為了保護消費者權益，規范商家經營行為，抖音小店現新增《「低質內容：聲畫低質」實施細則》。以下是本次抖音規則內容。
一、什么是“聲畫低質”？
聲畫低質，指創作者的直播內容在聲音質量、畫面質量中任意一個維度的表現較差，影響或可能影響用戶收聽或觀看。
二、“聲音/畫面低質”具體包含哪些場景？
“聲畫低質”包括但不限于以下情況：
1 聲音質量差
（1）清晰流暢度差
直播環境嘈雜，存在多處雜音/爆音/環境噪音；
主播/助播/背景音樂等聲音過大；
直播聲音存在多處連續時大/時小/卡頓問題；
直播中出現無聲音情況。
2 畫面質量低
（1）清晰度差
直播畫面模糊；
直播畫面存在噪點或光斑。
（2） 色彩曝光差
畫面過明過暗；
美顏濾鏡過度，色彩色調失真，影響顏色辨別/出鏡主體展示。
（3）主播形象差
主播造型、裝扮、妝容夸張/不得體/不整潔/不自然。
（4）背景場地差
畫面被字幕、馬賽克、貼紙等大幅度遮擋；
背景雜亂/場地臟亂，商品隨意堆砌；
低劣綠幕摳圖背景。
三、出現“聲畫低質”違規會受到平臺什么處理？
低質內容直接影響用戶交易和瀏覽體驗，平臺不提倡此類低質內容的發布，對于較嚴重的低質內容如聲音嘈雜、畫面低質、綠幕摳圖等，一經發現，平臺將有權根據平臺規則及創作者與平臺簽訂的服務協議，對創作者采取警告、減少曝光等管理措施。
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