTok Shop的交易中提取銷售余額。

一旦TikTok Shop確認賬號安全，平臺將解除凍結。

3.2 扣留余額

除了上述TikTok Shop的權利之外，如果我們懷疑賣家嚴重違反了本政策（基于TikTok Shop的合理評估）以及任何TikTok Shop的政策或平臺的《商家服務條款》，則平臺可暫時或永久扣留賣家的任何應收或可能應收的款項（包括但不限于銷售收益）（統稱為“余額”）。TikTok Shop對此有完全酌情決定權，無需事先通知賣家。 

平臺扣留余額的時長：

（a）自TikTok Shop發出暫停通知之日起90個日歷日；

（b）或直到TikTok Shop完成對賣家涉嫌違約情況的調查。

?注意：如果賣家擁有不同市場的店鋪賬號，則其所有賬號余額都將被扣留。

如果TikTok Shop（基于合理行動）確認賣家違反了相關條款或任何TikTok Shop的政策，造成TikTok Shop、買家或其他第三方的任何損失或損害，平臺可要求賣家使用其余額賠償TikTok Shop和/或受影響的買家或其他相關第三方。

賣家可以根據下文第4節的內容對相關處罰動作提出申訴。如果申訴成功，TikTok Shop將向賣家退還相關款項。

4.?申訴

如果賣家涉嫌違反此政策，該賣家將在賣家中心收到通知。

如果賣家認為平臺對其采取了錯誤的處罰措施，可以通過賣家中心提交工單以提起申訴。TikTok Shop將開展調查，并在適用的情況下采取糾正措施。有關申訴程序的更多信息，請參閱我們的《賣家績效評估規則》。

重要提示：提交申訴并不能保證申訴成功。收到申訴后，TikTok Shop將確保對相關案件進行審查，并充分考慮賣家提供的額外材料或解釋。

以上為本次甩手關于TikTok Shop未授權賬號訪問政策的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

更多推薦：

TikTok Shop禁止商家發布哪些內容？

TikTok Shop搬單商家管控政策發布，需要注意哪些內容？

TikTok商家自尋達人合作指南，助力商家高效完成建聯合作！