抖音新推出的精選貨源將借助三方生態(tài)優(yōu)勢(shì)，聚合&精選海量外部貨源，為抖店商家提供選品、鋪貨、采購(gòu)、售后的一站式工具，滿足具備店鋪運(yùn)營(yíng)能力但沒(méi)有貨源、或需要外部貨源做補(bǔ)充的抖店商家對(duì)貨品的需求。

一、使用入口

內(nèi)測(cè)期間僅對(duì)部分商家開(kāi)放，已參與內(nèi)測(cè)活動(dòng)的商家可通過(guò)【抖店APP】找到臨時(shí)入口，未報(bào)名內(nèi)測(cè)的商家請(qǐng)耐心等候功能在12月初全量上線。

二、核心功能介紹

2.1 選品

2.2 鋪貨

2.3 采購(gòu)&售后

查看和管理鋪貨商品的訂單狀態(tài)，可以進(jìn)行訂單采購(gòu)、付款、查看發(fā)貨狀態(tài)、處理售后等操作。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

1、使用入口在哪里？

當(dāng)前處于灰測(cè)期間僅對(duì)隨機(jī)部分商家開(kāi)放，如您并未找到入口，請(qǐng)耐心等待12月初全量上線，感謝您的支持！

2、有沒(méi)有某某渠道的貨源？

當(dāng)前精選貨源平臺(tái)已支持了1688、17網(wǎng)、91家紡網(wǎng)等貨源渠道，商家只能在貨源中心的當(dāng)前范圍內(nèi)進(jìn)行操作。平臺(tái)將持續(xù)合作更多優(yōu)質(zhì)的貨源渠道，歡迎關(guān)注，敬請(qǐng)期待。

3、鋪貨或采購(gòu)時(shí)為什么要注冊(cè)賬號(hào)？

在從外部貨源平臺(tái)復(fù)制商品信息或下采購(gòu)訂單等環(huán)節(jié)中，應(yīng)外部貨源平臺(tái)的業(yè)務(wù)和合規(guī)要求，您需先將抖店店鋪賬號(hào)與外部貨源平臺(tái)的買(mǎi)家賬號(hào)做綁定，若您沒(méi)有外部貨源平臺(tái)的賬號(hào)將引導(dǎo)您進(jìn)行注冊(cè)后綁定。

4、為什么要付費(fèi)才能下采購(gòu)單？

因1688平臺(tái)的規(guī)則要求，分銷(xiāo)商需在1688訂購(gòu)授權(quán)應(yīng)用后才能進(jìn)行鋪貨和采購(gòu)，通常會(huì)有一定時(shí)間的免費(fèi)期，免費(fèi)起過(guò)后您可能需要向1688支付相關(guān)軟件使用的費(fèi)用，此筆費(fèi)用并非抖店精選貨源平臺(tái)向您收取。

5、如何聯(lián)系供貨商咨詢貨品問(wèn)題？

打開(kāi)「貨品詳情」頁(yè)面左下角的「聯(lián)系客服」入口，您可查看該商品的供貨商聯(lián)系方式。

6、買(mǎi)家申請(qǐng)售后了，我要如何操作售后流程？

如果您的分銷(xiāo)商品產(chǎn)生了退貨退款、僅退款、換貨等售后訴求，請(qǐng)您及時(shí)前往精選貨源平臺(tái)找到該筆采購(gòu)單，并向供貨商發(fā)起售后申請(qǐng)。

7、如何取消與供貨商的合作？

已經(jīng)綁定了貨源的商品，平臺(tái)暫不支持解綁貨源和更換貨源。商家可進(jìn)行下架操作，使綁定了貨源的商品不再繼續(xù)銷(xiāo)售。

8、我與供貨商產(chǎn)生了糾紛怎么辦？

針對(duì)貨品信息和采購(gòu)訂單如有疑義，請(qǐng)您先聯(lián)系供貨商（打開(kāi)「貨品詳情」頁(yè)面左下角的「聯(lián)系客服」入口，您可查看該商品的供貨商聯(lián)系方式）進(jìn)行溝通，如無(wú)法達(dá)成一致，請(qǐng)保留聊天記錄等證據(jù)以便平臺(tái)判斷和處理。

9、我也想成為供貨商，如何入駐？

精選貨源平臺(tái)即將開(kāi)通獨(dú)立供貨商的合作模式，您可通過(guò)您常用的ERP、打單軟件等軟件服務(wù)商與平臺(tái)對(duì)接，請(qǐng)咨詢您的軟件服務(wù)商。

以上為本次甩手關(guān)于抖音【精選貨源】操作指南的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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