重要通知!淘寶專屬客服歷史策略即將下線!該功能的下線也會影響其他功能,來看具體介紹。
一、背景
淘寶專屬客服自從2023年7月升級為人群觸達工具,原基于會員人群的首購、復購、沉默會員激活策略場景已全面升級為根據消費者感興趣的場景提供對應的消息策略,故歷史策略已無法繼續使用
二、注意事項
1、因歷史策略下線,故歷史策略的復制快速創建策略即將于11月30左右下線,歷史策略無法通過復制快速創建,同時通過復制提前配置的策略,12月1日起也無法正常發送,請各位商家朋友通過新建策略的方式進行任務創建
2、無法復制/發送的歷史策略為:發送人群為歷史場景產生的,會員首購、會員復購、沉默會員激活相關策略,7月更新后的,會員驚喜權益等策略不受影響
3、具體表現:
無【復制策略】按鈕
復制后,無法正常發送
淘寶專屬客服歷史策略即將下線,商家請知悉!
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