京東平臺新發布《京東自有品牌惠尋商家周期性考核標準》，于2023年12月1日正式生效。本次京東規則規定了京東自有品牌惠尋所有SOP業務模式商家的考核周期以及考核標準，來看規則的詳細內容：

第一章  概述

第一條 為更好地提升商家整體服務品質和經營能力，不斷提高消費者購物體驗，與商家一起共筑京東自有品牌新生態，京東自有品牌根據《“京東JD.COM”開放平臺在線服務協議》、《京東開放平臺規則總則》、《京東自有品牌惠尋招商管理規則》、《京東自有品牌惠尋商家違規管理規則》及《惠尋授權許可合作協議》等相關協議和規則制定本考核標準。

第二章  考核對象

第二條 京東自有品牌惠尋所有SOP業務模式商家。

第三章  考核周期

第三條 本標準考核周期以自然月為一個周期實行考核，即一個考核周期結束后，自動進入下一個考核周期。

第四條 免考期：

（一）店鋪星級免考期：首次服務開通時間（店鋪上線時間）次月1日起計算3個自然月；

（二）店鋪月銷售額免考期：首次服務開通時間（店鋪上線時間）次月1日起計算6個自然月。

第五條 正式考核期：免考期結束后，進入正式考核期，一個考核周期結束后，自動進入下一個考核周期。

第四章  考核標準

第六條 以下考核指標需同時達標，商家出現任一不達標情形的，京東自有品牌將有權停止向商家提供店鋪服務，具體考核標準如下，類目考核標準詳見附表1：商家考核標準一覽表。

（一）店鋪星級達標：考核周期內，店鋪星級需大于等于4.0星，每月的考核分值以商家在考核當月最后一天的分值為準；

 （二）店鋪月銷售額達標：考核周期內，“店鋪銷售額”需大于等于對應類目的“店鋪月銷售額目標”。

第五章  其他說明

第七條 涉及多類目經營的商家，按照店鋪主營一級類目相對應指標進行考核。

第八條 店鋪星級：京東開放平臺店鋪星級從客服咨詢、物流履約、用戶評價、售后服務、交易糾紛、商品質量等維度，對店鋪近期提供的綜合服務水平進行評定，店鋪星級為消費者提供購物決策依據，助力商家追求更好的全鏈路服務體驗（具體可見：《京東開放平臺店鋪星級規則》）。

第九條 店鋪銷售額：考核期內店鋪所有交易狀態為“交易成功”的訂單金額總和，不含以下金額：1）虛假的交易訂單等違規訂單金額；2）因維權、售后等原因導致的失敗交易金額。具體數據以京東系統為準。

第十條 如該標準在法律允許范圍內需進行調整，京東自有品牌將依法提前公示并通知商家。

第六章  附則

第十一條 京東自有品牌商家的行為，發生在本管理標準生效之日以前的，適用當時的標準。發生在本管理標準生效之日以后的，適用本標準。

第十二條 京東自有品牌可根據平臺運營情況隨時調整本考核標準并向商家公示。

第十三條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本標準已有規定的，適用于本標準，本標準尚無規定的，京東自有品牌有權酌情處理。但京東自有品牌對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東自有品牌的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

第十四條 本標準于2023年11月16日首次發布，于2023年12月1日正式生效。

附表1：商家考核標準一覽表

京東自有品牌惠尋商家周期性考核標準如上所述，商家要了解清楚了。

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