抖音新增《營銷優(yōu)惠疊加規(guī)則》,以下是本次新增的抖音規(guī)則的全部內容:
第一章 概述
1.1 適用范圍
報名參與平臺組織的營銷優(yōu)惠活動或使用平臺營銷工具自行開展營銷優(yōu)惠活動的的小店平臺商家、抖音電商全球購商家、創(chuàng)作者。本規(guī)則所涉及的達人亦同創(chuàng)作者。
此規(guī)則規(guī)定了平臺內營銷優(yōu)惠活動的生效和疊加,包含商家營銷優(yōu)惠活動、達人營銷優(yōu)惠活動和平臺營銷優(yōu)惠活動。具體優(yōu)惠疊加規(guī)則如有其他具體活動規(guī)則或招商規(guī)則的,以具體活動規(guī)則或招商規(guī)則為準,具體活動規(guī)則或招商規(guī)則沒有規(guī)定的,以本規(guī)則為準。
本規(guī)則不適用于抖音支付、抖音月付等第三方舉辦的營銷優(yōu)惠活動,抖音支付、抖音月付等第三方主辦的各類營銷優(yōu)惠活動,以第三方主辦方發(fā)布的相關規(guī)則為準。
1.2 效力級別
本規(guī)則是對“平臺規(guī)則體系”的有效補充。商家/達人應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、與平臺簽署的各項協議及平臺各項規(guī)則等規(guī)定。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權根據相關法律、與平臺簽訂的各項協議及平臺規(guī)則規(guī)定酌情處理。
1.3名詞解釋
營銷工具:協助營銷主體(商家/達人/平臺)達成某個營銷目標的輔助工具,營銷主體(商家/達人/平臺)可以通過營銷工具創(chuàng)建營銷活動,落地營銷策略,實現營銷目標。
營銷活動:或稱“營銷優(yōu)惠活動”是指通過營銷工具創(chuàng)建的營銷活動,活動時間內符合活動要求的用戶,購買活動商品,滿足優(yōu)惠生效條件即可享受滿減/立減/滿返/贈品等相關優(yōu)惠。
平臺單品級活動:為平臺組織的商品優(yōu)惠表現為活動價的營銷活動,通過招商方式由商家自主提報、平臺審核通過選定商品。如官方大促、商城活動等
子訂單:是指用戶購買單個商品的某個SKU 1件商品或多件商品生成的訂單,稱為子訂單。
第二章 營銷工具的分類
根據營銷工具的作用、特征、目標等,對所有營銷工具進行了層級歸類。根據不同的層級歸類可區(qū)分為單品級營銷工具、店鋪級營銷工具、跨店級營銷工具和其他類營銷工具。具體分類說明如下
第三章 營銷優(yōu)惠疊加規(guī)則
(一)平行滿減優(yōu)惠疊加規(guī)則
營銷優(yōu)惠疊加規(guī)則稱為平行滿減優(yōu)惠疊加規(guī)則,即商品價格或單品優(yōu)惠價滿足店鋪級、跨店級優(yōu)惠的生效條件即可疊加享受對應的營銷優(yōu)惠,同時訂單滿足其他類優(yōu)惠生效條件可疊加享受對應的營銷優(yōu)惠。
單品優(yōu)惠價為商家通過報名平臺單品級活動的優(yōu)惠后的價格或通過商家單品級營銷工具創(chuàng)建活動優(yōu)惠后的價格。
如商家未參與平臺活動或未設置單品級營銷活動,則使用商品價格進行后續(xù)的優(yōu)惠計算和抵扣。
(二)優(yōu)惠生效規(guī)則
1、單品級
同一個商品同一個sku同一個時間段內,僅生效一個單品營銷活動,其他招商規(guī)則或活動規(guī)則有特殊規(guī)定的除外。
平臺組織的單品級活動優(yōu)先級高于商家自主設置的單品級活動,平臺組織的單品級活動優(yōu)先級以平臺具體的招商規(guī)則為準。
2、店鋪級
訂單滿足店鋪級營銷優(yōu)惠活動的生效條件即可使用對應優(yōu)惠,一個子訂單最多生效1個同類型的店鋪優(yōu)惠。
3、跨店級
用戶訂單符合跨店級營銷優(yōu)惠活動的生效條件即可使用對應優(yōu)惠。
4、其他類
用戶訂單符合其他類營銷優(yōu)惠活動的生效條件即可使用對應優(yōu)惠。
(三)平行滿減優(yōu)惠疊加計算
商品價格或單品優(yōu)惠價可以和店鋪級優(yōu)惠、跨店級優(yōu)惠、其他類優(yōu)惠疊加生效。
在優(yōu)惠計算過程中,第一步計算單品級優(yōu)惠,第二步計算店鋪級和跨店級優(yōu)惠、其他類優(yōu)惠。
第四章 附則
4.1【生效時間】 本規(guī)則于2023年 月 日首次生效。
4.2 商家或創(chuàng)作者的相關行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
常見問題FAQ
Q:優(yōu)惠活動太多,如何避免讓利過度或超低價成交?
A: 平臺實行平行滿減邏輯,建議您謹慎營銷,避免過度讓利,建議商家重點關注【營銷價格的風險管理&預警】功能-營銷價格的風險管理& 預警-抖音電商學習中心
Q:單品級優(yōu)惠中,平臺優(yōu)惠的優(yōu)先級高于店鋪優(yōu)惠,如果同時間段內報名了平臺活動并設置了店鋪單品活動,店鋪單品活動是否會生效?
A: 店鋪單品活動不會生效。
Q:特殊活動存在特殊的優(yōu)惠規(guī)則,如何查看具體的營銷規(guī)則。
A: 商家可通過對應特殊活動的招商規(guī)則或特殊活動設置頁面獲取相關規(guī)則,確認后再謹慎參與相關活動。
抖音營銷優(yōu)惠疊加規(guī)則如上所述,商家要了解清楚了。
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